Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Все ответы на вопросы по тематике: "Как можно получить неустойку по договору оказания услуг" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Неустойка по договору оказания услуг — договорная или законная?

Подскажите пожалуйста, Неустойка за нарушение срока оплаты услуг по договору оказания услуг — договорная или законная (императивная/диспозитивная)?

Ответы юристов ( 1 )

  • 10,0 рейтинг
  • 5516 отзывов эксперт

Неустойка предусмотрена законом, ее размер может быть иным, по договору.

Гражданский кодекс
Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

т.е. если в договоре на перевозку груза включить пункт о неустойке равной 0,001% это будет законно?

т.е. если в договоре на перевозку груза включить пункт о неустойке равной 0,001% это будет законно?
Анна

Что касается перевозки, то неустойки здесь определяются Законом.

Гражданский кодекс
Статья 332. Законная неустойка
1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определеннойзаконом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.
2. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ
«Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»
Статья 34. Ответственность перевозчика, фрахтовщика
11. Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы. Просрочка доставки груза исчисляется с двадцати четырех часов суток, когда должен быть доставлен груз, если иное не установлено договором перевозки груза. Основанием для начисления штрафа за просрочку доставки груза служит отметка в транспортной накладной о времени прибытия транспортного средства в пункт выгрузки.

а если указать, что договор не перевозки, а договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг и что он является смешанным (включает элементы договора транспортной экспедиции, перевозки и оказания услуг), тогда можно снизить сумму неустойки в договоре?

Неустойка к договорам оказание услуг 2019

Нужно отметить, что арендный договор, впрочем как и иные виды соглашений, может предусматривать уплату штрафа и пени за просрочку платежей. В таком случае штраф начисляется с учетом указанной ставки, а пеня рассчитывается на основании ставки ЦБ РФ. Сложив два получившихся значения, получаем общую сумму неустойки. Подряда В договоре подряда (оказания услуг) можно предусмотреть процент неустойки. При отсутствии такого условия начисление взыскания осуществляется согласно ст.28 Закона о защите прав потребителей. Эта норма в п.1 содержит указание, что при нарушении сроков выполнения работы/оказания услуги за каждый день исполнитель обязан выплатить 3 % от стоимости работы/услуги. Когда цена отдельной работы не определена, то расчет основывается на общей сумме договора. Учитывая законную ставку, просрочка по договору подряда может оказаться весьма существенной.

В случае нарушения срока оказания услуг неустойка 2018

Неустойка по договору возмездного оказания услуг: понятие, формы, правовое регулирование Законная неустойка по договору оказания услуг Расчет неустойки по договору оказания услуг Итоги Неустойка по договору возмездного оказания услуг: понятие, правовое регулирование Основным нормативным правовым актом, регулирующим вопросы установления неустойки, ее формы, размеров и др., является Гражданский кодекс РФ (далее — ГК), в котором данному способу обеспечения обязательств посвящен § 2 в главе 22, а также ряд отдельных норм (в частности, ст. 12, 64, 207 и др.). Кроме того, важными источниками регулирования вопроса являются обычаи делового оборота, а также судебная практика.

Пени за несвоевременную оплату по договору 2018 год

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).Если в договоре размер неустойки меньше чем в законе о защите прав потребителей, какая ставка будет применяться при нарушении исполнителем сроков оказания услуг, указанная в договоре или в законе? ОТВЕТ: В силу п.4 ст.421 ГК РФ Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Особенности расчета неустойки по договору в 2018 году

Соответственно, за двое суток размер задолженности составит 1200 рублей. Несение ответственности за невыполнение Действующее законодательство регулирует правовые отношения заказчика и исполнителя в отношении порядка выплат по невыполненным обязательствам.
Требование потребителя при нарушении условий заключённого договора вполне обоснованно и выполняется в обязательном порядке, по добровольному решению или же после вынесения судебного приговора. Получение извещения о задолженности по неустойке обязывает исполнителя выплатить назначенную сумму и предоставить выполненные работы в полном объёме.

В случае невыполнения обязательств, применяются штрафные санкции, а при игнорировании образовавшейся ситуации дальнейший исход дела решается в суде.

Как рассчитать неустойку по договору оказания услуг?

Посчитать число дней нарушения несложно. Необходимо определить, когда наступила дата крайнего погашения обязательства. Течение периода нарушения начинается со дня, следующего за днем уплаты, и длится до дня уплаты положенной суммы включительно.

Если имеют место несколько нарушений, то период просрочки по каждому из них определяется отдельно. При одинаковом размере неустойки по имеющимся нарушениям можно сложить периоды и осуществить расчет суммы неустойки.

Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

По ст.332 законная неустойка начисляется даже в случае отсутствия соответственного условия в договоре, если стороны при заключении сделки не согласовали порядок расчета неустойки. Как правильно рассчитать неустойку по договору Сумму, какую нарушитель обязан оплатить в качестве неустойки просчитать можно предварительно.

