Какие обязанности лежат на управляющей компании

Все ответы на вопросы по тематике: "Какие обязанности лежат на управляющей компании" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Какие обязанности лежат на управляющей компании?

Главная » Ответы на вопросы читателей » Какие обязанности лежат на управляющей компании?

Вопрос от Патрушевой Алены Сергеевны

г. Москва Московская область

Ежемесячно, оплачивая услуги ЖКХ, каждый из нас платит и по графе «За содержание и ремонт жилья». Что конкретно входит в эти общие слова?

ответ UrOpora.ru

Что вам должны и чем обязаны?

Есть такой нормативный акт — постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». Это своеобразная библия работников ЖКХ. Там перечислено все, что обязана делать управляющая организация в многоквартирном доме за плату по графе «Содержание и ремонт…».

Вот далеко не полный перечень: управляющая организация (УО) должна убирать лестничные клетки и чистить мусорные камеры, проводить дезинсекцию и дератизацию подвалов, мусоропроводов и других мест общего пользования (не соглашайтесь платить отдельно за уничтожение грызунов в этих местах), красить стены и менять лампочки в подъезде, вывозить мусор, обслуживать лифты, соблюдать правила пожарной безопасности (в том числе обслуживать системы дымоудаления и пожаротушения), проводить ремонтно-восстановительные работы (т.е. чинить крышу, протечки в общедомовых трубах и т.п.).

Совет. Каждый год до 31 марта УО обязана предоставить собственникам квартир «Отчет о выполнении работ…» за предшествующий год. Эта информация должна быть вывешена в офисе УО, размещена на портале ГИС ЖКХ. Вы можете ее также запросить в своей УО. Да, трудно разбираться в таблице, напечатанной мелким шрифтом, в перечне работ, услуг, их периодичности, ценах и суммах. Но, увы, иных эффективных способов понять, на что тратятся ваши деньги, пока нет.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Что должна делать управляющая компания в многоквартирном доме

Обслуживание многоквартирных домов весьма актуальная и даже проблемная тема последнего времени.

Это связано и с износом зданий, построенных еще в советские годы, и с нечистоплотностью некоторых организаций ЖКХ.

Новая структура – управляющая компания (УК) вызывает немало вопросов у собственников жилья.

Попробуем в них разобраться.

Определение понятий

В основе своей Управляющая компания взяла на себя задачи ЖКО: осуществление хозяйственно-эксплуатационных мероприятий, взаимосвязанных с санитарно-техническим обслуживанием многоквартирных домов.

Что включает в себя:
  • обслуживание и содержание зданий;
  • ремонт, в том числе различных сетей дома;
  • посреднические услуги при поставке ресурсов и другие.

Законодательными основаниями для деятельности Управляющей компании выступают: Жилищный и Градостроительный кодексы РФ, ряд постановлений Правительства и местных органов самоуправления, устав компании.

Отличительные особенности

В отличие от ЖЭКа она имеет большую хозяйственную самостоятельность и более свободные условия работы. При этом ЖКО может выступать в качестве структурного подразделения Управляющей компании, осуществляющего конкретные задачи.

От ТСЖ УК отличается большим объемом фонда и структурированностью. ТСЖ, как правило, организуется на конкретный дом и действует на основах демократического управления, в котором каждый участник товарищества имеет право голоса.

Круг обязанностей

Все обязанности обслуживающей организации прописаны в договоре, заключаемом с собственниками жилья, они включают:

  • осуществление бесперебойной поставки энергоресурсов;
  • составление квитанций на оплату предлагаемых услуг;
  • предоставление соответствующих документов согласно требованиям жильцов;
  • организацию работ, включающих эксплуатацию и ремонт помещений: осмотр общедомового имущества, подготовку его к зиме, проведение текущего и капитального ремонта, устранение аварий, обеспечение наличия счетчиков;
  • реализацию безопасности проживания;
  • сбор платежей согласно квитанциям;
  • взаимодействие с поставщиками коммунальных ресурсов и другие.

