Что делать если приходят угрозы по телефону

Все ответы на вопросы по тематике: "Что делать если приходят угрозы по телефону" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Примеры СМС с угрозами и что делать если получили подобное сообщение

Право на неприкосновенность личной свободы закреплено за каждым гражданином нашей страны. И любое вторжение в его пространство карается законом. СМС с угрозами не являются исключением. По каким причинам они приходят, как быть, если нужно избавиться от них, и какое наказание предусмотрено государственными кодексами и положениями за подобные деяния? Ответы на эти вопросы будут рассмотрены в рамках этого материала.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Каковы причины

Условно причинные факторы, по которым адресат получает подобные сообщения, могут быть разделены на две основные группы:

  1. Случайные. Это значит, что сообщения приходят ошибочно, когда отправитель ошибся номером или владеет недостоверной информацией о реквизитах адресата. Обычно эта группа факторов не опасна и не таит в себе серьезных последствий при грамотном подходе к решению проблемы.
  2. Намеренные. В этом случае оппонент намеренно отсылает угрожающие сообщения, содержащие нецензурную лексику, откровенные вымогательства и прочие неприятные моменты. Чаще всего отправка таких сообщений происходит со стороны банка (коллекторов) в адрес должника. Также на практике встречаются другие схемы взаимоотношений посредством таких смс, отправляемых завистниками, конкурентами, врагами.

Угрозы по смс – серьезное деяние, которое чревато наказанием. Поэтому, определившись с причиной их получения, необходимо действовать незамедлительно.

Какая статья регулирует права человека при угрозах

Регулирует подобные взаимоотношения между гражданами Уголовный Кодекс Российской Федерации. Основные положения регламентируются в рамках ст. 119-й ст.

Согласно ее основаниям, доказать факт угроз можно только при наличии специальных материалов, а мера пресечения неправомерных может быть различной. Все зависит от степени тяжести, в которой совершено преступление. Если хотите усвоить нормы законодательства более подробно, специалисты рекомендуют обращаться к профессиональным адвокатам.

Как привлечь к ответственности за угрозы по смс

Если вы стали жертвой поступающих сообщений угрожающего характера, необходимо действовать следующим образом:

  1. При поступлении звонков с посторонних номеров давать короткие однозначные ответы и не сообщать собственное имя. Будет идеально, если вы сможете сами выведать кое-какие сведения о собеседнике.
  2. Во время общения с оппонентом следует сохранять спокойствие и не реагировать чересчур вспыльчиво и неадекватно. Ваша жестко выработанная линия сделает противника обезоруженным, и у него не будет претензий для предъявления к вам.
  3. Если это не первый практический случай поступления всевозможных угроз, вы просто обязаны принять соответствующие меры. Позаботьтесь об установке автоматического определителя номера, применяйте приборы для записи звука.

Итак, если вы получаете угрожающие смс и звонки, ваша основная цель сводится к тому, чтобы узнать мотивы человека на другом конце провода. Учтите тот факт, что ваше заявление в правоохранительные органы будет принято к рассмотрению только в том случае, если вы приложите вещественные доказательства инцидента. Это могут быть:

  • сообщения угрожающего типа, оформленные в виде текста;
  • записанный разговор по диктофону;
  • распечатка телефонных звонков.

Собрав набор доказательств, можно обращаться в вышестоящие государственные структуры и ждать разбирательства по делу. Это позволит привлечь нарушителя к уголовной ответственности по всей строгости закона.

Какое может быть применено наказание

Как уже говорилось, статья 119 УК РФ предусматривает наказание только в том случае, если факт нарушения ответчиком норм закона имеет доказательства. Мера пресечения зависит от того, насколько тяжелым является преступление.

Если угроза разовая и несерьезная (т. е. не предполагает покушения на жизнь, здоровье, манипулирование родными и близкими людьми), оппонент может отделаться принудительными работами от полугода. Если же угрозы подразумевают психологическую атаку, воздействие на нервы и помехи для нормальной жизнедеятельности, есть вероятность того, что обидчика лишат свободы сроком до 2-х лет.

Пришло смс с угрозой

Если звонки и сообщения приходят на телефон, план действий включает в себя написание заявительной бумаги в правоохранительные органы (полицию). В ней необходимо изложить все сведения по факту и снабдить доказательствами.

Важно, чтобы документ был оформлен в двух экземплярах, на которых сотрудник органов поставит свою подпись и примет один из них, в то время как второй останется у заявителя.

[1]

Внимание! Если в полиции заявление не приняли, вы вправе сделать обращение в прокуратуру.

