Образец претензии о потере груза

Все ответы на вопросы по тематике: "Образец претензии о потере груза" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

—>СПРАВОЧНИК АДВОКАТА —>

—> —>Категории раздела —>

—>
Заявления в суд [0]
Ходатайства [0]
Примеры договоров [0]
Примеры характеристик [0]
Примеры заполнения [0]
Поиск работы [0]
Делегирование полномочий [0]
Разные договоры [0]
Обращения к работодателю [71]
Оформление действий [105]
Что надо знать арендатору [74]
Как написать [36]
Адвокат рекомендует [81]
Деловодство и письма [66]
Документация юрисконсульта [71]

—>

—> —> —> —> —> —>

—> —>Статистика —>

БЕСПЛАТНАЯ ЮРКОНСУЛЬТАЦИЯ

Москва +74999384765, Санкт-Петербург: +78124256482, Общий: +78003332987

Пример иска жалоба ходатайство

Претензия на уплату стоимости недостачи груза от грузоотправителя к перевозчику

Раздел: Образцы документов

Тип документа: Разное

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 4,8 кб

Исх. N ____________

«___»_________ ____ г.

Кому: _____________________ адрес: ____________________ ___________________________

на уплату стоимости недостачи груза от

грузоотправителя к перевозчику

«__»_______ ____ г. между нашими организациями _______________ (указать наименование организации), далее по тексту «грузоотправитель», и ____________________ (указать наименование организации), далее по тексту «перевозчик», был заключен договор перевозки N ____ от «__»_______ ____ г. В рамках исполнения указанного договора грузоотправителем был передан груз, наименование, количество и ассортимент которого были указаны в товарно-транспортной накладной N ____ от «__»______ ____ г. Согласно товарно-транспортной накладной (копия прилагается) перевозчику был передан товар __________ (указать наименование товара) в количестве _____ (__________) штук. При приемке товара грузополучателем — ___________ — товар указанного наименования был обнаружен в меньшем количестве, а именно — _________ (___________) штук. Об этом была сделана запись представителя перевозчика в товарно-транспортной накладной.

На основании п. __ договора перевозки N ___ от «__»_______ _____ г. а также в соответствии со ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости утраченного или недостающего груза, в связи с чем перевозчик обязан оплатить сумму в размере _____ (________) рублей (стоимость недостающего товара по товарно-транспортной накладной).

На основании изложенного, а также руководствуясь п. ___ договора перевозки N _____ от «__»_________ ____ г. статьями 796, 797 ГК РФ, требуем оплатить нам сумму в размере стоимости недостающего товара, которая составляет ______ (________) рублей. Кроме этого, требуем оплатить убытки, понесенные нами в связи с недопоставкой груза грузополучателю. Размер убытков составил _____ (_______) рублей. Расчет убытков и документы, их подтверждающие, прилагаются.

В случае если указанные требования не будут исполнены, будем вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав.

1. Копия товарно-транспортной накладной N ___ от «___»__________г. с отметкой о недостаче.

2. Платежное поручение, подтверждающее оплату перевозки груза.

3. Расчет убытков.

4. Документы, подтверждающие понесенные убытки грузоотправителем: _____________________________________________________.

Оставить комментарий к документу

Здесь вы можете оставить комментарий к документу Образец. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению жд и поставщику (грузоотправителю), а также задать вопросы . связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой . то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу Образец. Претензия о возмещении стоимости недостающего груза к управлению жд и поставщику (грузоотправителю)

Не смогли найти документ?

После добавления заявки наш юрист-менеджер проверит наличие этого образца договора в нашей базе. И в случае его отсутствия обязательно добавит его и известит вас об этом по электронной почте.

Претензии и возмещение ущерба клиентов транспортными компаниями

Что делать, если Вы обнаружили повреждение или недостачу груза? Как предъявить претензию к транспортной компании?

Деятельность компаний, осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги, неизменно связана с рисками повреждения, частичной или полной утраты грузов, принятых для перевозки, — таковы «издержки производства» данного бизнеса. Транспортная компания, получая груз, берет ответственность за его сохранность на себя до момента, пока груз не будет передан получателю.

