Как пользоваться электронной гарантией samsung

Все ответы на вопросы по тематике: "Как пользоваться электронной гарантией samsung" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Электронная гарантия самсунг отличается от талона

Проверить гарантию на Самсунг

Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период. Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать.

При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта.

Причины отказа в обслуживании по гарантии И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают. Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия. В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия.

Самсунг телефон не проходит электронную гарантию

Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т.

Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить.Правила подачи техники на гарантийный ремонт При сдаче техники покупатель должен предъявить такие документы:гарантийный талон или другой документ, который подтверждает дату покупки техники;если отрывные талоны уже использованы, то нужно показать основную часть талона с данными о товаре и предыдущих ремонтах;если на отрывных талонах нет печати продавца, тогда вместе с ними предъявляется копия основной части гарантийного талона;если техника зарегистрирована по программе «электронная гарантия», то никакие документы показывать или давать не нужно, потому что представитель

Проверка электронной гарантии Samsung

Следовательно, раз у этого телефона есть два номера для проверки, лучше всего будет произвести проверку обеих сим-карт.

Гарантийные обязательства компании Samsung начинают действовать с момента приобретения этой продукции.

[1]

Об этом говорится в прайме. Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар.

К ним относятся:

  • Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
  • Отсутствие документации о совершении покупки.

Есть возможность пользования сервисом от Самсунг без чека, в случае, когда с момента изготовления продукта до продажи не прошел год.

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung. Обратите внимание, что у многих телефонов Самсунг отдельный код IMEI присвоен каждому слоту SIM-карты.

Так, телефоны Samsung Galaxy S7 имеют 2 кода, поэтому проверить по базе стоит оба номера. Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

Вид техники Расположение заводской таблички с серийным номером Типовой гарантийный период Мобильные телефоны Смартфоны Планшеты Под аккумулятором расположена информация о SN и IMEI 1 год Телевизоры Ноутбуки и нетбуки На задней панели 1 год Холодильники Внутри с левой стороны 1 год Стиральные машины За дверцей люка загрузки белья и на панели сзади 1 год Пылесосы В нижней части корпуса 1 год серии SC20F70, SC07F80, SC12H70 – 5 лет

Срок гарантии на телефоны самсунг официальный сайт

Это понятие вошло в жизнь потребителя не так давно.

Все владельцы айфонов знают, что каждый аппарат при активации проходит регистрацию в специальной системе, которая позволяет в дальнейшем упростить жизнь пользователя.

В него должны входить: Чек о покупке, который подтвердит факт приобретения и дату оформления. Бумажный

Как поставить самсунг на гарантию

Ведь вся нужная информация уже есть в компьютере, и проверяется онлайн. Важные правила подачи продукции на гарантийное обслуживание В момент обращения в сервисный центр у покупателя на руках должен быть гарантийный талон или иной документ, подтверждающий дату приобретения техники.

В случае использования всех отрывных талонов, необходимо показать главную часть с информацией о продукте и прошлых ремонтах.

Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»).

Информация о гарантии

Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

  • 3D-очки
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  • Аудиосистема
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.
  • Форма проверки регистрации электронной гарантии самсунг

    Приему в гарантийный ремонт подлежат товары:

    1. предназначенные для реализации и использования в стране-зоне действия договора сервисного обслуживания;
    2. прошедшие сертификацию на соответствие требованиям ГОСТов, технических регламентов и иных требований законодательства.
    3. выпущенные Самсунг под товарным знаком;
    Читайте так же:  У виновника дтп нет страховки, как взыскать ущерб

    В частности, техника должна иметь на шильдике зарегистрированный в системе сертификации ГОСТ Р знак РСТ (для РФ).

    Гарантийный ремонт телефонов, телевизоров, стиральных машин и другой техники Самсунг

    Для этого на странице в специальную строку необходимо ввести:

    1. imei-код (для смартфонов, сотовых и планшетов).
    2. серийный номер вашего изделия (для любой техники);

    IMEI – это цифровой код, который присваивается каждому изделию, и является уникальным, состоит он из 15 знаков.

    Он позволяет узнать исчерпывающую информацию о видеотехнике, холодильнике, мобильном устройстве или любом другом товаре производителя – где и когда он был произведён, а также распространяется ли на изделие виртуальная гарантия Самсунг.

    Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка. Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т. к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI.

    Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить.

    Как пользоваться электронной гарантией Samsung

    Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.Важно!

    [3]

    Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг.