Целесообразно это как в интересах кредитора, так и в интересах должника. Если заранее не обозначить размер штрафных санкций, то в случае неисполнения договорных условий неустойка может быть выставлена намного выше объективной суммы.

Когда величина неустойки предопределяется как штраф, то предполагается уплата твердой суммы при нарушении какого-либо из пунктов договора. Не требуется проводить каких-либо расчетов, поскольку изначально устанавливается точная сумма штрафного взыскания. Может обозначаться величина неустойки в виде процентной ставки.

Особенности договора оказания услуг в 2018 году

  • опоздание по установленным срокам почтовых пересылок. Сумма неустойки составляет 3% от размера уплаченного пособия;
  • отсутствие оплаты по срокам при закупке продукции для государственного обеспечения.

Вышеуказанные положения носят общий характер и при рассмотрении индивидуального случая необходимо обратить внимание на следующие аспекты:

  • изучение всех обстоятельств возникшей ситуации;
  • знание всех законодательных норм и ожидание реального результата;
  • решение возникшего вопроса зависит от стечения различных факторов.
Читайте так же:  Освобождает ли от алиментов отказ от ребенка

Кроме оплаты пени исполнитель обязан выполнить работу, вне зависимости от того в какие сроки был выплачен назначенный штраф. Читайте куда направлять жалобы на сайт.

Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец

ВС 06.07.2016, и ряде других судебных актов. В соответствии с пп. 1 и 2 ст. 330 ГК неустойка как способ обеспечения исполнения сторонами взятых на себя по сделке обязательств обладает следующими признаками:

  • представляет собой определенную денежную сумму;
  • устанавливается по соглашению сторон или же может следовать из нормы закона;
  • наступает вследствие неисполнения стороной своих обязательств или исполнения с нарушением определенных условий договора, например сроков;
  • выплачивается в интересах пострадавшей стороны (кредитора);
  • не связана с наличием убытков стороны, чьи интересы по сделке были нарушены;
  • следует лишь в случаях виновности в действиях исполнителя (за неисполнение обязательства по причине действий самого кредитора требовать выплаты неустойки никто не имеет права).

Указанные признаки и составляют понятие неустойки.

[2]

Получаем следующие данные для расчета пеней: 1.Ставка рефинансирования на тот момент составляла 7,75%, значит, в формуле используется коэффициент 0,0775. 2.Размер невыполненных обязательств = Сумма контракта – Стоимость поставленных товаров = 1 200 000 – 850 000 = 350 000 рублей. 3.Количество дней прострочки = 12 дней. Сумма пеней = 1/300 * 0,0775 * 350 000 * 12 = 1085 рублей Правила расчет пеней для заказчика Порядок определения пеней, подлежащих к уплате заказчиком при нарушении им сроков оплаты, в новом постановлении Правительства не прописан.

Как следует из п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Как рассчитать неустойку по договору оказания услуг?

  • Главная
  • Защита прав потребителей
  • Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1.
ГК может устанавливаться сторонами в качестве одного из условий заключаемой сделки либо следовать из законодательного акта. Во втором случае дополнительного ее закрепления в договоре либо отдельном соглашении не требуется, а заказчик вправе требовать ее выплаты независимо от наличия соответствующего условия в договоре. Законную неустойку по договору оказания услуг устанавливают различные нормативные документы, в том числе:

  • за нарушение правил и сроков перевозок по договорам оказания услуг перевозок пассажиров, багажа или грузов различными видами транспорта — Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, Устав железнодорожного транспорта, Кодекс внутреннего водного транспорта, Воздушный кодекс;
  • нарушение сроков оказания услуг хозяйствующего субъекта физическому лицу по соответствующему договору — п. 5 ст. 28, ст. 30, п. 3 ст.

В ст.207 ГК РФ сказано, что окончание периода исковой давности в отношении основного обязательства завершает течение срока давности в отношении неустойки. Обязанность уплаты неустойки при неисполнении договора установлена ч.1 ст.330 ГК РФ.

Причем обязательство по неустойке возникает синхронно с основным. Соглашение о неустойке оформляется в письменном формате независимо от формы основного обязательства.

По ст.331 ГК РФ несоблюдение формы соглашения о неустойке становится причиной признания его недействительности. Различается несколько видов неустойки, но основная классификация это компенсация по закону и по договору.

Возможность взыскания возникает при установлении факта неисполнения обязательства. При этом доказывать причинение убытков не нужно.

[1]

Неустойка по договору оказания услуг

Каждого покупателя защищает Закон РФ «О защите прав потребителя». Он обязывает продавцов или исполнителей оказывать качественные услуги в строго установленные сроки. Если условия договора на оказание услуг нарушены, можно не только отказаться от их получения и вернуть свои деньги, но и взыскать с нарушителя неустойку. Как ее правильно рассчитать и взыскать, расскажем далее.