О причинах повреждений, претензиях клиентов и порядке возмещения ущерба по претензиям мы побеседовали с Мариной Эльцер, руководителем юридического отдела транспортно-экспедиционной компании Attenta.

Марина, расскажите, что должен сделать клиент при обнаружении повреждения или недостачи груза?

Необходимо предъявить претензию к ТК (в свободной форме или можно воспользоваться образцом, предоставленным компанией), а также пакет документов, необходимых для принятия решения.

Какие виды претензий предъявляются ТК?

Клиенты предъявляют претензии, связанные с повреждением, недостачей (утратой) груза, а также связанные с нарушением сроков транспортировки груза и/или его выдачи получателю. Основания и размер ответственности экспедитора определены ФЗ РФ № 87-ФЗ от 30.06.2003г. «О транспортно-экспедиционной деятельности». Кроме того, на рынке грузоперевозок наметилась тенденция введения повышенной материальной ответственности за несоблюдение сроков транспортировки (доставки) груза. К примеру, в нашей компанией введен более высокий, по сравнению с предусмотренным законодательством, размер ответственности при оказании услуги «Забор груза отдельной машиной».

По каким причинам может произойти повреждение или утрата груза?

Зачастую повреждение груза происходит вследствие передачи его для перевозки в ненадлежащей упаковке или предоставления некорректной информации отправителем относительно содержимого груза. Например, груз хрупкий, однако отправитель не уведомил об этом сотрудника ТК при сдаче груза на складе. Его размещают в нижнем ярусе транспортного средства, вследствие чего груз повреждается при транспортировке. В этом случае нельзя обвинить сотрудников ТК, ведь они не обладали информацией о содержании груза.

Кроме того, груз может быть поврежден работником склада (во время перемещения из одной зоны склада в другую, погрузки груза в транспортное средство, неправильного размещения груза в транспортном средстве), ведь нельзя отрицать и человеческий фактор. Сотрудники компании Attenta, отвечающие за качество, предоставляемых услуг, неустанно работают над тем, чтобы свести подобные инциденты к минимуму.

Также стоит упомянуть о возможных ДТП, которые также могут привести к повреждению груза.

Причиной недостачи (утраты) груза, чаще всего, является кража груза со склада экспедитора или из машины перевозчика.

Как происходит возмещение ущерба?

Как было сказано ранее, с момента передачи клиентом груза сотруднику транспортной компании до момента получения груза получателем ответственность за сохранность груза несет ТК.

Для обеспечения дополнительных гарантий сохранности груза и возмещения ущерба по всем случаям повреждения/ утраты мы разработали дополнительную услугу «Перевозка груза с объявленной ценностью».

Объявленная ценность перевозки – это ценность груза, объявленная отправителем в целях установления пределов ответственности транспортной компании за утрату/ порчу груза. Ценность грузов объявляется отправителем исходя из их действительной стоимости, подтвержденной сопроводительными документами на груз. Объявленная ценность груза фиксируется в экспедиторской расписке, там же фиксируются и номера предоставленных сопроводительных документов.

При использовании данной услуги в случае предъявления клиентом претензии и предоставления им соответствующего пакета документов, возмещение ущерба осуществляется в размере установленной объявленной ценности. Срок рассмотрения претензии обычно равен 30 дням. В случае, если клиент предоставил неполный пакет документов, ТК может запросить недостающие.

Все грузы в нашей компании принимаются к перевозке с условием обязательного объявления ценности, основанием для отказа от объявления ценности может быть только страхование груза.

Как происходит возмещение ущерба, если клиент предварительно застраховал груз?

За возмещением ущерба клиент обращается в страховую компанию. При этом срок рассмотрения претензии может быть немного дольше, чем при «объявленной ценности», а пакет документов, которые необходимо приложить к претензии, будет шире. Возмещение ущерба происходит в случае наступления так называемого «страхового события» (например, кража или ДТП), когда как при «объявленной ценности» ТК несет ответственность за груз при утрате или повреждении груза в любой ситуации.

