Необходимые документы на возврат товара от физического лица

Все ответы на вопросы по тематике: "Необходимые документы на возврат товара от физического лица" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Какие документы необходимы для возврата бракованного товара физическим лицом

Но необходимо помнить, что самостоятельно разработанный документ должен содержать все обязательные реквизиты, перечисленные в п. 2 ст. 9 Закона № 129-ФЗ, в противном случае его нельзя учесть в качестве первичного учетного документа. Такую форму желательно закрепить учетной политикой организации.

Если покупатель понял, что товар не отвечает его требованиям, до подписания акта приема-передачи, ему достаточно отказаться от получения товара. Возвращаем ему товар надлежащего качества. Он просит счет-фактуру. Нужно ли выдавать документ? При возврате качественного товара по взаимному согласию сторонам необходимо подписать соглашение о возврате. Сама же передача товара оформляется составлением товарной накладной (чаще всего используется форма ТОРГ-12, на которой делается пометка «Возврат»).

Бухгалтерский учет возврата товаров физическими лицами

Таким образом, в обеих ситуациях при возврате некачественного (бракованного) товара речь не может идти о реализации покупателем таких материальных ценностей.
Последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы вернуть товар поставщику, зависит от того, по каким основаниям возвращается товар.

Взаимоотношения юридических лиц часто оборачиваются спорной ситуацией, при которой одна из сторон требует выполнить возврат денег за купленный товар, его обмен или компенсацию за недоброкачественную продукцию, прочие действия. Разрешение конфликтов между юридическими лицами регулируется Гражданским Кодексом (ГК) Российской Федерации и другими законодательными актами.

Если некачественный товар возвращается продавцу, то покупатель должен оформить форму ТОРГ-12, указав в ней, что осуществляется возврат брака.

Если сделка между партнерами по реализации товара оформляется в обратном режиме, то составление акта в этом случае не предусмотрено, так как должны быть документы на продажу и поставку бывшему продавцу. Первичные бухгалтерские документы не подлежат исправлению, такие манипуляции допустимы только в том случае, если в них изначально были допущены ошибки, при этом лица, подписавшие документы, дают свое согласие на исправление. При этом поправки, которые вносятся, должны быть отмечены в нормативных актах с подписью.

В связи с тем, что многие покупатели приобретают товары для перепродажи, на них не распространяются обычные потребительские права.

В описанном примере придется доказать, что дефекты в вещи возникли до момента ее поставки потребителю. Данная правомочность предусматривается ст. 471 и 477 ГК при условии проведения экспертизы.

Оформление документов при возврате товара

Если качество товара является надлежащим, акт о выявленных недостатках не составляется, но остальные документы также необходимы.
Если акт с указанием дефектов готовится в одностороннем порядке, то он будет однозначно указывать на их наличие в том случае, если стороны для урегулирования вопросов отмены руководствуются инструкцией “О порядке приемки продукции”.

Гражданский кодекс РФ содержит ограниченный перечень случаев, когда покупатель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по договору, вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств, если товар был оплачен.
Для правильного подсчета срока возврата важно понимать, что отсчитывать нужно 14 дней не от дня покупки, а от следующего календарного дня, к примеру покупка была совершена пятого числа, то срок начинают считать с шестого.

Нередко люди, купив товар в магазине, начинают понимать, что он или имеет серьезные изъяны или просто не подходит. Обращение в магазин по этому поводу зачастую превращается в мучение.
Наша фирма занимается реализацией товаров через интернет-магазин. Клиентка сделала покупку, доставили наложенным платежом.
Если брак обнаружен в импортном товаре, то заполняется Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке импортных товаров (по форме № ТОРГ-3).
Если товар возвращается продавцу по перечисленным обстоятельствам, то можно говорить о том, что продавец не исполнил договор поставки надлежащим образом, поэтому, по сути, в указанных ситуациях происходит частичное или полное расторжение договора поставки (купли-продажи).

Как оформить возврат товара от покупателя?