    Если информация об изделии отсутствует, то товар не является подлинным производством известного бренда!Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт. Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр.Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия.ТоварМестонахождение серийного номера или кода IMEIПериод гарантииТелефоны, смартфоны, планшетыИнформация расположена под аккумулятором12 месяцевНоутбуки и телевизорыЗадняя

    Как сделать электронную гарантию на самсунг

    В ряде случаев, даже если гарантийный срок не истек, продавец может отказаться от проведения обещанного бесплатного ремонта. Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы.

    Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе. Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы. Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия.

    Если поломка была вызвана его небрежными действиями или нарушением правил хранения / эксплуатации устройства, он сам несет ответственность за нее, и салон не обязан ремонтировать технику безвозмездно.

    Самсунг проверка гарантии по серийному номеру

    Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/.

    На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов.IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации.

    Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung.Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно

    Как проверить гарантию на самсунг по серийному номеру на сайте

    Важно Также мы рекомендуем установить на телефон программу AIDA64, которая выводит на экран полный список характеристик.

    Копии, например, используют другие экраны, процессоры, память, flash-накопители, а также камеры. 4. Определить на ощупь Весьма легко отличить оригинал от подделки, взяв устройство в руки, если, конечно, у вас есть такая возможность.

    Обязательно перед покупкой вы должны пойти в магазин и подержать в руках настоящий гаджет от Samsung, чтобы вы имели представление о материалах, из которых он выполнен.

    Продукция этой компании занимает лидирующие позиции по продажам среди производителей аналогичных товаров, представляющих свою продукцию на российском рынке.

    Это связано не только с высокими техническими характеристиками, но и с высококачественным сервисом.

    Как сделать электронную гарантию на самсунг

    Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Грузии распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории Грузии, приобретенные в Грузии и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам Грузии.

    • 3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание кондиционеров производится при условии установки сертифицированным установщиком Самсунг и внесении сведений об установке в гарантийный талон.
    • 4.

    Как пользоваться электронной гарантией samsung

    Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, Вы имеете право обратиться к продавцу или в Единую службу поддержки Samsung:

    • в Интернете:в разделе «Поддержка» сайта компании по адресу www.samsung.com/ru/support доступны: кибер сервисный центр, справочные материалы, программное обеспечение, советы по использованию, видео инструкции, онлайн консультация, формы обратной связи;
    • по телефону: РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ…………………….. 8-800-555-55-55для корпоративных клиентов……………….. 8-800-555-55-33РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ……………………………………….8-10-800-500-55-500УКРАИНА ……………………………………………… 0-800-502-000для корпоративных клиентов…………………………………………. 0-800-500-777РЕСПУБЛИКА АРМЕНИЯ*………………………………………………

    Smart care

    IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Узнать в какой стране произведён телефон Samsung можно по серийному номера смартфона.

    Что делать, если стиральная машина не включается? В меню ищем пункт сообщения далее почтовый ящик нажимаем, должно появиться надпись типа не определён не один почтовый ящик определить? выбираем да появится надпись на дисплее мастер настройки позволяет задать почтовые ящики подтверждаем старт выбираем POP3 и далее вводим адрес электронной почты в примере я ввожу [email protected] подтверждаем кнопочкой далее и настраиваем сервер входящей почты pop.telefoniy.ru подтверждаем далее и вводим сервер исходящей почты smtp.telefoniy.ru подтверждаем далее выбираете точку доступа для подключения к интернету и подтверждаете далее и вводим имя почтового ящика например telefoniy и подтверждаем.

    Читайте так же:  Можно ли подавать на алименты без развода

    Проверка электронной гарантии на технику samsung по серийному номеру

    Как поставить электронную гарантию самсунг

    IMEI телефона выглядит как 1. IMEI код продублирован под аккумуляторной батареей вашего телефона, на упаковке и в гарантийном талоне. Зачем это мне? SNDeep. Info — это самый доступный способ узнать всю информацию об устройстве, прежде чем вы отдадите за него деньги.
    Введите серийный номер девайса или IMEI телефона в поле ввода и получите точную информацию о модели телефона. Сломалась техника – как правильно писать и передавать претензию.
    Кто здесь? Форма проверки регистрации электронной гарантии: Введите серийный номер или IMEI*. Samsung предоставляет инновационную услугу электронной гарантии, которая позволит вам в течение всего гарантийного срока пользоваться.

    Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете.

    Гарантия на телефон “самсунг”

    Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне . При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

    В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия. Гарантийным талоном «Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя.