Заключение

Вот мы и рассмотрели, по каким причинам могут приходить подобные письма, и что делать в такой ситуации. Грамотный и последовательный подход к решению этой задачи обеспечит ее завершение в вашу сторону, и вы избавитесь от навязчивых звонков и сообщений, а обидчик будет наказан.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Что делать если приходят угрозы по телефону

«Слово не воробей, вылетит – не поймаешь». В таком формате дошла до наших дней мудрость русского народа. Обязанность следить за словами закреплена сегодня и в других источниках, например, в Уголовном Кодексе РФ. Когда необдуманная фраза может грозить человеку реальным сроком? И что делать, если угрожают по телефону — разберемся далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Даем определения

Для того, чтобы понять, что законодатель определяет под понятием угроза, потребуется обратиться к ст. 163 УК РФ. В диспозиции к норме говорится, что под вымогательством понимается принуждение отдать имущество, право на него, либо совершить определенные действия в пользу угрожающего или пользу третьих лиц.

Читайте так же:  Причины для остановки тс по требованию гибдд основания и порядок

Некоторые аспекты правоприменения данной нормы оговорены в Постановлении Пленума ВС РФ № 57 от 17.12.2015 года. В нем уточняется, что предметом истребования могут быть любые вещи, не принадлежащие вымогателю на праве собственности: личные вещи, деньги, ценности, предметы, право на которые подлежат регистрации, в том числе и недвижимость.

По этой норме будет квалифицироваться преступление, которое направлено не только против собственника, но и любого другого лица, в чьем пользовании находится предмет. Это может быть просто использование, временное хранение и т.д.

К иным требованиям имущественного характера относят обязывание произвести какие–то работы или оказать услуги, выполнение которых в обычных условиях происходит в рамках возмездного гражданского договора.

Существуют различные варианты угроз. Угрожать могут жизни, по телефону или лично, могут угрожать причинить тяжкий вред здоровью. Несмотря на то, что у этих действий существует отдельная правовая норма (ст. 119 УК), если они направлены на получение имущества, то квалифицироваться будут по ст. 163 УК. Важно понимать, что такая угроза должна быть воспринята потерпевшим, как реальная. То есть, у него должны быть все основания полагать, что она будет реализована.

Угрозой может считаться обещание повредить имущество или распространить сведения, порочащие человека или его близких. Такими сведениями будут считаться любые данные, негативно сказывающиеся на репутации человека, независимо от того, реальны ли они или вымышлены. Если распространялась неправдивая информация, то наказание будет грозить еще и за распространение ложных сведений.

Примечательно, что в данном случае к близким относят не только тех людей, которые находятся с потерпевшем в родстве, но и те, что просто дороги ему в силу сложившихся взаимоотношений.

Порядок действий

Давайте определимся, кто может угрожать. Источником опасности могут быть совершенно не знакомые вам люди, поставившие своей целью получить с вас деньги, это могут быть кредиторы, коллекторы или могут быть знакомые, которым вы действительно задолжали деньги. Не зависимо от того, от кого они исходят, они являются не законным.

Другое дело, что в соответствии с п. 13 Постановления Пленума ВС № 59 от 17.12.2015, правомерное требование имущественного характера, но сопряженное с угрозой уже не будет расцениваться, как вымогательство. Оно будет квалифицироваться по иной статье. Например, по ст. 119 УК, если существует угроза жизни или здоровью.

Что делать, если вы получаете угрозы по телефону? Не важно каким образом они до вас доводятся: преступник звонит, присылает сообщения по любым каналам связи, встречает около дома и т.д., алгоритм един. Вам нужно срочно обратиться в правоохранительные органы. Там вам помогут составить заявление.

Конечно, обвинения не могут быть голословны. Хорошо, если помимо ваших данных будут иные доказательства, подтверждающие факт угроз. Если вам звонили, запишите разговор на диктофон, сделайте детализацию звонков у своего сотового оператора, если угрозы приходили в виде сообщения ни в коем случае их не удаляйте.

Если вам угрожают лично, оглянитесь, если есть вокруг люди привлеките их внимание. Помимо того, что такие действия могут испугать злоумышленника, так еще и окружающие могут оказать вам помощь в конкретный момент или быть свидетелями при опросе в полиции.

Виды ответственности

Санкции за угрозы бывают различные и зависят от степени вины преступника, тяжести содеянного и последствий, которые наступили в результате его неправомерного поведения. Угрозы по телефону, какая статья? Каждый конкретный случай рассматривает суд, и на основании рассмотренных доказательств принимает решение.

Просто за вымогательство, при отсутствии иных отягчающих обстоятельств может грозить:

  • ограничением свободы до 4 лет;
  • принудительными работами до 4 лет, как отдельное наказание или совместно с ограничением свободы до 2 лет;
  • арестом до полугода;
  • лишением свободы до 4 лет. Это наказание может применяться вместе с денежным штрафом до 80 тыс. рублей или в размере дохода за период полгода.