Статьями 475, 503 и 520 определено, что в случае обнаружения брака, товар, свойства которого не могут позволить его устранить, подлежит замене, а для технически сложной продукции покупатель может требовать возврат уплаченных денег и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Пунктом 4 и 5 статьи 503 предусмотрен возврат покупателю денежной суммы в полном объеме, а затраты по возврату товара на склад продавца несет продавец.
Если товар несоответствующего качества выявлен после принятия к учету товара на склад, то покупателю следует оформлять претензию поставщику. Акт о выявленных расхождениях по количеству ТМЦ после принятия товара на учет. Действующим законодательством не предусмотрена форма такого акта, в связи с этим, по нашему мнению, организация вправе составить акт в произвольной форме и в качестве образца может использовать унифицированную форму акта ТОРГ-2, изменив его название.

Кроме того может возникнуть претензия от юридического лица к качеству тары и упаковки. В таких случаях существует норма закона, по которой покупатель вправе вернуть товар.
Далее расскажем о том, как оформить возврат товара поставщику — образцы документов, необходимых для этого, также приведем.

Каков порядок документального оформления возврата некачественных товаров? Выделяется ли покупателем в оформляемых возвратных документах НДС? Она отличается рядом нюансов: Возврат может быть осуществлен в течение срока гарантии или годности. Однако существуют исключения.

Поделиться в Facebook Твитнуть в Twitter ошибочно перечисленных денежных средств.Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету С каждым днем все большее количество учреждений осуществляет переход на безналичный порядок расчета со своими клиентами. Аналогичным образом обстоит дело с индивидуальными предпринимателями. Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом. В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности. Процесс возврата имеет свои особенности.
В соответствии с п. 1 ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные ст. 477 ГК РФ.

Читайте так же:  Как вернуть или обменять товар без чека

Исключение одно: если некачественный товар возвращается поставщику, который не является плательщиком НДС (например, упрощенцу), то счет-фактуру на возвращаемый товар покупателю составлять не надо Письмо Минфина от 10.11.2015 N 03-07-09/64631 . Ситуация 2. Покупатель — не плательщик НДС.
Если товар несоответствующего качества выявлен в момент приемки товара на склад, то покупатель должен оформить претензию поставщику, а также Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке ТМЦ (по форме № ТОРГ-2).

Возврат товара поставщику — какие документы оформлять в этом случае, должны знать сотрудники предприятий и организаций, ответственные за снабжение их необходимой продукцией. В нашей статье вы найдете информацию о том, как оформить возврат товара поставщику и какие документы необходимы для проведения этой процедуры.

Возврат товара поставщику: документальное оформление акта возврата

В ст. 475 и 518 ГК определен перечень допустимых действий, которые может предпринять покупатель, получивший низкопробный продукт.
Важно различать понятие обычного возврата товара или же возврат, который осуществляется на основании ненадлежащего качества. Потребитель имеет право в двухнедельный срок отказаться от покупки, если его не устроил размер, фасон, цветовая гамма или по другим любым причинам.

Данный порядок оговорен в статье 483 ГК РФ. Если никакого уведомления продавцу направлено не было, то он имеет право отказать в возврате. ВАЖНО! Покупатель, согласно статье 514 ГК РФ, должен принять некачественную продукцию на ответственное хранение до ее фактического возврата. Есть две основные причины, по которым покупатели решают вернуть продавцу товар. Первая – это наличие поломок или нехватка деталей, которая не дает возможность использовать предмет по назначению. Вторая причина – изделие не вписывается в обстановку дома в силу своих размеров, цвета или особенностей комплектации.

Необходимые документы на возврат товара от физического лица

Как оформить и учесть возврат товара поставщику

Она отличается рядом нюансов: Возврат может быть осуществлен в течение срока гарантии или годности. Однако существуют исключения. Вернуть продукцию можно в течение 2 лет при следующих обстоятельствах:

  1. Покупатель может доказать, что деформация возникла до получения им товара (согласно статьям 471 и 477 ГК РФ).
  2. Если продукция не предполагает срока годности или срока гарантии.

Доказать наличие деформаций можно при помощи фото, видео и свидетельских показаний.

Если покупатель обнаружил какие-либо недочеты, он должен незамедлительно сообщить об этом поставщику.