Когда можно взыскать неустойку по договору оказания услуг?

Если вы обнаружили, что исполнитель нарушает условия договора на оказание услуг и действует вразрез с действующим законодательством, с него можно взыскать неустойку. Основанием для ее начисления могут стать:

  • Нарушение сроков оказания услуг

В договоре обычно прописывается дата и время исполнения заказа. Если срок не указан, то следует здраво подходить к его расчету.

  • Отказ устранить обнаруженные дефекты

Заказчик вправе самостоятельно назначить окончательную дату для исправления недоделок. Если исполнитель отказывается или нарушает сроки, можно начислять неустойку.

По закону разумный срок — в пределах одного месяца.

  • Игнорирование требований заказчика

Если заказчик отправил претензию исполнителю, а он нарушил сроки на ответ или вовсе ее проигнорировал, то можно подавать исковое заявление в суд.

Направление претензии — обязательный этап до судебного разбирательства.

Как рассчитать неустойку по договору оказания услуг?

Рассчитать сумму денежной компенсации можно двумя способами:

  1. посмотреть в договоре, если в нем прописан размер неустойки;
  2. использовать норматив, применяемый в законном порядке.

Если выяснится, что оговоренный в договоре размер штрафа меньше, чем положенный по закону, то заказчик вправе использовать более высокий показатель.

Неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей равна 3% от стоимости заказа, при котором были допущены недочеты. Если цена заказа не была выделена отдельно, то неустойку рассчитают исходя из итоговой суммы всех оказанных услуг.

Рассчитывается неустойка по договору оказания услуг за определенную единицу времени, которая оговорена в документе. Например, за каждый день или час просрочки. Неустойку насчитывают до того момента, пока услуга не будет оказана или заказчик не получит обратно деньги за несделанную работу.

Неустойка по договору оказания услуг равна 3% от цены заказа.

Рассчитать сумму неустойки можно самостоятельно, руководствуясь несложной формулой:

Н = Рн х Су х Вп

Рн — размер санкции за неоказанную услугу в установленный договором срок. Устанавливается в виде процента за каждый день (час) просрочки;

Вп — период просрочки, измеряемый в календарных днях или часах.

Приведем пример:

Михаил заказал у Виктора сруб для бани. По договору Виктор должен был изготовить сруб 01.07.2018 года, но не сделал этого. В этот же день Михаил направил ему письменную претензию в связи с нарушением сроков работ. Михаил потребовал расторгнуть договор и вернуть предоплату за изготовление сруба для бани в размере 60 тыс. руб. Деньги попросил вернуть в течение 10 дней, то есть не позднее 11.07.2018 года. Но деньги Виктор не вернул.

С 12.07.2018 года Михаил может требовать неустойку в размере = 60 000 рублей х 3 / 100 = 1800 рублей за каждый день просрочки.

Читайте так же:  Независимая оценка автомобиля для нотариуса

Как взыскать неустойку по договору оказания услуг?

Для начала нужно написать претензию исполнителю, который оказал некачественную услугу. Пишется претензия в свободной форме — единого образца нет. Однако в ней следует указать:

  • сведения об исполнителе заказа (Ф.И.О. или наименование фирмы, адрес);
  • сведения о заявителе (Ф.И.О., реквизиты паспорта, адрес проживания и телефон для связи);
  • дату и номер договора об оказании услуг;
  • сумму заказа, срок выполнения работ и т.д.;
  • обнаруженные нарушения условий договора;
  • конкретные требования: устранить неполадки до определенного числа, расторгнуть договор и вернуть деньги;
  • норму закона, что в случае невыполнения ваших требований вы обратитесь в суд.

В конце претензии поставьте дату и подпись с расшифровкой.

Можно отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении или отнести лично исполнителю. Если отдаете претензию в руки, то подготовьте два экземпляра: один оставьте исполнителю, а второй с отметкой о принятии — себе. Квиток о вручении заказного письма или экземпляр с подписью исполнителя о принятии — важные доказательства для суда.

Сохраните документальное подтверждение отправки претензии, иначе судья не примет ваш иск.

Обращаемся в суд

Зачастую исполнитель реагирует на письменные претензии и пытается мирно решить вопрос. Но если вашу претензию проигнорировали, можно смело обращаться в суд для взыскания с нарушителя неустойки.

Для этого нужно подготовить целый комплект документов:

  • исковое заявление;
  • договор на оказание услуг;
  • квитанция или иной документ, подтверждающие оплату заказа;
  • подтверждающие справки, что нарушены права потребителя;
  • претензия, ранее направленная в адрес исполнителя;
  • ответ на претензию (при наличии);
  • расчет суммы неустойки.