    • отсутствие сертификации товара (если изделие было приобретено в другой стране);
    • повреждение серийного номера или кода IMEI, которое невозможно восстановить;
    • повреждения изделия физического характера (коррозия металла, ржавчина, царапины, трещины, электрическое замыкание);
    • вскрытие товара до похода в сервисный центр и проведение предварительного ремонта;
    • установление в товаре запчастей неоригинального происхождения с других моделей устройств;
    • получение гарантийного обслуживания невозможно, если изделие было официально перепродано второму владельцу, так как в базе указана личная информация первого хозяина;
    • осуществление гарантии также исключено, если при заполнении электронной заявки в ней были допущены грубые ошибки.

    По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.

    Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения (ПО), используемого в изделиях, обеспечивает для ряда изделий возможность самостоятельного обновления ПО потребителями с помощью программ/приложений, доступных для пользователя на официальных ресурсах компании, а также обновления ПО в автоматическом режиме при наличии согласия пользователя.

    Изготовитель не несет ответственность за сохранение в изделии версии ПО, установленной на момент покупки или измененной в течение срока службы без участия Изготовителя.

    Как сделать электронную гарантию на самсунг

    Как получить электронную гарантию на самсунг

    Как и большинство других компаний с «громкими» именами, Samsung берет на себя обязательство при возникновении неисправностей проводить гарантийный ремонт большей части своих товаров: телевизоров самсунг, стиральных машин и многих других. Условия гарантийных обязательств О длительности гарантии на ту или иную продукцию от компании Samsung можно узнать из гарантийного талона, прилагаемого к изделию.
    Обязательства начинают действовать в день, когда покупатель приобрел товар. Но это не значит , что всю технику с логотипом Samsung ремонтируют за счет компании.

    Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

    Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность производителей предоставлять пользователям гарантию на свои изделия. В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон. Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.

    Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

    Виды гарантии

    Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть. В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств. Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.

    Проверка действительности гарантии

    Проверять гарантийный талон рекомендуется сразу после покупки товаров. Проверка может быть выполнена визуально, а также с помощью Интернета.

    Причинами, по которым сервисный центр может впоследствии отказать в бесплатном ремонте, чаще всего являются:

    1. Ошибки, допущенные продавцом при заполнении документов.
    2. Невозможность установления даты совершения покупки.
    3. Окончание гарантийного периода.

    В ситуации, когда определить дату покупки товара невозможно, срок действия гарантии отсчитывается от даты выпуска изделия. Следовательно, период бесплатного обслуживания существенно сокращается.

    Модель и серийный номер следует обязательно сверить с данными на упаковке. При любом несоответствии сервисный центр может отказать в приёме изделия на ремонт.

    Проверить электронную документацию можно на официальном сайте производителя – http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/. На странице следует ввести серийный номер изделия или номер IMEI для смартфонов и планшетов.

    IMEI – это уникальный код, состоящий из 15 знаков, который позволяет идентифицировать мобильное оборудование. По IMEI можно узнать, где была произведена техника и предоставлена ли для неё услуга виртуальной документации. Если код не найден в базе на сайте производителя, значит устройство не является подлинным изделием Samsung.

    Читайте так же:  Как получить лицензию на предоставление услуг связи

    Место типового расположения информационных табличек, на которых можно посмотреть номер серии техники Самсунг, определить довольно легко – компания всегда устанавливает маркировки в стандартных отсеках.

    Вид техники Расположение заводской таблички с серийным номером Типовой гарантийный период
    Мобильные телефоны

    Под аккумулятором расположена информация о SN и IMEI 1 год Телевизоры

    Ноутбуки и нетбуки

    На задней панели 1 год Холодильники Внутри с левой стороны 1 год Стиральные машины За дверцей люка загрузки белья и на панели сзади 1 год Пылесосы В нижней части корпуса 1 год

    серии SC20F70, SC07F80, SC12H70 – 5 лет

    Кондиционер В нижней части или с левой стороны внутреннего блока 1 год Микроволновые печи

    На корпусе снизу 1 год Посудомоечные машины

    Внутри с левой стороны 1 год LCD-мониторы

    На задней панели 2 года LFD-мониторы Сзади 3 года

    Код IMEI на телефоне или планшете можно также узнать по специальной команде или найти в меню:

    1. Набрать код *#06# и нажать кнопку «Вызов».
    2. Открыть раздел «Настройки» и найти пункт «Об устройстве».

    Дополнительные услуги производителя

    Для удобства пользователей Samsung предлагает не только электронную документацию, но и расширенную защиту. Дополнительные сертификаты можно приобрести у производителя, чтобы максимально защитить технику.