Возврат товара: как отразить в учете

Наша компания работает на УСН, а поставщик – на общей системе налогообложения.

Товар ей не подошел, и спустя девять дней она попросила возврат денег. Должны ли мы вернуть денежные средства клиентке?

8. Планируем открыть розничный магазин. В каких случаях мы имеем право не принимать возвраты от покупателей?

[1]

Обязан ли магазин его принять?

Возврат товара от физического лица какие документы нужны

3 Правил ведения книги продаж ; поставщик регистрирует в книге покупок п.

Здесь возможны два варианта Письмо ФНС от 14.05.2013 N ЕД-4-3/[email protected] : Вариант 1. Покупатель возвращает весь товар.

Тогда новый счет-фактура никем не составляется. Поставщик регистрирует в книге покупок свой счет-фактуру, который он составил при отгрузке товаров покупателю. Вариант 2. Покупатель возвращает часть товара.

В этом случае поставщик оформляет корректировочный счет-фактуру, который регистрирует

Право на возврат товара от покупателя — оформление документов, возврат средств

В него были включены разработки, появившиеся в обиходе в последнее десятилетие. То есть смартфоны, цифровые фотоаппараты, планшеты и т.д.

  1. не утратил своих свойств и товарного вида.
  2. товар не находился в использовании;
  3. имеется кассовый чек (не критичное, но желательное условие, так как в случае его утери покупателю придётся доказывать, что товар был куплен именно в данном магазине);

Таким образом, непродовольственную покупку можно обменять, даже если с ней всё хорошо.

Необходимо только сделать это в установленный срок и предъявить товарный чек. В данном случае необходимо определить, есть ли ваше приобретение в списке технически сложных товаров, утверждённом постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года: Необходимо, также, помнить, что продавец не вправе отказать в возврате товара, ссылаясь на испорченную упаковку, если без её вскрытия нельзя было оценить технические характеристики товара и выявить имеющийся дефект.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

При возврате товара требуют паспорт — мнения насчет правомерности таких действий продавца сильно разнятся. Какими должны быть действия покупателя, если у него при возврате товара требуют паспорт, расскажем в нашей статье.

Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Если потребитель обычно руководствуется только положениями ЗЗПП, то продавец вынужден считаться также с требованиями иных нормативных актов, в т.

ч.: При этом процедура оформления возврата покупателем товара продавцу и выдачи первому ранее уплаченных за такой товар денег согласно предписаниям закона должна производиться в следующем порядке: Выдать наличные средства кассир может только лицу, данные которого указаны в расходном кассовом ордере формы КО-2 (ОКУД 0310002).

В этом случае процедура возврата денежных средств будет несколько проще. Продавец: Данные формы не предусматривают внесение паспортных данных получателя денежных средств. В указанных случаях могут быть предъявлены и иные документы, в т.

ч.: Кроме того, к предъявляемым в контролирующий орган документам надлежит приложить письменное подтверждение факта выдачи денежных средств покупателю за возвращенный товар — заявление и копию доверенности (при наличии). Таким образом, с учетом норм законодательства и существующей судебной практики требование продавца о предъявлении паспорта с точки зрения закона представляется допустимым.

Оформление документов при возврате товара

В этом случае цена товара оплачивается заранее. Вам необходимо заранее договориться о сроках поставки товара. По закону потребителю предоставлены две группы прав, которыми тот вправе воспользоваться:

  • Вторая возникает непосредственно в момент заключения сделки, то есть приобретения товара.
  • Которые возникают до момента покупки, иначе говоря, в процессе выбора;

Остановимся поподробнее на первой группе: Несоблюдение всех, указанных выше условий может послужить основанием для возврата товара.

Возврат товара от физических лиц

Для возврата товара надлежащего качества необходимо доставить его по адресу: г.Москва, Путевой проезд, д3, стр.1 при себе необходимо иметь: -документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, счёт фактура), -заявление на возврат Товара надлежащего качества для физ.лиц, -документ, удостоверяющий личность.