Что выгоднее для клиента – обращаться напрямую в страховую компанию или через ТК?

Поскольку у нас с нашими страховыми компаниями заключен генеральный договор страхования грузов, по которым согласованы специальные условия и тарифы, клиентам выгоднее обращаться в страховую компанию через нашу транспортную компанию, нежели напрямую.

Расскажите о Ваших критериях выбора страховой компании.

Наиболее значимыми критериями выбора страховой компании в качестве партнера для нас является обеспечение максимальной страховой защиты для клиента, гибких страховых премий в зависимости от типа груза, лучших условий страхования, а также скорость выплат по претензиям.

Расскажите об опыте компании Attenta в этой сфере.

Наш многолетний опыт работы (в этом году Attenta отметила 10 лет) позволяет нашим клиентам быть уверенными в том, что в случае возникновения любых не самых приятных ситуаций, связанных с повреждением или утратой груза, их интересы будут полностью защищены, ущерб возмещен, а сама ситуация станет лишь одним этапом на продолжительном и успешном пути взаимовыгодного сотрудничества.

PR-менеджер, Петросян Гаянэ

Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR.

Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику doc. ПРЕТЕНЗИЯ о возврате провозной платы в случае утраты груза. Претензия о недостаче груза (сумма претензии 175 290 руб. 00 коп.). Глухонемого Фризу привели в около шестидесяти тысяч франков. Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате Microsoft Word. До предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить. Образцы — Проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику. Претензия о возмещении причиненного ущерба.

Как правильно написать претензию в транспортную компанию?

При отправлении груза транспортной компанией клиент всегда идет на определенный риск. При транспортировке не исключены форс-мажорные ситуации, в результате которых собственность отправителя может быть повреждена, испорчена, безвозвратно утеряна.

Транспортная компания, принимая от клиента груз, берет на себя и полную ответственность за него. Грузополучатель при неудовлетворении качеством или сроками оказанной услуги вправе обратиться к грузоперевозчику с претензией по возмещению нанесенного ущерба.

В Российской Федерации существует порядок досудебного разрешения правоотношений между транспортной компанией и клиентом. Если, в соответствии с действующим законодательством, в досудебном порядке конфликт решить не удается, можно писать заявление в суд.
Досудебное решение вопроса начинается с составления претензии клиента о порче, утрате груза или о нарушении сроков и правил его выдачи.

Как написать претензионное письмо в транспортную организацию?

При получении груза, прежде всего, необходимо вместе осмотреть целостность упаковки, проверить сопроводительные документы. Все недостатки и замечания следует зафиксировать в двустороннем акте в присутствии экспедитора или сотрудника склада.

По возможности нужно сделать фотографии всех повреждений: как упаковки, так и содержимого и прописать об этом и в акте.

На основании двустороннего акта и сделанной фото фиксации повреждений можно составлять претензию в адрес грузоперевозчика.

Претензия может быть составлена в свободной форме, но обязательно должна содержать:

  • Реквизиты грузоперевозчика и грузополучателя;
  • Дату и место выдачи груза;
  • Стоимость транспортированного груза, подтвержденную документами;
  • Описание характера повреждений;
  • Обстоятельства обнаружения порчи, недостачи и других недостатков.

В конце необходимо поставить подпись с расшифровкой и число. Следует уточнить, что при не разрешении ситуации в претензионном порядке, заявитель имеет право обратиться в суд.

В некоторых случаях претензию можно направить по почте заказным письмом. Оно должно содержать опись вложения и уведомление о вручении.

Как сделать возврат некачественного товара в магазин?

О том, как сделать возврат товара с чеком, читайте тут.

В каких случаях можно подать претензию в компанию, занимающуюся перевозками?

Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться. Но бывает так, что посылку привозят с повреждениями или не привозят совсем. Как правило, грузоперевозчики идут навстречу клиентам, и вопрос регулируется мирным путем. Но обязательно должна быть составлена претензия.

Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией. Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента. Ведь часто водители не признают вины, да и транспортируемые вещи редко застрахованы. Претензия должна быть составлена грамотно и основываться на двустороннем акте приема товара.