    Сертификаты позволяют отремонтировать:

    1. Экран или аккумулятор смартфона.
    2. Заводские дефекты, если они выявлены по истечении стандартного периода обслуживания.

    Таким образом, Самсунг заботится об удобстве использования своих изделий. Электронная гарантия значительно облегчает пользователям взаимодействие с сервисными центрами, а дополнительные сертификаты расширяют возможности бесплатного обслуживания.

    Как активировать гарантию на самсунг

    Related Articles

    Алименты на детей переводятся не счет взыскателя

    Штрафы гибдд как узнать какие были

    Бланк предварительного договора купли продажи квартиры с задатком

    Как и большинство других компаний с «громкими» именами, Samsung берет на себя обязательство при возникновении неисправностей проводить гарантийный ремонт большей части своих товаров: телевизоров самсунг, стиральных машин и многих других. Условия гарантийных обязательств О длительности гарантии на ту или иную продукцию от компании Samsung можно узнать из гарантийного талона, прилагаемого к изделию. Обязательства начинают действовать в день, когда покупатель приобрел товар. Но это не значит , что всю технику с логотипом Samsung ремонтируют за счет компании.

    Smart care

    • Поломки из-за воздействия влаги, температуры выше или ниже установленного уровня, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей, веществ.
    • Повреждение, произошедшее в результате заражения компьютерными вирусами, действия других программ аналогичного действия, переустановки программного обеспечения, форматирования накопителей.
    • Появилась потребность в чистке головок в видео- и аудиоаппаратуре, приводов для считывания информации.
    • Обновление ПО для улучшения первоначальных характеристик.
    • Также покупатель должен обратить внимание на то, что одним из условий нормальной работы и последующего гарантийного обслуживания компания Samsung называет правильную установку изделия.

    Проверка электронной гарантии на технику samsung по серийному номеру

    Как проверить IMEI Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge Как проверить IMEI Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge В этом материале мы поговорим о том, как проверить IMEI Samsung Galaxy S6 и Galaxy S6 Edge, и в каких случаях эта информация может вам помочь.
    Проверка IMEI Samsung Galaxy S6 может помочь вам для того, чтобы проверить оригинальность аппарата, а также то, не числится ли он как краденый, если вы покупаете смартфон с рук.

    Как пользоваться электронной гарантией samsung

    Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи – Samsung.

    Это быстро и бесплатно! Крупные компании, в том числе и Самсунг, тщательно следят за своей репутацией, поэтому берут под свою ответственность послепродажное обслуживание продукции и ее гарантийный ремонт.

    При возникновении неисправностей потребители имеют полное право обратиться в специальные центры, в которых реанимируется техника, но для этого нужно выполнить ряд требований.

    Проверка электронной гарантии samsung

    • Проблема возникла по причине естественного износа, вызванного превышением норм эксплуатации, обозначенных изготовителем.
    • Нарушение климатических условий использования техники, то есть приборы работали в слишком влажном помещении, на сильной жаре или в холоде.
    • Дефекты образовались в результате окисления, коррозии или попадания в прибор посторонних вещей, насекомых или воды.
    • Ремонт понадобился из-за заражения устройства вирусами или установки нелегальных программ, а также форматирования накопителей.
    • Возникла необходимость чистки головок или приводов, считывающих информацию.
    • Установка нового программного обеспечения для повышения эффективности заводских характеристик.

    Покупатели должны запомнить, что они могут рассчитывать на гарантийное обслуживание от Самсунга только при правильном монтаже продукта и сопутствующих элементов.

    Гарантия на телефон “самсунг”

    Правила подачи техники на гарантийный ремонт При сдаче техники покупатель должен предъявить такие документы:

    • гарантийный талон или другой документ, который подтверждает дату покупки техники;
    • если отрывные талоны уже использованы, то нужно показать основную часть талона с данными о товаре и предыдущих ремонтах;
    • если на отрывных талонах нет печати продавца, тогда вместе с ними предъявляется копия основной части гарантийного талона;
    • если техника зарегистрирована по программе «электронная гарантия», то никакие документы показывать или давать не нужно, потому что представитель АСЦ проверяет информацию в базе данных.

    Максимальный срок гарантийного согласно действующему законодательству 45 дней.

    Гарантийный ремонт samsung: южно-корейская техника на гарантии

    Чтобы узнать сроки гарантии на ваш телефон, просто посмотрите на ваш гарантийный талон.
    “ Самсунг” дает гарантию ровно один год на все производимые им мобильные устройства.