При неисполнении возложенных на нее обязанностей УК может быть подвержена административному штрафу в объеме от 40 до 50 тысяч рублей. В случае нарушения санитарных требований штраф может увеличиться до 200 тысяч рублей. Также в качестве меры наказания может применяться административное приостановление деятельности организации до 3-х месяцев.

Управляющая компании в спорных ситуациях может отстаивать свои права, заключающиеся в:

  • передаче информации о незаконной перепланировке в помещении соответствующим органам;
  • информировать уполномоченные органы о нецелевом применении общедомового имущества;
  • проводить сверку передаваемых показаний счетчиков, корректировку суммы платежей согласно полученным данным;
  • организовывать мероприятия по взысканию задолженности за предоставляемые услуги;
  • перераспределять имеющиеся резервные средства для устранения задолженности, образующейся перед поставщиками ресурсов, или для организации дополнительных ремонтных работ общедомового имущества;
  • ограничивать поставку энергоресурсов, в случае их неоплаты или неполной оплаты.

Бесплатные работы

Услуги управляющей компании оплачиваются из тех средств, что собраны с жильцов.

Однако, существует ряд работ, которые не включаются в квитанцию:

  • контроль внешнего и внутреннего состояния дома, в том числе заделывание швов и трещин, укрепление козырьков и ограждений, замена окон и дверей на лестничных площадках;
  • обеспечение безопасности, чистоты и тепла в помещениях, что включает уборку лестничных площадок и лифтов, замену лампочек в подъезде, утепление окон и дверей, запирание подвалов и чердаков;
  • внешнее благоустройство, то есть уборка и вывоз снега, ремонт детских площадок, уборка придомовой территории;
  • обеспечение бесперебойной работы общих коммуникаций дома;
  • аварийное обслуживание.

Способы заработка

Компания может получать прибыль с организации субподряда, за реализацию энергосервисных договоров с проведением энергоаудита, экономии ресурсов, предоставлении платных услуг жильцам. Например, установка счетчиков, ремонт в квартирах и так далее.

Помимо того, УК может иметь другие источники доходов: сдача нежилых помещений в аренду, реализация строительных материалов, привлечение других партнеров.

Читайте так же:  Закон о защите прав потребителей коммунальных услуг

В случае банкротства

Однако, большинство организаций предпочитают не предупреждать жителей обслуживаемых домов о наличии проблемы, а раскрывают информацию, только когда процесс находится на завершающей стадии или уже полностью закончился.

В такой ситуации собственники оказываются и без денег, и без обслуживания. Что же они могут сделать?

Для начала обратится в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру, чтобы они осуществили проверку исполнения договора с компанией. Затем с полученными документами пойти в суд с просьбой провести перерасчет или исполнение уже оплаченных услуг. Прекратить оплату услуги по содержанию и ремонту помещений и организовать собрание жильцов, на котором необходимо принять решение о новом способе управления или выборе новой управляющей компании.

О правилах работы Управляющих компаний в сфере ЖКХ смотрите в следующем видеосюжете:

Когда бездействует управляющая компания…

Старший преподаватель кафедры правовых и гуманитарных дисциплин ЧОУ ВО «Московский университет имени С.Ю. Витте», член Ассоциации юристов России

специально для ГАРАНТ.РУ

Российский рынок жилищно-коммунальных услуг, к сожалению, имеет ряд недостатков, вызванных как несовершенством нормативной правовой базы, так и недостаточной правовой грамотностью населения. Все это приводит к тому, что некоторые управляющие компании полностью не исполняют свои обязанности (при этом сайт управляющей компании обычно не содержит практически никакой полезной информации), а жильцы, не зная своих прав, получают ответы-отписки из различных инстанций и не могут ничего сделать.

Попробуем разобраться: что должна делать управляющая компания и как ее можно заставить работать, если она не исполняют свои обязанности в соответствии с буквой закона.

Обязанности управляющих компаний многоквартирных домов

Обязанности управляющих компаний содержатся как в нормативных правовых актах (в Жилищном кодексе РФ, Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» и т.п.), так и в соответствующих договорах с жильцами многоквартирных домов. Так, в первую очередь, управляющая компания обязана осуществлять работы по эксплуатации и ремонту здания, включая:

а) оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в рамках договора управления по заданию собственников и за определенную плату (ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ).