Исковое заявление вместе с пакетом документов нужно подать в канцелярию суда. Если вы требуете взыскать менее 50 тыс. руб., обращайтесь в мировой суд, а если более 50 тыс. руб. — в городской (районный) суд. Госпошлину платить не нужно — иски о защите прав потребителей ей не облагаются.

Как взыскать неустойку по договору оказания услуг

Содержание статьи

Затягивание сроков исполнения договора оказания услуг – случай распространенный, и многим клиентам пришлось с ним столкнуться.

Величина неустойки

Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) стоит на стороне граждан в ситуациях, когда исполнитель начал или закончил работы с нарушением установленного срока. В соответствии со ст. 28 ЗоЗПП за каждый день просрочки может быть взыскана неустойка в размере 3% от суммы договора. Величина неустойки по соглашению сторон может быть увеличена.

Важно! Если нарушение неоднократное (например, строительство дома началось и закончилось позже), то неустойка будет взыскана и за то, и за другое.

При этом общая сумма не может превышать стоимости выполнения работ; а если данная величина не указана в договоре, то общей цены заказа. Второй вариант встречается чаще, но бывает, когда продавцы, хорошо знакомые с законами, разбивают в договоре общую сумму на стоимость материала, установки и т. д. Например, сделан заказ на спальный гарнитур, и изготовитель в договоре раздробил цену заказа следующим образом: стоимость материалов – 30 тысяч рублей, работ – 25 тысяч, сборка – 10 тысяч рублей. В случае просрочки изготовления неустойка будет браться не с 65 тысяч рублей, а только с 25 тысяч. Если гарнитур будет готов месяц спустя срока, установленного в договоре, то неустойку будут считать так: 25 тысяч / 100 х 3% = 750 рублей в день. Далее эту сумму необходимо умножить на 30 (число дней в месяце) – получаем 2 250 рублей неустойки.

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с взысканием неустойки по договору оказания услуг, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Выплата неустойки не освобождает исполнителя от удовлетворения законных требований заказчика повторно выполнить работу, сделать аналогичную вещь, безвозмездно устранить недостаток и т. д.

В последние годы заказчикам нередко приходится взыскивать неустойку в связи с задержкой сдачи дома. Найти застройщика, который соблюдает сроки сдачи по договору долевого участия (ДДУ), почти невозможно. С учетом высокой стоимости жилья неустойка по таким делам – существенная сумма, от которой не стоит отказываться.

Иногда строительная компания, чтобы уменьшить неустойку в будущем, поступает следующим образом: получив разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, направляет дольщику уведомление с просьбой прийти в офис и подписать передаточный акт. Когда человек приходит, оказывается, что дом не готов и письмо направлено ошибочно. Через 2 месяца, как написано в 224-ФЗ, застройщик составляет акт в одностороннем порядке, и в ходе суда неустойка считается с момента составления именно одностороннего акта. Чтобы этого не допустить, при посещении офиса в первый раз письменно требуйте подписать двусторонний акт либо добивайтесь ответа с констатацией того, что дом не готов, хотя приглашение о подписании акта приходило.

Алгоритм действий потребителя

Если сроки выполнения услуги нарушены, потребителю нужно предпринять несколько шагов.

    Обратиться к исполнителю с письменной претензией.

Законодательство не предъявляет конкретных требований к этому документу, поэтому его пишут в свободной форме. Обязательно укажите контактные данные – свои и контрагента, опишите обстоятельств дела с правовым обоснованием и потребуйте неустойку, самостоятельно ее рассчитав!

Претензию направляют по почте заказным письмом с уведомлением либо вручают лично. В последнем случае готовят 2 экземпляра, на втором принимающая сторона ставит дату приемки и подпись. На то, чтобы согласиться с требованиями или отказать в их удовлетворении, исполнителю дается 10 дней с момента получения претензии.

В большинстве случаев, особенно если речь идет о стройке, исполнитель оказывается решать вопрос в мирном порядке. Он рассчитывает на то, что в суд пойдут не все, и тем самым он минимизирует расходы по выплатам.

В соответствии с законодательством пострадавшая сторона по делам о защите прав потребителей может идти в суд как по месту жительства, так и по месту нахождения юридического лица. Государственную пошлину в таком случае потребитель не платит.

Важно! Подобные дела обычно рассматривают 2–3 месяца.

Следует помнить, что, руководствуясь ст. 333 Гражданского кодекса РФ, судья может уменьшить размер неустойки на том основании, что он не соответствует последствиям нарушенного обязательства.

Если вы столкнулись с тем, что срок исполнения договора оказания услуг нарушен и возникли проблемы с взысканием неустойки, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который подготовит претензию и при необходимости будет представлять ваши интересы в суде.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

У заказчика в таких случаях, в соответствии с законодательством, имеется выбор из нескольких действий. Заказчик может требовать от подрядчика уменьшения стоимости работ, вообще отказаться от соглашения, передать выполнение кому-нибудь другому (за разумную цену) или выполнить самому.