    Поэтому в течение года с момента покупки вы можете обращаться в магазины и сервисные центры для гарантийного ремонта, а так же обмена или возврата телефона.

    Главное – сдавать в ремонт тот телефон, номер которого прописан в гарантии.

    Список таких вещей и сроки эксплуатации обычно указываются в руководстве;

    • Батарейки, аккумуляторы и прочие элементы питания, а также лампы;
    • Карты памяти, флешки, диски и прочие устройства для хранения информации;
    • Заглушки, фурнитура, кабели и антенны;
    • Товары для установки или переноски основного продукта, то есть чехлы, шнуры, ремешки и инструменты.
    Читайте так же:  Оценка и наследование оружия после смерти держателя

    Также существуют дополнительные перечни негарантийных элементов для некоторых видов техники, например телефонов, стиральных машин, пылесосов, СВЧ печей и холодильников.
    Электронная гарантия самсунг, гарантия без бумаг Купил телефон Galaxy Nexus GT-I9250 c гарантией 1 год, появились проблемы с обновлением ПО, начал разбираться с чем это может быть связано, при проверке электронной гарантии на сайте http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty.do обнаружил, что я оказывается являюсь обладателем активированной эл. гарантии и с момента активации до даты покупки мною, прошло уже 4 месяца, при проверке мне не приходит смс сообщение о подтверждении активации гарантии, так как мне неизвестен номер телефона использовавшийся для регистрации гарантии. Когда позвонил в поддержку самсунг по этому поводу, на том конце провода удивленно спросили в каком магазине я купил телефон, и пообещали разобрать этот вопрос если я пришлю им скан чека.

    Как активировать гарантию на самсунг s8

    Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете. Содержание

    • Виды гаринтии
    • Преимущества гарантии в электронном виде
    • Метод проверки на сайте
    • Таблица сроков гарантии на товары компании
    • Условия отказа от предоставления электронной гарантии
    • Заключение

    Виды гаринтии В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ. Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения.

    Как активировать гарантию на самсунг

    Метод проверки на сайте Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

    При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

    Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке. Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.

    Важно! Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг.

    Как пользоваться электронной гарантией Samsung

    Буквально на днях возникла та же ситуация, где телефон самсунг S7 завис, выключился, начал перезагружаться, и после отключился окончательно, оставив только включенный синий светодид. Отдал в самсунг сервис, сказали, что возможно плата и стоить это будет 20к рублей. А для меня это неподъемные деньги. Гарантия закончилась пару месяцев назад. И теперь жду пока огласят результат. Я не тот человек, который готов покупать телефон каждый год, на свой самсунг копил долго и относился максимально бережно. То ли это заложено в телефон так, то ли что, но перед новым годом и без телефона, а значит связи и вообще много чего, и без понятия что делать, разве что покупать звонилку, если скажут, что нужна замена платы.

    Gear Sport, Galaxy S6 и S6 edge, доступные в РФ и РБ, не поддерживают технологию MST. Поэтому оплатить покупки можно будет только на терминалах с NFC.

    Условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания

    1. 1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.
    2. 2. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Республики Беларусь распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РБ, приобретенные в РБ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РБ.

    Самсунг телефон не проходит электронную гарантию

    Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.
    Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
    К таким изделиям относятся кондиционеры, отдельные модели стиральных машин, холодильников, другая техника. Специалисты, выполнившие работы, должны внести соответствующие сведения в гарантийный талон. Гарантийный талон Покупая технику Samsung важно проверить, правильно ли заполнен гарантийный талон.
    То есть его необходимо проверить на подлинность. Сделать это легко. На официальном сайте Samsung есть специальная форма идентификации, с помощью которой вы легко сможете проверить IMEI Samsung.

    Блин, жаль что тебе так не повезло, у меня s4 и он столько всего пережил за эти почти 4 года… Он купался, падал, падал, падал, падал, падал, (падал)…

    Добро пожаловать на официальный сайт Samsung. Откройте для себя мир инновационной электроники, включающей телевизоры, смартфоны, планшеты, технику для кухни и многое другое.

    В меню ищем пункт сообщения далее почтовый ящик нажимаем, должно появиться надпись типа не определён не один почтовый ящик определить?

    Поэтому, если в прилагаемом руководстве одним из условий является установка устройства квалифицированными специалистами, которые имеют сертификат соответствия на выполнение таких работ, это требование должно быть выполнено. В противном случае можно лишиться гарантии.

    Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

    Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе. Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.

    Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте! Заключение Получение электронной гарантии на товары Самсунг является инновационной процедурой, которая обеспечивает должную защиту потребительских прав и предоставляет удобные условия для её использования. Важным аспектом при осуществлении процесса является указание точных данных и исключение допущения ошибок.

    Читайте так же:  Возникнут ли проблемы при обмене паспорта, если нет военного билета

    Сертификат «Защита экрана» позволяет бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель на вашем смартфоне в любом авторизированном сервисном центре Samsung в течение 1 года с момента покупки устройства с сертификатом. Сертификат «Защита экрана» можно купить только одновременно с изделием.
    В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

    Такая же тема с моим s3. Четыре года отходила. Из проблем — тугодумить стал. Но работает нормально. Отдала отцу. И то подозреваю что проблема с медленной работой из-за того что бедолага не раз падал. Хотя ни стекло ни корпус не разбила при всех его приключениях. Так что раз на раз видимо не приходится.
    Большинство людей хотя бы раз сталкивались с продукцией гигантской компании из Южной Кореи – Samsung. Фирма занимается изготовлением различной бытовой техники, компьютеров и телефонов.
    Предъявить Сертификат/Квитанцию и документ, подтверждающий дату и факт единовременной покупки Изделия и Сертификата (кассовый или товарный чек).
    При этом неполадка должна являться гарантийным случаем. Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования. Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов. Связано это с тем, что по ней не только можно отремонтировать устройство, но и в претензионном порядке.

    Что делать если не я нашла электронной гарантии самсунг

    Талон считается недействительным в таких случаях:

    • при отсутствии одного из указанных выше реквизитов;
    • данные, указанные в талоне, не соответствуют представленному изделию;
    • данные стерты, исправлены.

    В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

    Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется. Сделать это можно на официальном сайте http://www.samsung.

    [2]

    В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств. Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов. Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия.

    Проверка действительности гарантии

    Просто вписываете его в строку и нажимаете «проверить». Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок: неверное заполнение документации продавцом; окончание срока гарантии; сложность с установлением даты приобретения товара. Если проходить по программе «Электронная гарантия» предоставлять документы совсем не нужно. Максимальный срок, в который сервисный центр samsung обязан произвести ремонт, должен длиться не более 45 дней.

    Предусмотрен дополнительный перечень таких компонентов для отдельных видов техники (холодильники, сотовые телефоны, кондиционеры, стиральные машины, пылесосы, холодильники, микроволновые печи). В ряде случаев, даже если гарантийный срок не истек, продавец может отказаться от проведения обещанного бесплатного ремонта.
    В этой статье мы рассмотрим гарантию на мобильные телефоны марки “Самсунг”. Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона. Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон. И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение.

    Дополнительные услуги производителя

    Электронная гарантия на товары Самсунг является специальной программой регистрации товара с момента даты продажи в электронной базе данных на специальном сайте. Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате.

    В отношении БИО-керамического покрытия микроволновых печей — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя. IMEI – это пятнадцатизначная комбинация цифр, которая служит идентификатором мобильного оборудования. При этом IMEI можно использовать для самых разных целей, и, в целом, он очень полезен.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Узнать в какой стране произведён телефон Samsung можно по серийному номера смартфона. Что делать, если стиральная машина не включается?
    В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.
    Когда позвонил в поддержку самсунг по этому поводу, на том конце провода удивленно спросили в каком магазине я купил телефон, и пообещали разобрать этот вопрос если я пришлю им скан чека.
    У меня случилась подобная ситуация с жестким диском, сломался 2 июля 2016 года. В чеке гарантия была до 4 июля 2016 года. 3 июля 2016 года сдал его обратно в магазин, обменяли на аналогичный без проблем.

    Источники


    1. Галахова, А. В. Особенная часть Уголовного кодекса Российской Федерации. Комментарий. Судебная практика. Статистика / Под редакцией В.М. Лебедева, А.В. Галахова. — М.: Городец, 2015. — 367 c.

    2. Александр, Чашин Пособие по написанию курсовых и дипломных работ по теории государства и права / Чашин Александр. — М.: Дело и сервис (ДиС), 2008. — 932 c.

    3. Веденин, Н.Н. Земельное право; М.: Юриспруденция; Издание 4-е, перераб. и доп., 2012. — 192 c.
    4. Миронов Иван Суд присяжных. Стратегия и тактика судебных войн; Книжный мир — М., 2015. — 672 c.
    Как пользоваться электронной гарантией samsung
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here