Но существуют обстоятельства, при наличии которых преступников ожидает более серьезное наказание. В части 2 ст. 163 УК предусмотрен только один вариант ответственности – лишение свободы до 7 лет совместно со штрафом 500 тыс. рублей, либо в размере дохода за 3 года.

Этот вариант подготовлен для людей, совершающих вымогательство по предварительному сговору. То есть, для каждого участника преступления в отдельности, если они заранее договорились о совершении деяния, распределили обязанности, оговорили последовательность действий и т.д.

К отягчающим обстоятельствам относятся ситуации, когда угроза сопровождается применением насилия. В данном случае следует отделять понятие вымогательство от разбоя или грабежа. Пленум ВС дает разъяснение, что в первом случае момент передачи имущества отсрочен во времени, а во втором, время совершения насилия, угроза и изъятие имущества происходят одновременно.

Кроме того, размер ответственности напрямую связан с размером предполагаемого или понесенного ущерба. Критерии оценки даны в п. 4 Примечания к ст. 158 УК РФ. Если вымогательство было направлено на изъятие, или, тем более, было сопряжено с непосредственной утратой для собственника вещи, а ее стоимость превышает 250 тыс., рублей, то такое деяние будет считаться вымогательство в крупном размере и квалифицироваться по ч. 2 ст. 163 УК.

А вот если стоимость имущества превышает показатель в 1 млн. рублей, то такой ущерб относят к особо крупным. И для него уже предусмотрен иной вариант наказания, вплоть до лишения свободы до 15 лет с выплатой штрафа в размере 1 млн. рублей или в размере дохода, приговоренного за период 5 лет.

Этот вид санкций определен в ч. 3 ст. 163 УК РФ. Он же используется для преступников, совершающих вымогательство организованной группой, причинивших тяжкий вред здоровью.

Организованной группой, в соответствии с ч. 3 ст. 35 УК, признается группа людей, которая объединилась для совершения преступлений, одного или нескольких. Степень тяжести, которая причинена преступниками, определяется в соответствии с Постановлением Правительства № 522 от 17.08.2007.

По правилам п. 4 данного нормативного акта к тяжкому вреду относят тот, который опасен для жизни, грозит или послужил утратой зрения, слуха, органа или функции органа, выкидышем, расстройством психики, обезображивание лица, значительной утратой общей трудоспособности или полной утратой профессиональной способности.

Читайте так же:  Образец договора купли-продажи автотранспортного средства

Заключение

Любые угрозы, независимо от того, является ли имущественное требование законным или нет, считаются нарушением закона. Для защиты своих прав необходимо обратиться в правоохранительные органы и написать заявление.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Если человек угрожает расправой, что делать

Далеко не каждый человек представляет порядок дальнейших действий, если столкнулся с угрозой применения физической силы или убийства по отношению к себе или своей семье. Если тебе угрожают насильственными действиями или расправой с целью убийства, нельзя легкомысленно рассчитывать, что можно избежать неприятных последствий в виде вреда здоровью или жизни.

Типичные случаи, когда могут угрожать

Ситуации, в которых может прозвучать явная или скрытая угроза причинения вреда жизни или здоровью, а также имуществу граждан, могут быть спровоцированы бытовыми конфликтами, ссорами между соседями или на работе, преследование по корыстным мотивам или из хулиганских побуждений.

К числу наиболее типичных случаев, которые сопровождаются выражением угрозы применить физическое насилие или убить человека, можно отнести:

  1. конфликты на бытовой почве между членами семьи;
  2. если расправой угрожают коллекторы по телефону или при личном контакте;
  3. если угрожает сосед в результате затянувшегося спора о месте на парковке или по поводу предъявления обоснованных претензий о ненадлежащем поведении в быту;
  4. если угроза направлена по отношению к детям со стороны сверстников в школе или от знакомых по кругу общения;
  5. если аналогичные действия совершает отвергнутый бывший партнер в отношения по мотивам ревности или мести.

Если вам выражена угроза и существует потенциальный риск ее реализации на практике, нужно немедленно обращаться к сотрудникам правоохранительных органов. Чтобы уточнить основания для привлечения виновных лиц к ответственности и правильно составить заявление в адрес уполномоченных органов, нужно обратиться к квалифицированному адвокату. Только с его помощью можно все дальнейшие действия осуществлять строго в рамках закона и избежать неблагоприятных последствий.

Угрозы коллекторов

В условиях роста задолженности граждан по кредитным обязательствам сфера взыскания долгов все еще позволяет применять противоправные действия со стороны коллекторов. Если работа по взысканию долга проводиться сомнительным коллекторским агентством, вероятность возникновения угроз и реального применения насилия существенно возрастает.