Читайте так же:  Как разделится имущество между гражданскими супругами

Как рассчитать и произвести взыскание законной неустойки или пени по договору подряда? Каковы особенности действия для авансового платежа

Видео (кликните для воспроизведения).

При этом надлежит иметь в виду, что, рассматривая заявления о снижении суммы неустойки, представляющей собой комбинацию штрафов и пеней, суды исходят из их общего размера (п. 80 постановления № 7). ВАЖНО! Если неустойка ни законодательством, ни соглашением сторон не определена, но должник нарушает свои обязательства, о возможных действиях кредитора в подобной ситуации можно прочитать в другой статье по ссылке Если договором не предусмотрена неустойка?. Неустойка в размере 1/300 ставки рефинансирования Во многих законах, нормы которых регулируют размер законной неустойки, делается привязка к ставке рефинансирования.
Например, за просрочку:

Пени за просрочку платежа по договору оказания услуг образец

Тогда примите к сведению вышенаписанное. Ограничить свои обязательства вам вряд ли удасться. Даже если вы и подпишите договор Поставщиком в вашей редакции, то вышестоящим будет395 ст. ГК РФ. Именно с ее помощью и будут в последствии с вас взыскивать задолженность, а там никакого ограничения нет.

Как прописать в договоре неустойку за нарушение исполнителем сроков оказания услуг

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Неустойка по договору оказания услуг — как выплачивается

  • просрочка оплаты процентной ставки по рефинансированию центрального банка. Максимальный процент составляет не более 2 %;
  • опоздание по установленным срокам почтовых пересылок. Сумма неустойки составляет 3% от размера уплаченного пособия;
  • отсутствие оплаты по срокам при закупке продукции для государственного обеспечения. Размер выплаты составляет 2%, а при просрочке более 30 дней 3%.

Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Ограничения о которых Вы говорите в законе о защите прав потребителей отсутствуют, в исковом заявлении вы указываете соответствующий период за который вы взыскиваете неустойку, в следующем иске другой период и так до момента исполнения обязательства подрядчиком.

Неустойка по договору оказания услуг

При этом если заказчик еще не утратил потребность в получении согласованных в договоре услуг, стоит поручить выполнение обязательства третьим лицам либо выполнить его своими силами (если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства). Понесенные необходимые расходы и другие убытки можно будет потребовать от должника. Соответствующее правомочие установлено в статье 397 Гражданского кодекса РФ. Так, Президиум ВАС РФ еще в постановлении от 14 августа 2001 г. № 9162/00 указывал: «. кредитор может получить реальную защиту своих нарушенных прав. путем исполнения обязательства за должника, как это предусмотреностатьей 397 Гражданского кодекса Российской Федерации. Должник будет обязан в этом случае возместить понесенные кредитором необходимые расходы и другие убытки».

Чем рискует исполнитель, если в договоре прописано что ст

Согласно ст. 782 ГК, стороны вправе отказаться от взятых на себя обязательств при условии возмещения понесенных другим контрагентом расходов/убытков. Как указано в ст. 783 ГК РФ, к договору о возмездном оказании услуг могут применяться положения, характерные для подрядных договоров.

Ответственность сторон по договору оказания услуг

Кроме самого договора, за сроками и качеством предоставляемых услуг и работ следит и законодательство. Есть множество актов и законов, которые регулируют эту часть социальных взаимоотношений, например, всё та же 28 статья закона о защите потребителей. Теми же законами установлены и сроки, в которые поставщик должен восстановить обнаруженные в товаре или услугах дефекты. Если доказано, что они появились по его вине, а не из-за действий клиента:

Неустойка за нарушение сроков по договору

Если потребитель решил отказаться от исполнения договора о выпол­нении работы (оказании услуги) в связи с нарушением сроков исполнения работ (оказания услуг), он должен уведомить исполнителя о своем реше­нии. Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Если исполнитель отказывается расторгнуть договор или просто не отвечает на предложение потребителя в срок, указанный в самом пред­ложении (при его отсутствии — в тридцатидневный срок), потребитель вправе обратиться в суд с требованием о принудительном расторжении договора.

Сроки в договоре на выполнение работ (оказание услуг) и последствия их нарушения исполнителем

Судом первой инстанции установлено, что 19.07.2015 года между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома по адресу: ***, предметом которого являлась передача истцу прав на объект долевого строительства, со следующими характеристиками: этаж 2, номер объекта по проекту 13, проектная площадь 38,28 кв.м.

Взыскать неустойку по договору оказания услуг

Сроки исполнения обязательств, этапов выполнения работ или оказания услуг обязательно должны быть прописаны в контракте. Текст должен содержать обязательное условие о порядке и сроках приёмки заказчиком предоставляемого подрядчиком товара, результатов выполняемой работы или заказанной услуги. Их число, комплектность и объем должны полностью соответствовать условиям, поставленным в тексте госконтракта, в противном случае, условия будут считаться нарушенными. Также определяются порядок и сроки оформления результатов проведенной приёмки заказчиком.