Следует уделить особое внимание последнему понятию. Что входит в состав общего имущества дома? Нормативное определение установлено в Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491: помещения общего пользования, в том числе лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и другое, крыши, ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома, земельный участок, на котором расположен дом, внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, газоснабжения, отопления, электроснабжения и другое;

б) осуществление мер противопожарной безопасности;

в) контроль общедомовых счетчиков;

Во-вторых, убирать и вывозить мусор, в-третьих, исполнять обязанности финансово-правового характера (например, производить работу, например, с должниками; перечислять необходимые средства поставщикам услуг). Помимо этого она должна предоставлять гражданину необходимую информацию о своей деятельности (например, сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы), а также выполнять иные обязанности.

Что делать собственникам, если их права нарушают?

Законодательство предусматривает два основных варианта:

  • обращение с заявлением в суд за защитой своих прав;
  • разрешение имеющегося конфликта без обращения в судебные инстанции. В этом случае лучше всего написать жалобу в государственную жилищную инспекцию или в прокуратуру субъекта федерации.

Ответственность управляющих компаний

За неисполнение или ненадлежащее исполнение имеющихся обязанностей управляющие компании несут ответственность (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Административная ответственность наступает при совершении следующих нарушений:

Возможно привлечение и к уголовной ответственности, например, по ст. 215.1 Уголовного кодекса РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения» и гражданско-правовой ответственности (чаще всего выражается в необходимости возместить убытки пострадавшей стороне).

Обязанности УК по содержанию дома

Жители многоквартирных домов зачастую не осведомлены относительно тех законных обязанностей, которыми наделены компании управления.

По данной причине, нередко возникают спорные ситуации относительно судьбы довольно существенных денежных сумм, истраченных на «содержание и ремонт».

Итак, следует проанализировать базовые обязанности, которыми характеризуется спектр полномочий управляющих компаний.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

[1]

Обязанности управляющей компании по содержанию дома: ЖК РФ

Управляющая компания – юридическое лицо, основным направлением деятельности которой является оказание услуг управления МКД, а также содержание имущества дома, контроль за постоянным и бесперебойным снабжением жизненно важными ресурсами и, кроме того, поддержание достойных санитарных и технических условий дома.

Классификация управляющих компаний

Выделяют три типа управляющих компаний:

  • Управляющие;
  • Эксплуатационные;
  • Гибридные компании.

Управляющие компании

Они специализируются, в основном, лишь на управлении и содержании общедомовых имущественных ценностей.

Касательно поддержания должного уровня санитарного и технического состояния, то, в данном случае, жильцами обычно нанимаются сторонние организации, а также лица на основе договора.

[2]

Эксплуатационные компании

Читайте так же:  Образец претензии к железной дороге

Характеризуются работой согласно договору подряда, который заключается с собственниками МКД или же с ТСЖ в лице председателя правления. Такими компаниями оказываются услуги по техническому и санитарному обеспечению МКД.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Может ли УК отключить свет за неуплату, читайте тут.

Гибридные компании

Данный тип являет собой симбиоз двух вышеуказанных видов компаний по спектру предоставляемых услуг и, соответственно, занимается как управлением, так и поддержанием надлежащего уровня сантехсостояния МКД, а также может оказывать различного рода коммунальные услуги.

Полномочия (права и обязанности управляющих компаний)

Спектр прав и обязанностей УК относительно содержания МКД, которые на них возлагаются, условно можно дифференцировать на 2 категории, а именно:

  • Эксплуатационные и ремонтные работы;
  • Организационные и управленческие услуги.

К первой категории можно отнести:

Видео (кликните для воспроизведения).