Что делать в такой ситуации? Прежде всего, необходимо зафиксировать источник, которым была выражена угроза:

  1. записать телефонный разговор с использованием любых технических средств (телефон, диктофон и т.д.);
  2. сохранить почтовое отправление с угрозами, которое направили коллекторы;
  3. зафиксировать личный разговор с представителем коллекторских контор на аудио- или видеозапись.

После получения официального обращения сотрудник полиции обязан провести всесторонне расследование изложенных фактов, в том числе зафиксированных источников угроз. Даже если в действиях виновного лица не будет установлен состав уголовного преследования, это позволит взять под контроль процесс взыскания задолженности и перевести его в правовое русло.

Противоправные действия в отношении детей

Если в указанных обстоятельствах оказался подросток, ситуация может многократно осложняться, ведь дети далеко не всегда могут предпринять адекватные действия по защите своих прав и интересов. Даже если угроза возникла в результате общения сверстников (например, мальчик выражает угрозы в отношении девочек из своего класса), подростки могут пытаться разрешить конфликт своими усилиями без привлечения взрослых.

Если такая ситуация возникла, без помощи взрослых и сотрудников правоохранительных органов не обойтись. При обращении ребенка любой полицейский обязан использовать все полномочия, предоставленные ему законом, что устранить противоправные действия.

Помимо этого, на возникновение аналогичных ситуаций обязаны реагировать иные органы:

  1. администрация учебного заведения;
  2. органы опеки и попечительства;
  3. должностные лица прокуратуры;
  4. комиссии по делам несовершеннолетних.

Если ребенок не достиг совершеннолетия, официальное обращение от его имени могут направить законные представители, в том числе родители.

Бытовые конфликты

Случаи, когда высказывания или угрозы о применения физической силы или совершения убийства высказываются в ходе бытовых ссор, возникают не реже неправомерных действий коллекторов. Как правило, после попытки мирного урегулирования споров разговор переходит в стадию открытого конфликта, а пьяный или агрессивный супруг начинает активно угрожать противоправным применением силы.

Проблемы семейного насилия являются актуальной темой деятельности государства в лице правоохранительных органов. Нормы о привлечении наказания за такие противоправные действия содержатся в уголовном законодательстве.

Статьей 119 УК РФ регламентированы случаи привлечения к уголовной ответственности за действия, угрожающие жизни граждан или причинением тяжких повреждений здоровью. Следовательно, если в полицию поступит заявление с указанными фактами, которые достоверно подтверждаются доказательствами, будет возбуждено уголовное дело, а виновное лицо будет привлечено к ответственности.

Обратите внимание, что дела подобной категории имеют особую сложность в расследовании, так как потерпевший может представить доказательства угрожающих действий только при их систематическом проявлении. Поэтом должностные лица правоохранительных органов могут под любыми предлогами уклоняться от приема заявления. В таких случаях сохраняется возможность обжалования неправомерных действий, поэтому необходимо обратиться к опытному адвокату для защиты своих прав и подготовки жалобы.

[2]

Запомните самое главное правило – не нужно оставлять без внимания любые проявления угроз в отношении жизни, здоровья или имущества граждан. От своевременности обращения за помощью уполномоченных органов и должностных лиц может зависеть ваше благополучие и жизнь.

Что делать, если угрожают по телефону?

Многим не посчастливилось столкнуться с вымогателями по телефону.

Звонящие угрожают, звоня в любое время суток, вымогая деньги, либо шлют смс-сообщения с пугающим содержанием. Кто-то просто игнорирует такие звонки и сообщения, заносит номера, с которых поступают угрозы, в «чёрный список» в надежде на то, что хулиганам надоест и такие действия прекратятся.

Это не всегда работает. Злоумышленника может спровоцировать такое поведение и сподвигнуть на причинение вреда жизни и здоровью выбранной жертвы или на её имущество.

Возможно ли наказание преступника за телефонные угрозы?

Такие угрозы являются уголовным преступлением, за которое предусмотрено наказание по статье 119 УК РФ.

Одних слов мало для наказания преступника. Угрозы звонящего должны вселять страх в жертву.

Читайте так же:  Развод с мужем с чего начать

Из этого следует, что наказание злоумышленника возможно только если его угрозы не беспочвенны, что должно быть доказано, а угрозы воспринимаются жертвой реально.

За угрозы причинения вреда жизни и здоровью, которые были сказаны по телефону, звонящего можно обвинить нарушителя.

Что делать при получении звонков и сообщений с угрозами?

Для подтверждения преступления и с целью защитить себя, нужно соблюдать несколько правил:

  1. Уточнить о действиях звонящего
Видео (кликните для воспроизведения).

При звонках с незнакомых номеров нужно попросить собеседника назвать своё имя и цель его звонка. Не надо называть своего имени. На все поступающие вопросы нужно отвечать кратко.