Читайте так же:  Образец договора купли-продажи здания

В момент возврата товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо иметь при себе: -документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная, счёт фактура), -заявление на возврат Товара ненадлежащего качества, -документ, удостоверяющий личность.

Как оформить возврат товара от покупателя физического лица

Как поступить в этом случае предпринимателю? Порядок использования регистраторов расчетных операций регулирует Закон Украины от 06.07.95 г.

Клиентам Возврат товара Уважаемые покупатели!

При получении товара Покупатель проверяет соответствие полученного товара заказанному, а также производит внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. производится в двух случаях:

  • Если ненадлежащего качества;
  • Если вы передумали (только для физических лиц);

Форма заявления на возврат: Как вернуть, если вы передумали (только для физических лиц)? Возврат надлежащего качества возможен, если:

  • Нет следов эксплуатации;
  • Документы на товар в наличии (кассовый чек, накладная).
  • Сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки);

Документы для возврата денег

  • свои данные – наименование организации или Ф.И.О;
  • платежный документ, которым был произведен перевод;
  • реквизиты для возврата суммы.

Письмо можно передать лично в руки, либо отправить письмом по почте.

В последнем случае отдайте предпочтение заказным или ценным видам отправки. Если вы переплатили по договору за услуги или товар, то для возврата суммы переплаты вам необходимо оформить следующие документы: Письмо и сверки вы можете также вручить лично контрагенту либо направить по его адресу письмом.

Возврат товара от физического лица документы

Каждый продавец рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя, при этом не важно, какая причина возникла у потребителя: неподходящий размер, цвет или фасон, или же не устроило качество покупки. Главное десь то, что подобные ситуации предусмотрены в законе О защите прав потребителя, а также в статье в статье 30 Гражданского кодекса РФ Купля-продажа, при этом наличие нормативной базы позволяет участникам сделки бесконфликтно решать ряд спорных вопросов. Стоит разобраться более детально во всех аспектах этого вопроса, а также корректном оформлении документов, которые позволяют осуществить возврат.

В каких случая обычный покупатель может вернуть приобретенную продукцию?

Как уже ранее говорилось, статья 30 ГК РФ позволяет покупателю произвести возврат товара. Стоит более детально рассмотреть законодательные нормы, чтобы понимать, чем стоит оперировать при общении с продавцом.

    Согласно статье 464 ГК РФ, если продавец отказывается произвести передачу документов на реализованный товар или на дополнительные комплектующие, прилагающиеся к товару по закону, и при этом сделка уже осуществлена, то покупатель в праве назначить сроки возврата, в которые все должна осуществиться передача.

Как сделать возврат товара через суд?

О том, как сделать возврат продовольственного товара ненадлежащего качества, читайте тут.

Какие оформлять документы при проведении возврата от рассматриваемого лица?

Покупатель при обмене или возврате обязан надлежащим образом оформить накладную на продавца по отгрузке товара, при этом обязательно сделать пометку с адресом и Возврат товара. Это необходимо для корректной классификации бухгалтерских проводок, чтобы не операция была отсортирована от других поставок, и далее не возникло ошибок при расчете налоговой базы.

По законодательству возврат должен осуществляться по акту приема-передачи, а также в наличие должны быть накладные на некачественный товар.

Чтобы поставщик был в курсе о необходимости вывоза некачественной продукции, акт должен составляться в присутствии его сотрудников (представителей), которые ответственны за эту область работы. Данная процедура гарантирует возврат средств, даже если поставщик категорически отказывает его совершать. При этом имеется возможность истребовать с продавца сумму издержек, связанных с хранением и транспортировкой товара. Так же стоит четко определить причину возврата товара и отразить эту информацию в накладной, это поможет в том случае, если продавец откажет в выплате, а спор между продавцом и покупателем будет решаться с судебном порядке.

Важным документом при оформлении возврата товара, является акт, в котором покупатель (даже после оформления покупки) должен отобразить всю информацию о некомплектности, либо браке, обнаруженном в последствии. Важно, чтобы оценка была произведена, если дело касается качества товара, либо независимым экспертом, который дать заключение, либо специалистом со стороны продавца. При несоблюдении данного правила имеется вероятность получить отказ не только стороны продавца, а также судебных органов, так как одностороннее оформление документа не является доказательством по закону.