К перечню организационных и управленческих услуг относятся:

  • Контроль за оплатой со стороны жильцов коммунальных услуг;
  • Работа по выявлению нечестных жильцов, а также лиц, уклоняющихся от уплаты коммунальных услуг и, кроме того, жильцов, предпочитающих пользоваться ресурсами жизнеобеспечения без измерительных приборов и устройств;
  • Сотрудничество с юридическими лицами, предоставляющими для дома коммунальные услуги и параллельный контроль за качеством данных услуг;
  • Поддержание целостности и обеспечение должного хранения документов, касающихся непосредственно многоквартирного дома;
  • Работа по учету жителей МКД, не исключая лиц, которые проживают согласно договору найма жилого помещения;
  • Сбор жильцов в рамках регулярных собраний хотя бы 1 раз за год. Во время таких сборов, представлять отчет по проделанной за отчетный период работе;
  • Уведомление собственников относительно повышения тарифов по предоставляемым коммунальным услугам.

УК имеет право:

  • Требовать со стороны жильцов своевременной и полноценной оплаты своих услуг и, при нарушении таких требований, на полном праве выставлять пени;
  • Требовать от жильцов по предварительно обусловленному времени предоставлять доступ в помещения своих квартир для сотрудников различных аварийных сервисов и других служб с целью осмотра важных коммуникационных сетей с возможным проведением ремонтных работ;
  • Раз в полугодие и чаще сверять адекватность показаний, которые передали жильцы с показаниями приборов учета и контроля расхода различного рода ресурсов;
  • Производить ограничение некоторых жильцов в ресурсах и услугах коммунального характера;
  • Согласно ФЗ «О защите персональных данных», использовать распечатки по квитанциям для обеспечения расчета оплаты по коммунальным услугам и, кроме того, транспортировки таковых к сотрудникам соответствующих организаций.

Ответственность управляющих компаний за ненадлежащее оказание услуг

Факты нарушения со стороны лиц, имеющих ответственность по содержанию жилых домов, чреваты наложением административного штрафа в отношении должностных лиц, и варьируется от 4 до 5 тысяч рублей.

Касательно юридических лиц, сумма увеличивается до 40-50 тысяч рублей. Данные санкции предусмотрены нормами Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, а именно статьей 7.22.

Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1.000 рублей. Относительно должностного лица – от 1.000 до 2.000 рублей.

Касательно предпринимателей без образования юридического лица – 1.000-2.000 рублей, или же административное приостановление их деятельности сроком до 90 суток.

[3]

Что касается юридических лиц, – 10.000-20.000 рублей или приостановление деятельности на срок до 90 суток.

Относительно нарушений пожарной безопасности по противопожарному водоснабжению внутреннего характера, а также электрическим установкам зданий, элетротехпродукции или же первичным пожаротушащим средствам, может повлечь наложение штрафа в отношении граждан – от 2 до 3 тысяч рублей, по должностным лицам – 6-15 тысяч рублей, а по юридическим лицам – 150 -200 тысяч рублей. Данные меры предусмотрены в ст. 20.4 КоАП Российской Федерации.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Основные обязанности и полномочия УК согласно законодательству

Управляющая компания – выбранный жильцами многоквартирного дома орган, который имеет лицензию на свою деятельность. Согласно установленным законодательным нормам, УК наделена рядом прав, обязанностей и полномочий, которые должны быть соблюдены.

Чем контролируется деятельность УК

Все обязанности управляющей компании прописываются в договоре, который заключается с каждым жильцом подведомственного многоквартирного дома. Российское законодательство достаточно четко регламентирует работу УК, поэтому все права, обязанности и полномочия прописаны в нескольких нормативно-правовых актах:

Основные полномочия и обязанности УК

Все полномочия управляющей компании многоквартирного дома строго регламентированы Жилищным Кодексом и иными нормативно-правовыми актами. Управляющая компания имеет полное право осуществлять взаимодействие с организациями и компаниями, которые оказывают услуги многоквартирным домам. Например, УК может сотрудничать с организациями, которые осуществляют вывоз мусора, предоставляют домам энергетические ресурсы (свет, газ, воду), оказывают услуги по уборке придомовой и домой территории. Правом управляющей компании является выбор поставщика услуг, однако жильцы могут предлагать свои варианты. Условно все полномочия разделяются на несколько больших групп:

  • Договорные. Эта группа полномочий подразумевает осуществление взаимодействия с другими организациями путем подписания договоров на обслуживание и предоставление услуг. Все обязанности по выполнению пунктов договора и разрешения возникающих проблем возлагаются на управляющую компанию, а не самих жильцов.
  • По взаимодействию с жильцами. Эта группа полномочий подразумевает непосредственную работу с жильцами многоквартирных домов. Управляющая компания может и обязана принимать заявления от граждан, принимать во внимание обращения от них, обрабатывать жалобы.
  • Финансовые. В обязанности управляющей компании многоквартирных домов, а также в полномочия УК, входит работа по приему и обработке платежей за коммунальные услуги, ведение отчетности по трате средств, учет всех поступивших на счета средств. Кроме того управляющая компания обязана предоставлять гражданам обслуживаемых домов по требованию отчетности.
  • Технические. Компания обязана самостоятельно отслеживать состояние обслуживаемых домов, контролировать качество услуг от посредников и других организаций. В полномочия включаются обязанности по контролю всего имущества, которое находится на балансе управляющей компании. Если какое-то имущество требует ремонта, то именно УК обязана своевременно находить подрядчиков для выполнения ремонтных работ.
Читайте так же:  Криминалистическая экспертиза автомобиля что это и когда проводится

Все обязанности управляющей компании и ее ответственность за соблюдение обязанностей прописаны в Жилищном Кодексе и иных нормативно-правовых актах. Управляющая компания обязана вести открытую деятельность, с которой может ознакомиться любой гражданин из подведомственного дома, а так же открытую финансовую деятельность перед государственным банком. Например, УК не может скрывать траты средств жильцов, предоставляя финансовую отчетность в уполномоченные органы. Все проводимые операции подлежат строгому учету.

Какие основные обязанности выполняет УК

Управляющая компания – это организация, которая заменила ведомство жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Поэтому все обязанности, которые ранее выполняло ЖКХ, сейчас перенесены на УК.

Например, управляющая компания обязана осуществлять уборку домовой и придомовой территории собственными силами или с привлечением наемной силы. Именно УК нанимает специалистов, которые обслуживают многоквартирный дом. К примеру, электриков и водопроводчиков, лифтеров, дворников, уборщиков – всех тех, кто занимается оказанием услуг жильцам. При этом в штат управляющей компании специалисты могут не входить, а привлекаться за счет средств компании из других организаций на основании договора обслуживания.

За что отвечает управляющая компания расскажет видеосюжет:

Как закрепляются полномочия и обязанности

Все обязанности управляющей компании по содержанию дома прописываются в пунктах договора с жильцами. Форма договора носит общий для всех жильцов характер, она не может быть индивидуальной. Жильцы вправе вносить свои правки в договор до тех пор, пока он не подписан. Договор не может противоречить существующим законодательным нормам. Ответственность за невыполнение условий договора отдельно может быть не прописана в самом документе, и в этом случае применяются общепринятые нормы.

Обязанности управляющей компании

Многие собственники квартир в многоквартирных домах попросту не знают о том, какие именно обязанности должна исполнять их управляющая компания. И, конечно же, жильцы не располагают информацией относительно существования законодательно закрепленного перечня обязанностей управляющей компании. Такое положение дел, зачастую, приводит к заблуждениям жильцов и, как следствие, отсутствию контроля за действиями УК. В результате, коммунальщики пользуются невежеством жильцов и не исполняют свои обязанности, возложенные на них по договору с собственниками жилья, должным образом.

Однако, если разобраться в том, какие обязанности есть у управляющей компании и что именно могут требовать от нее жильцы, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным на основании этого договором управления многоквартирным домом, то можно контролировать работу коммунальщиков и требовать от них неукоснительного исполнения обязанностей по договору.