При получении угроз не нужно паниковать. Преступник ждёт именно этого, лучше не продолжать разговор.

  1. Произвести запись диалога на диктофон

Если звонки продолжаются долгий период, нужно предпринимать более серьёзные меры. Можно установить специальное приложение на телефон, которое будет записывать каждый входящий разговор.

  1. Если вы не можете записывать на диктофон, можно делать это на бумаге. Нужно записать диалог со всеми тонкостями.
  2. Выяснить данные недоброжелателя

Нужно главным образом узнать о звонящем всё, что можно. Есть вероятность, что он назовёт место своего проживания, возраст. Также стоит обратить внимание на тембр голоса, наличие или отсутствие акцента, дефекты речи, наличие или отсутствие шумов на заднем плане и другие факторы, которые помогут узнать больше.

  1. Узнать, какую цель преследует звонящий

Нужно попытаться выяснить, с какой целью звонит злоумышленник. Узнать, как выйти с ним на связь в тот момент, когда будет готовность исполнения его требований.

Не нужно паниковать, лучше вытянуть максимально возможное количество информации об угрожающем.

Куда обращаться при получении угроз по телефону?

При получении сообщений с угрозами или звонков, нужно обращаться в отделение полиции.

В заявлении нужно указать всю полную картину происходящего и прикрепить запись диалога с преступником.

Заявление пишется в двух экземплярах. Сотрудник внутренних органов ставит свою подпись на одном из них, а второй передаёт заявителю. Такой документ нужно сохранить, так как он является доказательством того, что вы обратились в отделение полиции.

Нужно беречь экземпляр заявления по случаю угроз с подписью полицейского.

Часто происходит так, что сотрудники полиции не принимают заявление, аргументируя это тем, что угрозы были лишь на словах, для того, чтобы запугать, нет опасности для жизни и здоровья.

В таком случае можно обратиться в прокуратуру. Заявление пишется в том же порядке, что и в полицию.

Доказательство факта угрозы

Заявление по статье 119 УК РФ принимается лишь при предъявлении подтверждения угроз.

Существуют следующие доказательства угроз, которые можно использовать вместе с заявлением в полицию:

  • смс-сообщения, содержащие угрозы о причинении пострадавшему смерти или вреда здоровью, либо то же самое его близким людям;
  • запись диалога с преступником с диктофона;
  • напечатанный лист диалога недоброжелателем.

Наказание за угрозы по телефону

По статье 119 УК РФ телефонного злоумышленника накажут только тогда, когда будут основания для воплощения его словесных угроз в жизненные.

Наказание за угрозу причинения вреда жизни и здоровью бывает разным:

  • лишение свободы до 6 месяцев;
  • тюрьма до 24 месяцев;
  • работы по принуждению до 24 месяцев;
  • работы в обязательном порядке до 480 часов.

За розыгрыш или насмешку об убийстве могут посадить в тюрьму на 24 месяца.

При поступлении угроз не следует поддаваться панике. Есть вероятность, что это шутка неадекватных людей.

Звонящему следует сказать, что ведётся запись диалога, которая будет передана в полицию, если звонки будут продолжаться.

Но сложно доказать факт опасности жизни и здоровью по одним лишь звонкам на телефон. Этого мало для привлечения к ответственности преступника. Если есть основания для страха за свою жизнь и здоровью, нужно обратиться к опытному адвокату, который поможет разобраться в ситуации.

Что делать, если коллекторы угрожают?

С приходом коллекторов жизнь заемщиков превращается в полный кошмар. Инструкции предписывают взыскателям действовать достаточно жестко. Главный девиз в их работе – чужая боль волновать не должна. А поскольку законодательно они не имеют особых прав для взыскания долга, в отличие от судебных приставов, методы, которыми они действуют, чаще всего базируются именно на угрозах и психологическом давлении.

Имеют ли право коллекторы угрожать должнику, насколько законны их действия и что делать в такой ситуации, рассмотрим в настоящей статье.

Нормативное регулирование (статьи закона)

Если финучреждения самостоятельно не справляются со взысканием просроченного кредитного платежа, они привлекают коллекторские компании. Заняться долгом заемщика коллекторы могут в двух случаях:

  1. Коллекторская компания выкупила у банка долг в полном объеме по договору цессии и действует от своего имени.
  2. За вознаграждение помогает банку убедить заемщика вернуть долг в рамках агентского договора. В этом случае взыскатели действуют от имени и в интересах банка.

Деятельность компаний, собирающих долги, регулирует Закон № 230-ФЗ. Их права, обязанности и полномочия четко зафиксированы в этом нормативном акте, защищающем интересы заемщиков.