[2]

В соответствие с ФЗ No 402 акт можно составить в произвольной форме, а нем должно быть отражены следующие параметры:

    Должна быть конкретика тех товаров, которые при получении не соответствовали заявленному качеству, характеристика технических повреждений, которые были обнаружены.
Видео (кликните для воспроизведения).

Если сделка между партнерами по реализации товара оформляется в обратном режиме, то составление акта в этом случае не предусмотрено, так как должны быть документы на продажу и поставку бывшему продавцу. Первичные бухгалтерские документы не подлежат исправлению, такие манипуляции допустимы только в том случае, если в них изначально были допущены ошибки, при этом лица, подписавшие документы, дают свое согласие на исправление. При этом поправки, которые вносятся, должны быть отмечены в нормативных актах с подписью. Данные изменения возможно при соблюдении статьи 7 ФЗ No402 О бухгалтерском учете.

В течение какого времени гражданин имеет право вернуть купленную продукцию?

Важно различать понятие обычного возврата товара или же возврат, который осуществляется на основании ненадлежащего качества. Потребитель имеет право в двухнедельный срок отказаться от покупки, если его не устроил размер, фасон, цветовая гамма или по другим любым причинам. Если же дело касается качества продукции, то возврат можно осуществить в гарантийный срок.

Для правильного подсчета срока возврата важно понимать, что отсчитывать нужно 14 дней не от дня покупки, а от следующего календарного дня, к примеру покупка была совершена пятого числа, то срок начинают считать с шестого. Бывают случаи, что продавец в документации проявляет сроки, в которые покупатель может отказаться от сделки, при этом возврат осуществляется всего лишь по письменному заявлению покупателя, поэтому важно ознакомиться с документами, которые были предоставлены на товар при покупке.

Читайте так же:  Ответственность наследников по долгам наследодателя

В наше время права и обязанности продавца и покупателя четко регламентированы законодательством, однако, если возникают какие-либо сомнения в законности действий одной из сторон, лучше всего обратиться за юридической консультацией к специалисту, который четко определит правильность действий и поможет решать текущую конфликтную ситуацию на правовом уровне.

Возврат товара от физического лица надлежащего качества

Логин Пароль Напомнить пароль. Возврат товара от физических лиц Возврат товара надлежащего качества Вы можете вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарная накладная, счёт фактура. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Для возврата товара надлежащего качества необходимо доставить его по адресу: г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат и обмен товаров

Наша компания на ОСНО. Занимается оптовой торговлей запчастями и комплектующими к оборудованию, в том числе подшипниками, ремнями и лентами. У нас бывают заказы от физических лиц на изготовление ремней из нашего материала по размерам заказчика, продажу других товаров для личных нужд.

Имеем ли мы право отказаться принимать отрезанный ремень? И какой срок для возврата товара, надлежащего качества мы можем установит для физических лиц. Оплата производится на расчетный счет компании или за наличный расчет.

С уважениемТаганкина. Вы можете отказаться принимать отрезанный ремень, так как не сохранен его товарный вид абзац 3 пункта 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей. Взаимоотношения с физическими лицами регулируются Законом о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 25 Закона вернуть качественный товар можно только в течение 14 дней, соответственно принять у покупателя товар надлежащего качества Вы можете в течение 14 дней. При дистанционном способе продажи потребитель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней статья Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Sign in. Log into your account. Ваше имя пользователя. Ваш пароль. Password recovery. Восстановите свой пароль. Ваш адрес электронной почты. Четверг, Июль 11, Главная контакты Карта сайта О сайте.

Добро пожаловать! Войдите в свою учётную запись. Бухгалтерский вестник. Распределение транспортных расходов. Журнал учета счетов-фактур и книга покупок при посреднических операциях. Замена запасной части. Заключение договора. Нужно ли исполнителю открывать спецсчет, если сумма по контракту, заключенному в…. Все Банки Деньги Финансы. Право подписи документов. Домой FAQ Срок для возврата товара надлежащего качества физическим лицом.