Договор с управляющей компанией

Выбор в качестве способа управления многоквартирным домом заключения договора с сторонней управляющей организацией, требует соответствия такого договора в письменной форме. Договор обязательно должен быть подписан уполномоченным лицом управляющей компании, с одной стороны и собственниками квартир, с другой стороны. У каждого собственника помещений в доме должен хранится экземпляр такого договора, а второй экземпляр должен находится в конторе УК. Надо сказать, что зачастую собственники подписывают договор только в одном экземпляре, который остается в управляющей компании. Это в корне неправильно, так как не дает возможности не только отслеживать исполнение условий договора и соблюдения своих прав, но и создает трудности для обращения в суд, в случае необходимости. Поэтому, если второй экземпляр договора управляющая компания не выдала, то его необходимо запросить. Для этого нужно написать письмо на имя руководителя УК с просьбой предоставить экземпляр договора со всеми приложениями.

Условия заключения договора с управляющей компанией

В Жилищном кодексе РФ определено, что в договоре на управление многоквартирным домом обязательно должно быть указано: адрес дома, который находится в управлении и полный состав общего имущества этого многоквартирного дома, перечень работ и услуг по содержанию многоквартирного дома и ремонту общего имущества, порядок изменения этого перечня, список коммунальных услуг, оператором которых выступает УК, процедура для определения размера оплаты за содержание многоквартирного дома и ремонт мест общего пользования, а также порядок внесения платы жильцами, в том числе за коммунальные услуги. Кроме того, в договоре обязательно должен быть прописан порядок контроля за исполнением обязанностей управляющей организации. Договор на управление многоквартирным домом может быть заключен на срок не менее одного года и не более чем на пять лет, если жильцы самостоятельно выбрали УК. При проведении открытого конкурсного отбора управляющей организации, минимальный срок договора также составляет один год, а вот максимальный сокращается до трех лет.

Обязанности управляющей компании по договору

Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:

Читайте так же:  Как вернуть деньги за каско при продаже авто

Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.

Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов. Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений.

Читайте также:

Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы.

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

Если у Вас не рядовая ситуация, и конкретный вопрос остался без ответа, то советуем Вам без промедления оставить заявку на консультацию специалиста (это бесплатно). Подробнее здесь .

Последнее изменение Понедельник, 25 Сентябрь 2017 10:39

Форма для бесплатной юридической консультации (телефон указывайте обязательно)

Комментарии

Проверка счетчиков и снятие контрольных показаний находится в компетенции управляющей компании. Если это ЖЭУ, то это должны быть их представители. Контроль за внутриквартирны ми счетчиками осуществляется не реже, чем раз в 6 месяцев. Если жилец не допустит контролера к счетчикам два раза подряд, то должен быть составлен акт и произведен пересчет по нормам.
Что касается общедомовых нужд, то проверку приборов учета осуществляют представители компаний поставщиков. Если Вы считаете, что кто-то нарушает права Ваши права и остальных жильцов Вы всегда можете обратится с заявлением в УК или жилищную инспекцию. Проверка счетчиков должна производится в соответствии с утвержденными правилами и эти сроки также контролирует УК. Эксплуатация счетчиков, не прошедших плановую проверку, запрещена. Поэтому, в отношении таких жильцов начисление оплаты за услуги должно происходить по нормам.
Удачи Вам!

Если вам кажется, что УК завышает плату на общедомовые нужды, нужно проверить показания счетчика и документацию. По вашему письменному запросу эти данные должны быть Вам предоставлены. Лучше, если это будете не просто Вы лично, а инициативная группа собственников нескольких квартир. Также данный вопрос можно поднять на собрании. Если это не поможет, Вы можете написать жалобу на УК в жилищную инспекцию Вашего города или прокуратуру. Кстати, с конца прошлого года действуют нормы, в соответствии с которыми УК обязана не просто пересчитать неправильно начисленные суммы, но и заплатить в пользу собственника жилья штраф за такие действия. Поэтому не пускайте все на самотек и сможете возместить то, что было с вас незаконно взято.
Удачи Вам!

Зона ответственности и обязанности управляющей компании многоквартирного дома

Жилищно-коммунальное хозяйство является важнейшей составляющей повседневного обихода каждого.

Не смотря на малозаметность, оно каждый день сопровождает граждан в виде насущных и неотложных вопросов.