Согласно его положениям, общаться с заемщиком по поводу погашения долга могут профессиональные взыскатели и финансовые организации, при этом они должны отвечать специальным требованиям:

  • Сумма чистых активов таких компаний должна составлять не менее 10 млн. рублей;
  • На такую же сумму должен быть заключен договор со страховщиком о страховании ответственности;
  • Участвовать во взыскании долгов запрещено гражданам, судимым за экономические преступления, если судимость не погашена;
  • Организация должна быть включена в госреестр.

Закон устанавливает порядок, в котором происходит взаимодействие с должником и вводит запреты для коллекторов. В частности, ст. 6 запрещает им:

  • Использовать силу и угрозы;
  • Причинять гражданину вред;
  • Психологически давить на него;
  • Звонить ночью;
  • Встречаться с должником чаще одного раза в неделю;
  • Вводить его в заблуждение.

Несмотря на то, что закон прямо запрещает запугивать и угрожать гражданам, столкнувшимся с финансовыми проблема, этот метод продолжает оставаться основополагающим в коллекторской деятельности.

Могут ли угрожать должнику?

Согласно инструкциям коллекторских компаний, на то, чтобы словесно донимать задолжавшего заемщика коллекторам отводится до 180 дней. Если за этот период клиент «не запугался», на него натравливают «выездной отдел», основная задача которого – опозорить заемщика перед свидетелями и запугать.

Читайте так же:  Что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи

С целью убедить должника рассчитаться с банком в ход идут различные методы: жёсткая разговорная лексика, повышенный тон, звонки, смс, сообщения Вконтакте, общение с коллегами по работе и родственниками должника. Нередко и сами банки угрожают коллекторами, расписываясь в своей несостоятельности истребовать долг.

К наиболее распространенным можно также отнести угрозы:

  • Забрать имущество;
  • Добиться увольнения с работы;
  • Забрать ребенка через суд;
  • Опозорить перед друзьями и соседями;
  • Применить физическое насилие к должнику и его близким;
  • Добиться возбуждения уголовного дела в отношении заемщика.

Могут ли коллекторы угрожать подобным образом? Ответ – нет. Закон разрешает им только информировать заемщика о долге, наступлении сроков его уплаты и способах погашения.

Привлечение к ответственности

Если угрожают коллекторы, прежде чем думать, что делать, следует изучить статьи уголовного закона, по которым возможно привлечь их к ответственности:

  • 119 – если озвучена угроза убийством;
  • 111-112,115 – если гражданину причинен физический вред различной степени тяжести;
  • 167 – в случае порчи имущества (разбили стекла, прокололи шины и т.д.);
  • 163 – в вымогательстве можно обвинить, если прозвучали угрозы в уголовном преследовании должника, создании проблем на работе, необоснованно увеличена сумма долга. А также, если с целью истребовать долг гражданину нанесен физический вред или повреждено его имущество;
  • 126 – 127 – если гражданину ограничили право в передвижении;
  • 179, 330 – о принуждении к выполнению сделки или самоуправстве можно говорить в том случае, если в качестве погашения долга требуют передать имущество на аналогичную или большую сумму;
  • 158, 161, 162 – если деньги забрали силой, такое деяние квалифицируется в зависимости от обстоятельств как кража, грабеж или разбой.

В некоторых случаях, когда отчаявшийся должник в попытке освободиться от преследования решается на крайние меры, возможно даже применение ст. 110 УК РФ, предусматривающей ответственность за доведение гражданина до самоубийства.

Наряду с уголовной может применяться административная ответственность по следующим статья КоАП:

  • 5.61 — в случае оскорбления;
  • 20.1 – за мелкое хулиганство, которым может считаться, например, нецензурная брань;
  • 13.11 – если нарушено законодательство о персональных данных и информация о долге была передана посторонним лицам, например, коллегам по работе.

Несмотря на то, что коллекторы угрожать не имеют права по закону, доказать их противоправные действия бывает достаточно трудно.

Звонки от коллекторов и смс

Общение со взыскателями по телефону имеет свою специфику. Это связано с тем, что идентифицировать личность звонящего невозможно. Пользуясь этим, недобросовестные вымогатели представляются чужими именами и не стесняются в агрессивных выражениях.

Бороться с ними можно психологическими и юридическими методами:

  1. Перехватите инициативу в разговоре. Не секрет, что профессиональные коллекторы проходят специальное обучение. На тренингах они овладевают приёмами психологического давления на клиента, учатся подстраиваться к тону его голоса и дыханию. Основная их цель – доминировать в разговоре. Здесь работает закон «кто задает вопрос, тот и главный».
  2. Задайте свои вопросы. Выясните, с кем вы разговариваете, какую организацию представляет позвонивший вам человек и на каких основаниях занимается вашим долгом.
  3. Предложите вести диалог, обмениваясь письмами. Если строить беседу подобным образом сложно, откажитесь от нее совсем и предложите обратиться к вам письменно. При этом не называйте никаких своих личных данных, если коллектор действует добросовестно, все необходимые данные у него и так есть.