Подписание первичной документации при помощи ЭЦП. Декларация по НДС. Раздел 7. Операции по продаже валюты. Учёт у поставщика. Возврат аванса покупателю при расторжении договора. Отражение в учёте и декларации по НДС. Сведения по дополнительные тарифы. Выпуск и продажа полуфабрикатов. Приготовление мясных блюд. Заполнение путевых листов.

Правила обмена и возврата товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей Любой возврат и обмен товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж. Физическое лицо вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товара возможен только при соблюдении потребителем следующих условий: потребитель направляет продавцу письменное заявление о возврате товара с указанием причины возврата; предоставляет документы, подтверждающие факт и условия покупки товара; товарный вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены.

Возврат товара от физических лиц

Заключая договор на приобретение товара, стороны подписываются под обязанностями и правами друг друга. Договор поставки может стать вашим помощником или врагом. Все зависит от того, насколько правильно он будет составлен. Желательно в договор, кроме прочих обязательных пунктов включить условия возврата товара. Удача, если все сложится благоприятно для обеих сторон, а если что-то пойдет не так? При этом покупатель рискует дважды: или не получить товар вовсе, или оказаться без юридических инструментов, чтобы вернуть поставщику, например, бракованную продукцию. Чтобы исключить конфликтные ситуации, стоит прописать в договоре такие моменты как: возврат бракованного товара покупателем года образец договора при необходимости найдется в открытых источниках информации , допустимые условия, на которых денежные средства будут возвращены покупателю, и процедуру оформления обратной реализации.

Необходимые документы на возврат товара от физического лица

Мы уважаем наших клиентов, поэтому весь товар, который мы продаем, предварительно проходит проверку качества. Мы оцениваем насколько добротно изготовлена вещь, проверяем на присутствие дефектов, на соответствие размеру, целостности упаковки. Если вы получите от нас товар ненадлежащего качества, мы произведем его замену или вернем вам деньги. Чтобы избежать недоразумений при сотрудничестве, просим вас проверять товар сразу после доставки.

Читайте так же:  Каким образом можно узнать кадастровый номер земельного участка

Срок для возврата товара надлежащего качества физическим лицом

Каждый продавец рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя, при этом не важно, какая причина возникла у потребителя: неподходящий размер, цвет или фасон, или же не устроило качество покупки. Стоит разобраться более детально во всех аспектах этого вопроса, а также корректном оформлении документов, которые позволяют осуществить возврат. Как уже ранее говорилось, статья 30 ГК РФ позволяет покупателю произвести возврат товара. Стоит более детально рассмотреть законодательные нормы, чтобы понимать, чем стоит оперировать при общении с продавцом. Как сделать возврат товара через суд?

Обмен и возврат товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 семи дней, не считая дня покупки, без объявления причин возврата. Максимальный срок возврата товара — 14 четырнадцать дней с момента получения и оплаты заказа с указанием причин возврата. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества мы возвращаем Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку к Вам и от Вас на наш склад возвращаемого товара, в течение 10 десяти дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:.

Возврат товара от юридического лица

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Необходимость для Покупателя предоставить Продавцу свой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, дать согласие на обработку персональных данных и подписать расходный кассовый ордер предусмотрена действующим законодательством и нормативными документами о порядке ведения кассовых операций. Письменная форма заявления о возврате денежных средств прямо законодательством не предусмотрена, однако мы рекомендуем Покупателю заполнить такое заявление, поскольку оно может понадобиться в дальнейшем.

Наша компания на ОСНО. Занимается оптовой торговлей запчастями и комплектующими к оборудованию, в том числе подшипниками, ремнями и лентами. У нас бывают заказы от физических лиц на изготовление ремней из нашего материала по размерам заказчика, продажу других товаров для личных нужд. Имеем ли мы право отказаться принимать отрезанный ремень? И какой срок для возврата товара, надлежащего качества мы можем установит для физических лиц.

Расходы, связанные с производством продукции (выполнением работ, оказанием услуг) и ее реализацией. Если женщина автомобиль водит редко, то не возникает особой необходимости в замене — пусть права лежат и .