Нарушение сроков исполнения контракта: ответственность подрядчика

  • в каких единицах времени исчисляется срок – в днях или часах;
  • с какого момента начинается течение этого срока (с момента подписания договора, после передачи объекта исполнителю, с определенной календарной даты и т. п.);
  • в какой момент работа все-таки была закончена;
  • сколько составляет стоимость выполнения работы (при отсутствии этого показателя к расчетам принимается стоимость всего заказа).

Как получить неустойку за нарушение сроков выполнения работ

  • Начисление суммы производится до наступления факта исполнения обязательства. При этом день, когда обязательство было исполнено, также включается в расчетный период (п. 65 ППВС № 7). В связи с этим следует учитывать, что сумма неустойки, указанная в решении суда, не является окончательной и актуальна только на момент вынесения судом такого решения. Ее дальнейшее начисление (при отсутствии максимального предела или решения суда о ее уменьшении до определенного размера) продолжается и на этапе исполнительного производства — до момента исполнения обязательства.
  • Если законом или договором регламентирован предельный срок, в течение которого она может начисляться, или ее максимальная сумма, расчет производится до достижения названных пределов.
  • Если не установлено иное, в случае расторжения договора при прекращении обязательства исчисление неустойки также завершается в этот момент (п. 66 ППВС № 7). Следует учесть, что истечение срока действия соглашения сторон не означает само по себе прекращение всех обязательств по нему, в т. ч. и по уплате неустойки.
  • Если договором предусмотрена неустойка за невыполнение обязательств, относящихся к результатам завершения основного обязательства, то условие о неустойке сохраняет свою силу и после прекращения основного обязательства (п. 67 ППВС № 7).
Читайте так же:  Восстановление сроков вступления в наследство

Размер неустойки за неисполнение обязательств по договору

Один из самых распространенных вариантов – вообще исключить возможность отказа, т. е. ни одна из сторон не вправе в одностороннем порядке отказываться от договора возмездного оказания услуг, или отказ от договора возможен только по соглашению сторон. И хотя, казалось бы, из постановления пленума ВАС о свободе договора следует, что так можно сделать в определенных случаях, суды занимают жесткую позицию, что настолько отступать от положения ст. 782 нельзя. Есть большой риск, что такой пункт договора ВОУ будет признан недействительным (постановление АС Московского округа от 22 октября 2014 г. по делу № А40-173317/13, отказное определение ВС РФ от 13 августа 2014 г. № 301-ЭС14-1180).

Неустойка по договору возмездного оказания услуг

Неустойка (штраф, пеня) — это установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). При ее истребовании необходимо доказать факт нарушения обязательства.

Согласование условия о неустойке

Соглашение о неустойке должно быть заключено в письменной форме (ч. 1 ст. 331 ГК РФ). Письменная форма такого соглашения будет считаться соблюденной, если стороны включат условие о неустойке непосредственно в договор возмездного оказания услуг. Для этого в договоре необходимо предусмотреть:

— случаи и размер уплаты штрафа;

— случаи и размер уплаты пени;

— ограничения взыскания неустойки.

Необходимо учитывать, что условие об уплате стороной неустойки в случае одностороннего отказа от исполнения договора на основании ст. 782 ГК РФ может быть признано ограничивающим предусмотренное в указанной статье право на односторонний отказ и, следовательно, недействительным.

[3]

Если условие о неустойке не согласовано сторонами

Стороны не вправе будут требовать ее уплаты в соответствии со ст. ст. 330, 331 ГК РФ. Так, исполнитель не сможет взыскать неустойку за просрочку оплаты услуг заказчиком (см. Риск исполнителя 7.3.1).

Исключение составляют случаи, когда уплата неустойки установлена законом (ст. 332 ГК РФ). Например, ч. 5 — 9 ст. 34 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» за просрочку исполнения сторонами обязательств по контракту на оказание услуг предусматривают неустойку.

При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их.

В случае отсутствия в договоре условия о неустойке за просрочку исполнения обязательства, не являющегося денежным (например, просрочку оказания услуг, предоставления материала и оборудования и др.), пострадавшая сторона может требовать только возмещения причиненных убытков на основании п. 1 ст. 393 ГК РФ. Если же нарушение условий договора повлекло правомерный отказ стороны от договора, то у нарушившей стороны в силу ст. 1102 ГК РФ может возникнуть денежное обязательство по возврату неосновательного обогащения, на сумму которого могут быть начислены проценты по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ). Так, исполнитель должен будет вернуть сумму неотработанного аванса в связи с отказом заказчика от исполнения договора на основании п. п. 2, 3 ст. 715, ст. 783 ГК РФ).