Что делать, если вам угрожают коллекторы по телефону:

  1. Закажите у оператора распечатку телефонных звонков.
  2. Сделайте запись разговора.
  3. Дайте понять собеседнику, что осведомлены о своих правах и его обязанностях, как представителя профессионального коллекторского рынка, пресекая любые попытки перейти на агрессивный тон общения.
  4. Пригласите свидетелей и включите громкую связь.
  5. Подайте заявление в правоохранительные органы.

Если общение происходит в грубой форме и имеет признаки психологического давления, вы всегда можете занести номер в черный список или сменить свой номер телефона.

Угрозы в соцсетях (Вконтакте)

Социальные сети – дополнительная возможность надавить на должника. С их помощью можно выяснить круг общения должника, его родственников и коллег, интересы.

Что делать, если угрозы поступают в сеть вконтакте:

  1. Установите надежный пароль на свой аккаунт.
  2. Ограничьте доступ к профилю фильтром «для друзей».
  3. Закройте свой профиль или измените фамилию.

Эти действия лишь помогут предупредить нападки взыскателей. Однако, если сообщения стали поступать, следует обратиться с заявлением в прокуратуру с требованием запретить деятельность коллекторского агентства. При это неважно поступили угрозы или вежливое напоминание о необходимости возврата долга.

Что делать, если это происходит?

Основная проблема заключается в том, что граждане не знают, что делать, если коллекторы угрожают и что они могут сделать по закону.

Чтобы им противостоять, проявите бдительность и предпримите меры необходимой безопасности:

  1. Не доверяйте служебным удостоверениям. В качестве удостоверения личности требуйте предъявить паспорт.
  2. Беседуйте в присутствии свидетелей.
  3. Включите диктофон. Обязательно предупредите коллекторов, что беседа записывается с целью вашей безопасности. Если есть возможность, видите видеозапись.
  4. Не впускайте их к себе в дом.
  5. Обратитесь к кредитору с заявлением и отзовите свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных посторонним лицам. Если по условиям договора подобное согласие было предусмотрено.

Не спешите платить долг, поддавшись угрозам. Разберитесь в ситуации, возможно, звонящие вам люди обыкновенные мошенники.

Практика разрешения таких вопросов

Заявления о неправомерных действиях коллекторов исчисляются тысячами, однако к ответственности на практике привлекаются единицы. Сложность заключается в доказывании реальности угрозы.

Любимая угроза коллекторов: «Откажитесь возвращать долг – не ручаемся за сохранность вашего здоровья». Правоохранительные органы, как правило, не воспринимают такую угрозу всерьез и не возбуждают уголовное дело по факту ее совершения.

Если состава преступления полиция в действиях коллектора не усмотрит, привлекать его к ответственности не станут. Но сам факт обращения должника в правоохранительные органы остудит пыл даже самых рьяных взыскателей долга.

Если коллектор угрожает расправой, соберите доказательственную базу:

  1. Сфотографируйте угрожающие надписи в подъезде или на своей двери, а также следы повреждения вашего имущества.
  2. Сделайте видео и аудио записи.
  3. Зафиксируйте контактные данные лиц, которые были свидетелями угроз.
  4. Пригласите участкового и зафиксируйте факт угроз. При этом должны присутствовать понятые.
Читайте так же:  Кого и как наказывают за оскорбление военнослужащих по статье 336 ук рф

Напишите заявление с описанием неправомерных действий коллектора, приложите имеющие доказательства и отправьте сразу в несколько инстанций:

  • Центробанк России;
  • Районную и генеральную прокуратуру РФ;
  • Управление Роспотребнадзора;
  • Управление Роскомнадзора;
  • Правоохранительные органы своего района.

Заявления можно отправить в электронном виде через интернет- приемные, которые есть на официальных сайтах каждой из перечисленных организаций.

Полезное видео

Заключения

Оскорбления и угрозы коллекторов не могут иметь под собой законных оснований и первое что нужно делать в случае их возникновения – защищать свои права путем обращения в контролирующие и правоохранительные органы.

Изучив свои права и пределы полномочий коллекторов, можно предотвратить неправомерные действия с их стороны и в спокойной обстановке искать выход из финансового кризиса.

Что делать, если угрожают физической расправой?

Содержание статьи

Каждому человеку, независимо от социального статуса и возраста, нужно четко знать, что делать, если вам или вашей семье угрожают физической расправой и куда, а также в какие сроки лучше всего обратиться.

Что делать, если коллекторы угрожают вам расправой?