Законодательное регулирование деятельности

Она же должна проводить текущий и капитальный ремонт, руководить отчислениями собственников, планировать осуществление работ, следить за их добросовестным выполнением. На плечах управляющей компании лежит объемная финансовая работа, поддержание порядка в доме и вокруг него, а также реализация остальных нужд дома.

Деятельность подобных организаций регламентируется целым рядом документов:
  1. Жилищным кодексом.
  2. Гражданским кодексом.
  3. Постановлением Правительства № 75, принятом в феврале 2006 г.
  4. ФЗ № 210, вступившим в силу в конце 2004 года.

В соответствии с действующей базой именно собственники квартир могут сделать вывод в пользу какой-либо орагнизации. Инициативная группа жильцов должна в первую очередь ознакомиться с уставом, составление которого производится на основании требований ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Именно эти граждане следят за порядком проведения собрания и предлагают к обсуждению наиболее важные вопросы.

Регистрация взаимоотношений между владельцами квартир в многоэтажном доме и управляющей компанией невозможна без соответствующего протокола.

Отличительные особенности УК

Сравнить работу управляющей компании и товарищества собственников жилья можно при помощи следующих характеристик:

  • виды расходов;
  • борьба с задолженностями;
  • прозрачность деятельности.

Платежка за коммунальные услуги предполагает оплату за использованные ресурсы (газ, вода, электрическая энергия), потребленное тепло, вывоз мусора и канализационный сток.

Собственники жилья содержат штат специалистов и работников, а также приобретают инструменты и материалы, необходимые для поддержания дома в удовлетворительном состоянии. Делать выбор в пользу ТСЖ считается более выгодным, так как расчетчиков и управленцев можно не привлекать со стороны, а поискать среди владельцев жилья (в многоквартирном доме, наверняка, найдется 2-3 опытных специалиста). Экономию можно наблюдать только в случае добросовестного подхода к работе, так как многие идут на поводу у корысти и забывают про законность.

Кстати, управляющая компания все равно находится в проигрышном положении, так как людские интересы стоят на последнем месте. Например, при выборе субподрядной организации, в первую очередь будут учитываться не качество обслуживания, а личное знакомство.

Читайте так же:  Как можно получить неустойку по договору оказания услуг

Но, если говорить о борьбе с задолженностями, то ТСЖ проигрывает управляющей компании. Наличие долгов перед коммунальными структурами приводит к полному отключению благ для всех жильцов, принявших решение о создании товарищества собственников жилья, а управление из вне позволяет вести борьбу с конкретными владельцами.

Пристальное рассмотрение прозрачности деятельности обеих структур позволяет сделать выбор в пользу ТСЖ, так как здесь главенствует самоуправление.

Разница между управляющей компанией и обслуживающей организацией состоит в том, что первая держит под контролем и ведет деятельность всего дома, а вторая только выполняет оговоренные работы. Кроме того, все напрямую связано с финансированием, то есть к выполнению указаний приступают только после оплаты.

Что входит в обязанности

Порядок содержания и ремонта жилья следует четко регламентировать при помощи договора, так как отсутствие конкретных юридических терминов рано или поздно приводит к непониманию.

Содержание жилья в многоквартирном доме обычно включает в себя:

  • контроль качества в отношении поставляемых услуг;
  • отслеживание своевременности поступивших платежей за использованные коммунальные ресурсы;
  • организацию текущего ремонта – поиск подрядчика, заключение договора, прием выполненных работ и т.д.;
  • обеспечение безопасной обстановки для жителей многоквартирного дома.

Управляющая компания имеет право осуществлять контроль в следующих сферах, оговоренных договором:

  • незаконная перепланировка и другое несанкционированное использование собственного жилья и общего пространства;
  • взыскивание долгов;
  • использование резервных средств для проведения ремонта или осуществления иных работ;
  • проверка данных об оплате потребленных коммунальных благ и рабочего состояния приборов учета;
  • ограничение доступа к коммунальным услугам при наличии долгов;
  • реализация иных прав и обязанностей, прописанных в договоре.