Уменьшение неустойки, несоразмерной последствиям нарушения обязательства

По общему правилу суд вправе уменьшить неустойку, рассчитанную согласно условиям договора, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Случаи уплаты штрафа и его размер по договору возмездного оказания услуг

Штраф — это единовременная денежная выплата за допущенное нарушение. Его выгодно установить, если пострадавшей стороне важен факт неисполнения обязательства, а не нарушение срока его исполнения. При согласовании штрафа необходимо определить его размер и основание выплаты.

Штраф может быть предусмотрен, например, за привлечение исполнителем третьих лиц для оказания услуг в нарушение ст. 780 ГК РФ и за другие случаи неисполнения обязательств по договору.

Размер штрафа может быть определен указанием либо конкретной суммы, подлежащей уплате в случае нарушения условий договора, либо способа его расчета (например, в процентах от стоимости подлежащих оказанию услуг).

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель обязан оказать услуги лично. В случае привлечения исполнителем третьих лиц для оказания услуг заказчик вправе потребовать уплаты штрафа в размере ________ рублей».

«В случае нарушения исполнителем срока оказания услуг последний обязан уплатить заказчику штраф в размере ____% от стоимости услуг».


Стороны договора вправе установить любой размер штрафа. Однако следует учитывать, что суд может уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

По смыслу п. 1 ст. 431.2 ГК РФ штраф может быть установлен в договоре за предоставление другой стороне недостоверных заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения договора. Речь идет об обстоятельствах, имеющих отношение в том числе к предмету договора, полномочиям на его заключение, наличию необходимых лицензий и разрешений либо относящихся к третьему лицу. Признание договора незаключенным или недействительным само по себе не будет препятствовать взысканию неустойки (абз. 2 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ).

Недостоверными могут оказаться заверения со стороны как исполнителя, так и заказчика (например, заверения исполнителя о наличии у него соответствующей квалификации для оказания определенных услуг, заверения заказчика о наличии действительных полномочий у лица, которое будет подписывать акт оказания услуг).

Обязанность уплатить штраф возникает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что контрагент будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения (абз. 3 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ). Если сторона дала недостоверные сведения при осуществлении предпринимательской деятельности, она должна будет уплатить штраф вне зависимости от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений (иное может быть предусмотрено соглашением сторон). В этом случае сторона, предоставившая недостоверные заверения, предполагается знавшей о том, что контрагент будет на них полагаться (п. 4 ст. 431.2 ГК РФ).

Если условие о штрафе в договоре не согласовано

В этом случае потерпевшая сторона не вправе требовать уплаты штрафа (п. 1 ст. 330, ст. 331 ГК РФ). Она может потребовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), а в случае нарушения другой стороной денежного обязательства — также уплаты процентов по п. 1 ст. 395 ГК РФ.

Случаи уплаты пени и ее размер по договору возмездного оказания услуг

Пеня — это определенная денежная сумма, подлежащая уплате должником за каждый день (час, месяц или иной период) просрочки исполнения обязательства. При установлении пени необходимо определить ее размер и период просрочки исполнения (день, неделя, месяц), за который она предусматривается.

Читайте так же:  Что такое трасологическая экспертиза

Пеню можно установить за следующие нарушения обязанностей исполнителя:

— просрочка оказания услуг (см., например, Определение ВАС РФ от 15.12.2009 N ВАС-16640/09, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 20.11.2006 по делу N А56-56362/2005) (Определением ВАС РФ от 14.03.2007 N 2333/07 по делу N А56-56362/2005 отказано в передаче данного дела для пересмотра в Президиум ВАС РФ);

— просрочка устранения недостатков оказанных услуг (п. 1 ст. 723, ст. 783 ГК РФ). О возможности применения п. 1 ст. 723 ГК РФ к отношениям сторон по договору возмездного оказания услуг;

— просрочка выполнения исполнителем иного обязательства (п. 4 ст. 421, ст. 330 ГК РФ).

Пример формулировки условия:

«В случае просрочки оказания услуг заказчик вправе потребовать взыскания с исполнителя неустойки в размере 0,1 процента от цены услуг за каждый день просрочки».

Пеню можно установить за следующие нарушения обязанностей заказчика:

— просрочка оплаты оказанных услуг (см. п. 1 ст. 781 ГК РФ, Определение ВАС РФ от 09.12.2008 N 15623/08 по делу N А76-978/2008-21-47, Определение ВАС РФ от 28.07.2008 N 9613/08 по делу N А40-54980/07-48-503);

— просрочка предоставления материалов, оборудования, технической документации (см. п. 1 ст. 719, ст. 783 ГК РФ);

— просрочка исполнения заказчиком иного обязательства (п. 4 ст. 421, ст. 330 ГК РФ);

— просрочка внесения предоплаты (см. п. 2 ст. 711, ст. 783 ГК РФ).