В этом случае пособие будет рассчитано с учетом выбранного периода. Бланк заявления на участие в программе переселения. Мошенники могут оформить собственность на себя, используя фальшивую дарственную. Не менее 2 месяцев проходит начиная с подачи заявления и завершая вступлением судебного решения в законную силу.

Информация об управлении этими транспортными средствами заносилась в графу «особые отметки» водительских прав.

Складывается расчет из таких действий: По всем документам складывается общая сумма.

Внимание Возврат товара поставщику Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков.

Каковы требования банков к неработающим клиентам. Посягательство на свободу человека и его жилище. Конечно, вероятность небольшая, но если страховки не окажется, последствия будут неприятными.

Накладная на возврат товара от физического лица

Если же покупатель отказывается от приемки всей партии, то продавец для заявления налогового вычета регистрирует в книге покупок свой собственный счет-фактуру, выставленный при отгрузке товаров (см. письмо ФНС России от 11 апреля 2012 г. № ЕД-4-3/6103).

Возврат товара между юридическими лицами

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Как оформить возврат товара от покупателя физического лица

Большие магазины имеют заранее подготовленные бланки заявлений на возврат денег. Приведем примерный образец такого заявления.

Директору ООО «Альтаир» 117544, Москва, ул. М. Бронная, д. 85 Шумному Кириллу Ивановичу

от Бродилиной Светланы Евгеньевны, паспорт: серия 15 08 № 456871, выдан ОВД «Битово» 11.08.2010, проживающей по адресу г.

22 мая 2012 г. мной была приобретена сумка стоимостью 1560 (Одна тысяча пятьсот шестьдесят) руб. Эта сумка не подошла мне по фасону. Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне 1560 (Одну тысяча пятьсот шестьдесят) руб., уплаченную за товар.

Накладная на возврат товара от физического лица

При возврате некачественного или некомплектного товара для этих целей могут подойти акты о выявлении скрытых недостатков, претензионные письма, при возврате качественных товаров по условиям договора или по дополнительному соглашению сторон сделки — предусмотренные соглашением акты, письма и прочие документы. На эти документы следует сослаться в возвратной накладной и при необходимости приложить их.

Порядок составления возвратной накладной не зависит от причины возврата.
Все дополнительные обстоятельства должны быть изложены в документах, на основании которых покупатель возвращает товар, в том числе качественный, поставщику.

Заходите на наш форум, если остались вопросы.

Накладная на возврат товара от физического лица образец

Каждый продавец рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя, при этом не важно, какая причина возникла у потребителя: неподходящий размер, цвет или фасон, или же не устроило качество покупки. Главное десь то, что подобные ситуации предусмотрены в законе «О защите прав потребителя», а также в статье в статье 30 Гражданского кодекса РФ «Купля-продажа», при этом наличие нормативной базы позволяет участникам сделки бесконфликтно решать ряд спорных вопросов.

[3]

Стоит разобраться более детально во всех аспектах этого вопроса, а также корректном оформлении документов, которые позволяют осуществить возврат.

Читайте так же:  Земли промышленного назначения

В каких случая обычный покупатель может вернуть приобретенную продукцию?

Как уже ранее говорилось, статья 30 ГК РФ позволяет покупателю произвести возврат товара.

Накладная на возврат товара от физического лица физическому

При несоблюдении данного правила имеется вероятность получить отказ не только стороны продавца, а также судебных органов, так как одностороннее оформление документа не является доказательством по закону.

В соответствие с ФЗ No 402 акт можно составить в произвольной форме, а нем должно быть отражены следующие параметры:

  • Должна быть конкретика тех товаров, которые при получении не соответствовали заявленному качеству, характеристика технических повреждений, которые были обнаружены.
  • Важной указать требование, которое покупатель предъявляет к продавцу, если возврат средств, то важно прописать реквизиты для возврата и сроки. В противном случае покупатель может решать вопрос через судебные органы посредством искового заявления.

Накладная на возврат товара от физического лица юридическому

Так же стоит четко определить причину возврата товара и отразить эту информацию в накладной, это поможет в том случае, если продавец откажет в выплате, а спор между продавцом и покупателем будет решаться с судебном порядке.