Для управляющей компании на первом месте должны находиться интересы жильцов.

Оказание бесплатных услуг

В настоящее время очень сложно найти полностью бесплатные услуги, и сфера жилищно-коммунального хозяйства, не является исключением. Поэтому жильцы должны понимать, за что они уже заплатили деньги коммунальщикам, чтобы последние не требовали с них еще.

Итак, «бесплатному» выполнению подлежат следующие виды работ:

  • поддержание внутреннего и внешнего состояния дома (заделка швов, удаление отслоившейся штукатурки и облицовочной плитки, устранение испортившегося декора, укрепление козырьков и ограждений, замена окон и дверей в подъездах и т.д.);
  • обеспечение чистоты и безопасности (удаление наледи и снега, замена лампочек, уборка общего пространства и т.д.);
  • организация внешнего благоустройства (очищение придомового пространства, удаление наледи с площадок перед подъездом в холодное время года, полив газонов, ремонт детских площадок и т.п.);
  • обслуживание общедомовых коммуникаций (проверка наличия заземления оборудования, замер сопротивления изоляции проводов и др.);
  • устранение аварийных ситуаций.

Источник заработка

Деятельность управляющих компаний нельзя назвать низкодоходной. Пристальное рассмотрение конкретных примеров и проведение простого расчета, позволяет сделать вывод, что 1 многоквартирный дом приносит довольно таки «кругленькую» сумму каждый месяц.

Так, на общедомовом потреблении УК может заработать 20-30% от суммы поступивших платежей.

В составе содержания и ремонта обычно таится часть заработной платы работников.

Незначительную сумму (5 — 7 тыс. руб.) УК может израсходовать на лампочки, хозяйственный инвентарь, приобретение саженцев и т.д.

На обслуживание лифта в зависимости от количества подъездов и этажей ежемесячно требуется от 35 до 50 тыс. руб.

Для определения примерной прибыли осталось только определить разницу между доходами и расходами.

А собственники жилья вне зависимости от проведения уборки в подъезде или во дворе, ежемесячно вносят следующие примерные суммы на счет организации, обязующейся содержать их дом в должном виде:

  • 460 – 500 руб. за содержание жилья;
  • 200 – 250 руб. на проведение капитального ремонта в будущем.

В случае банкротсва

Принять подобное решение вправе только Арбитражный суд.

Итак, управляющая компания подала заявление, посредством которого пытается признать себя банкротом. Что думать жильцам? Вероятно, она прекратит свою деятельность, так как помощь грамотного кредитного управляющего далеко не всегда спасает фирмы от краха.

Что же делать владельцам жилья? Для начала следует написать заявление в прокуратуру или государственную жилищную инспекцию, на предмет исполнения договора управления. Невыполненные работы нужно зафиксировать в соответствующем акте, а затем передать в суд вместе с исковым заявлением. Исполнением услуг управляющая компания, конечно, заниматься не будет, но подрядчик не сможет требовать погашения долга с жильцов.

Также следует перестать перечислять денежные средства за коммунальные услуги на счет УК. Платежи нужно направлять конкретным поставщикам услуг. Ну и, конечно же, нельзя обойтись без проведения общего собрания владельцев жилья с целью выбора новой управляющей компании.

Видео (кликните для воспроизведения).

О том, что такое управляющая компания и чем она обязана заниматься в многоквартирном доме, рассказано в следующем видеосюжете:

Источники


  1. Пивовар, А.Г. Большой англо-русский юридический словарь: моногр. / А.Г. Пивовар. — М.: Экзамен, 2016. — 864 c.

  2. Адвокатская деятельность и адвокатура в России / Под редакцией И.Л. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 528 c.

  3. Задачи и тестовые задания по судебной медицине: моногр. . — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 624 c.
  4. Николаева, Т.П. Деятельность защитника на судебном следствии / Т.П. Николаева. — М.: Саратов: Саратовский Университет, 2013. — 574 c.
  5. Марченко, М.Н. Теория государства и права / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, Велби; Издание 2-е, 2003. — 637 c.
Какие обязанности лежат на управляющей компании
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here