Пример формулировки условия:

«В случае просрочки оплаты оказанных услуг исполнитель вправе потребовать взыскания с заказчика неустойки в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки».

Стороны договора вправе установить любой размер пени. Однако следует учитывать, что суд может уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Правомерно ли при просрочке оплаты услуг начислять неустойку на сумму НДС, включенную в цену?

Ответ: Да, правомерно.

Обоснование: При взыскании неустойки за просрочку оплаты услуг, в цену которых включен НДС, неустойка начисляется в том числе и на сумму налога (Постановление ФАС Московского округа от 04.07.2011 N КГ-А40/4812-11). Данный вывод основан на правовой позиции, сформулированной в Постановлении Президиума ВАС РФ от 22.09.2009 N 5451/09 при разрешении вопроса о правомерности начисления процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, на сумму НДС. Согласно этой позиции НДС в силу п. 1 ст. 168 НК РФ является частью цены товаров (работ, услуг), подлежащей уплате по договору, поэтому обязанность по его уплате в составе цены не является публично-правовой. При просрочке оплаты должник применительно к НДС пользуется не суммой, подлежащей перечислению в бюджет, а денежными средствами кредитора. Соответственно, проценты должны начисляться и на ту часть долга, которая приходится на сумму налога.

Указанная позиция ВАС РФ может быть применена и в случае, когда исполнитель является плательщиком НДС, но по условиям договора налог не включен в цену услуг (см. судебный акт, в котором сделан аналогичный вывод при рассмотрении спора по договору поставки: Постановление ФАС Северо-Западного округа от 13.01.2011 по делу N А56-3564/2010 (Определением ВАС РФ от 21.04.2011 N ВАС-4938/11 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора)).

Вместе с тем если исполнитель освобожден от уплаты НДС, то пеня должна начисляться только на сумму основного долга (см. судебный акт, в котором сделан аналогичный вывод при рассмотрении спора о взыскании процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, по договору подряда: Постановление Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.12.2009 по делу N А08-3540/2009-28).

Если в договоре не согласованы размер пени и период просрочки, за который она взимается

В таком случае условие о неустойке считается несогласованным и стороны не вправе требовать ее уплаты в силу ст. 331 ГК РФ (см. вывод о невозможности взыскания пени вследствие несогласования ее размера, сделанный судом по спору из договора подряда (Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 16.02.2011 по делу N А58-5588/2010). Однако они могут требовать взыскания убытков (ст. ст. 15, 715, 716, 717, 718, 719, 723, 728, 783 ГК РФ), а также суммы процентов по ст. 395 ГК РФ, если допущена просрочка исполнения денежного обязательства.

Если договором определен размер неустойки, но не установлен период просрочки, за который она взимается, такая неустойка будет расценена в качестве единовременного штрафа. Сторона в этом случае сможет взыскать неустойку только за один факт просрочки (см. практику, подтверждающую данный вывод в аналогичной ситуации по договору поставки: Постановление ФАС Центрального округа от 04.05.2007 по делу N А62-4475/2005).

Предельный размер пени

Для ограничения размера ответственности при установлении неустойки в форме пени стороны могут согласовать в договоре ее предельный размер (например, не более чем 10 процентов от цены услуг или суммы задолженности).

Примеры формулировки условия:

«В случае просрочки оказания услуг заказчик вправе потребовать взыскания с исполнителя неустойки в размере 0,1 процента от цены услуг за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от цены услуг».

«В случае просрочки оплаты оказанных услуг исполнитель вправе потребовать взыскания с заказчика неустойки в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от суммы задолженности».

Другим способом ограничения размера пени является установление предельного срока, за который она взимается. При согласовании данного условия сторонам следует помнить, что они не смогут взыскать неустойку за более продолжительный период, чем указано в договоре.

Примеры формулировки условия:

«Неустойка за нарушение сроков оказания услуг может быть начислена не более чем за 30 дней просрочки».

«Неустойка за нарушение срока оплаты оказанных услуг может быть начислена не более чем за 30 дней просрочки».

Если в договоре предельный размер пени не установлен

Видео (кликните для воспроизведения).

В этом случае неустойка будет взыскана полностью и рассчитана до момента исполнения обязательства исходя из условий, согласованных в договоре. Однако, если неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, она может быть снижена судом по правилам ст. 333 ГК РФ.

Источники


  1. Власова, Т.В. Теория государства и права / Т.В. Власова. — М.: Книга по Требованию, 2012. — 226 c.

  2. Рагулин, А.В. Современные проблемы регламентации и охраны профессиональных прав адвоката-защитника в России / А.В. Рагулин. — М.: Юркомпани, 2015. — 290 c.

  3. Домашняя юридическая энциклопедия. Семья / ред. И.М. Кузнецова. — М.: Олимп, 2016. — 608 c.
Как можно получить неустойку по договору оказания услуг
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here