Важным документом при оформлении возврата товара, является акт, в котором покупатель (даже после оформления покупки) должен отобразить всю информацию о некомплектности, либо браке, обнаруженном в последствии. Важно, чтобы оценка была произведена, если дело касается качества товара, либо независимым экспертом, который дать заключение, либо специалистом со стороны продавца.

Если компания хочет вернуть приобретенную продукцию и у нее для этого есть веские основания, то сделать это может в срок до 30 дней.Сторонами самостоятельно могут предусматриваться и иные условия, главное, чтобы они были предусмотрены в заключенном договоре. Поставщик должен будет вернуть покупателю денежные средства в течение 10 дней.

Если брак товара устранению не подлежит, то сложившуюся ситуацию можно решить двумя путями. Одна сторона может расторгнуть договор купли-продажи по своей инициативе, а вторую сторону поставить об этом в известность, направив соответствующее уведомление в письменном виде.

Важно! Все расходы покупателю должны быть возмещены в полном объеме.

Продавец также должен будет оплатить за отгрузку товара со склада продавца.

Из-за этого часто возникают проблемы, если сторона не могла оценить тестовый образец перед оформлением сделки, так как на бумаге и в цифровом виде объект не всегда выглядит так, как в реальной жизни.

Здесь информация о том, как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке советы по составления жалобы на авдоката.

Не всегда возврат происходит тогда, когда с товаром либо условиями доставки есть существенные проблемы.

Если при защите прав физического лица законодательство разрешает ему законом о защите прав потребителей отказаться от уже приобретённого объекта в течение установленного срока (кроме группы товаров, на которую это правило не действует из-за их свойств), то при заключении договора купли-продажи между юридическими лицами процедура несколько сложнее.

Тогда все споры и разногласия будут решаться в короткие сроки, а судебных разбирательств можно будет избежать.

Необходимые документы на возврат товара от физического лица

Каждый продавец рано или поздно сталкивается с проблемой возврата товара от покупателя, при этом не важно, какая причина возникла у потребителя: неподходящий размер, цвет или фасон, или же не устроило качество покупки. Главное десь то, что подобные ситуации предусмотрены в законе «О защите прав потребителя», а также в статье в статье 30 Гражданского кодекса РФ «Купля-продажа», при этом наличие нормативной базы позволяет участникам сделки бесконфликтно решать ряд спорных вопросов.

Возврат товаров, сопровождающийся выдачей розничному покупателю денег, должен быть правильно оформлен, иначе налоговые органы могут обвинить продавца в неоприходовании выручки. Данное обвинение чревато штрафом для должностных лиц (ИП) в размере 4 000 – 5 000 руб., а для организаций – 40 000 – 50 000 руб.

Итак, при приеме возвращаемого товара вначале необходимо проверить, что товар не был в употреблении, его товарный вид, потребительские свойства, пломбы или фабричные ярлыки сохранены, а также проверить, что у покупателя имеется оригинал кассового чека (товарного чека или иного документа, свидетельствующего об оплате товара).

При этом, согласно ст.

Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае?

Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами

Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Видео (кликните для воспроизведения).

Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора.

Источники


  1. Еникеев, М.И. Основы общей и юридической психологии / М.И. Еникеев. — М.: ЮРИСТЪ, 1996. — 631 c.

  2. Неуймин, Я. Г. Вопросы истории и методологии автоматизации промышленного производства / Я.Г. Неуймин. — М.: Главная астрономическая обсерватория АН СССР, 2014. — 160 c.

  3. Гессен И. В. История русской адвокатуры (подарочное издание); Арт Презент — М., 2013. — 536 c.
  4. Владимиров Л. Л. Е. Владимиров. Защитительные речи и публичные лекции; Издание П. В. Каменского — М., 2010. — 497 c.
  5. Жилина, Е. А. Юридическая служба предприятия: cоздание и управление / Е.А. Жилина. — М.: КноРус, 2010. — 168 c.
Необходимые документы на возврат товара от физического лица
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here