Нередко угрозы жизни представляют собой действия, которые направлены на обещание расправы с человеком, причинения ему физических и моральных страданий. Как показывает практика, на сегодня в основном расправой угрожают сотрудники коллекторского агентства — люди и компании, которые перекупают у банковского учреждения задолженности некоторых кредиторов и начинают требовать от них выплат долга в кратчайший срок.

Важно! Коллекторы не имеют право вам угрожать. Предупредите позвонившего, что беседа записывается, а угрозы расправой и вымогательство со стороны коллекторов повлекут уголовную ответственность.

В начале разговора потребуйте у сотрудника агентства представиться, то есть, он должен сообщить свои данные:

  • ФИО;
  • полное название компании и ее юрид. адрес;
  • должность;
  • контакты для обратной связи.

По законодательству, лицо, представляющее соответствующую организацию, обязано сообщить все вышеперечисленные сведения.

Если угрозы расправой будут продолжаться, вам нужно обратиться в правоохранительные органы и оформить заявление в прокуратуру.

Важно! Вы не должны бояться обращаться в полицию в данной ситуации. Пока судебный орган не вынесет постановление возместить долги — вы в глазах закона не являетесь правонарушителем.

Угрожают через почту

Письмо с угрозами — основное доказательство факта угрозы жизни. Старайтесь оставить письмо в состоянии, в каком вы его увидели первый раз. Не оставляйте на бумаге отпечатков пальцев, ничего на ней не пишите. Стоит определить время доставки, а также запомнить, как оно было доставлено, что было необычного, когда получили письмо. Покажите письмо своим знакомым и друзьям.

Что делать, если вам угрожают по телефону?

Нередко сотовая связь используется тогда, когда необходимо запугать должника, недруга, либо конкурента. В данном случае злоумышленник применяет для угроз не только звонки, но и рассылку смс-сообщений с угрозами расправы. Бывают ситуации, когда злоумышленник звонит на определенный номер, потом сбрасывает с целью психологического воздействия на человека.

В таких ситуациях нужно как можно точнее запомнить беседу, а лучше записать ее на внешнее или встроенное записывающее устройство. Сами сообщения надо сохранить на телефоне, так как только таким образом они имеют доказательную силу.

Если звонки записаны, или у вас есть лишь номер телефона — не важно, в первую очередь нужно обратиться в телефонную компанию либо к сотовому оператору, чтобы получить выписку входящих звонков. По тем данным, которые даст соответствующая организация, сотрудники полиции смогут определить, поступали ли звонки, сколько и с какого номера телефона.

Угрожают лично

Если вам кто-то угрожает лично, запомните его: внешность, во что одет, рост, прочие особенности. К сожалению, нередко угрожают расправой близкие люди и знакомые. К примеру, сын угрожает матери, а также, если сожитель или отец угрожает вас убить, попробуйте записать слова на диктофон и привлеките свидетелей.

Важно! Если есть возможность — отдайте долги или сделайте то, о чем вас просят преступники. В противном случае вы получите не желаемый результат вашего упорства. Главное, не оставайтесь наедине со своей проблемой.

Куда обращаться, если угрожают расправой?

Самыми опасными угрозами считаются угрозы физической расправы (убийство, причинение вреда здоровью). При поступлении подобных угроз не следует пытаться разрешить ситуацию самостоятельно. Это может привести к последствиям трагического характера.

В УК РФ есть статья 119, которая предусматривает ответственность за угрозу убийства либо причинение тяжкого вреда здоровью. Таким образом, если вам угрожают расправой, вам нужно обратиться в районное отделение правоохранительных органов и потребовать (на основании указанной статьи), чтобы у вас приняли заявление.

[3]

Важно! На сегодня сотрудники полиции чаще всего отказывают принимать такого рода заявления. В таком случае можно пойти за помощью в детективное агентство. Его сотрудники могут записать угрозы на диктофон либо заснять, как происходят попытки их воплощения в реальности на видео. Кроме того, сотрудники этого агентства примут все меры для обеспечения вашей безопасности.

Итак, получив необходимые доказательства угрозы жизни, приложите их к заявлению в полицию, и сотрудники правоохранительных органов не смогут отказать вам в его приеме.

Видео (кликните для воспроизведения).

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источники


  1. Гамзатов, М.Г. Английские юридические пословицы, поговорки, фразеологизмы и их русские соответствия; СПб: Филологический факультет СПбГУ, 2011. — 142 c.

  2. Белецкий, А.С. Настольная книга судебного пристава-исполнителя / А.С. Белецкий. — М.: АСТ, 2015. — 881 c.

  3. Скрынник, А. М. Правоведение / А.М. Скрынник. — М.: Мини Тайп, 2013. — 352 c.
Что делать если приходят угрозы по телефону
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here