При получении посылки от курьера или со склада, прежде всего, следует внимательно осмотреть состояние упаковки, затем вскрыть и проверить содержимое. Если обнаружены повреждения, составляется акт, в котором подробно описываются все дефекты и обстоятельства.

Что же является основанием для составления акта и предъявления претензии?

Законодательно закреплены следующие причины:

  • Повреждение упаковки или груза;
  • Обнаруженное расхождение в количестве мест;
  • Нарушение заранее согласованных сроков доставки;
  • Порча содержимого при транспортировке.

Составление претензии должно быть обосновано объективными и достоверными фактами.

Сроки подачи рассматриваемой претензии

Сроки доставки груза могут быть различными и зависят от дальности расстояния, количества перегрузок и смены видов транспортных средств. При этом не исключены повреждения, обнаружить которые возможно лишь при вскрытии упаковки.

В зависимости от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстояния доставки и характера порчи имущества, законодательно установлены следующие сроки предъявления претензии:

  1. При полной утрате груза – по прошествии 30 дней с момента завершения срока его доставки или 10-ти дней в случае доставки воздушным транспортом. Если доставка осуществлялась смешанным способом, то после 4-х месяцев с момента приема груза.
  2. При повреждении или частичной утрате имущества – со дня получения груза.
  3. При нарушении заранее оговоренных сроков доставки – со дня завершения срока доставки.

Претензия в отношении ущерба, нанесенного имуществу, предъявляется в течение 6 месяцев. По возмещению прочих убытков, таких, как штрафы и пеня претензию следует предъявить в 45-дневный срок.

Законодательно утвержденный срок рассмотрения претензии транспортной компанией составляет 30 дней со дня ее получения.

Если в указанный срок заявитель не получил письменного ответа, можно подавать иск в суд.

alishavalenko.ru

Свежие записи

Свежие комментарии

Досудебная претензия в транспортную компанию о задержке груза образец

Заполнять бланки следует согласно образцам. Претензия транспортной компании об утере груза, её образец Генеральному директору ООО «Транзит» Петрову А.В. От ООО «Микро» Адрес: г.Москва, ул. Седова, 11. 17 апреля 2018 года между ООО «Микро» и ООО «Транзит» был заключён контрактдля переправки груза на автомобиле. 20 апреля 2018 года ООО «Транзит» приняло заказ, чтобы перевезти груз на автомобиле. На основании п. 1.5 договора, заявки N 5 грузоотправителя от 25 апреля 2018 года перевозчик принял для перевозки груз – столы в количестве 40 штук. Стоимость груза равняется 200тыс. рублей. Данный груз не получен, что подтверждается извещением N 10 от 30 апреля 2018 года и актом об утрате груза N 3. Согласно контракту и статье 796 ГК РФ просимвернуть деньги в размере стоимости утраченного груза – 200 тыс. рублей. Возврат стоимости платы за провоз – 50 тыс. рублей.

Образец претензии транспортной компании о задержке доставки груза

Оно должно содержать опись вложения и уведомление о вручении. В каких случаях можно подать претензию в компанию, занимающуюся перевозками? Заказывая услугу по перевозке груза, мало кто задумывается, что в дороге что-то может случиться.

Но обязательно должна быть составлена претензия. Согласно ст. 797 ГК РФ, до того, как писать исковое заявление в суд, клиент должен обратиться в транспортную компанию с претензией. Претензия к транспортной компании является основным инструментом защиты прав клиента.

Претензия транспортная образец бланк

В нем отражается информация о состоянии груза. Если обнаружены несоответствия или повреждения, клиент имеет право не принять товар или написать претензию на адрес руководителя ТС. Жалоба в обязательном порядке содержит следующую информацию:

  • место и дата выдачи груза;
  • информация о получателе, его паспортные данные, адрес регистрации;
  • цена на доставленный груз, что отражено в официальной документации;
  • информация о состоянии груза, наличие или отсутствие повреждений;
  • по какой причине груз был испорчен, если это известно.

Претензия подписывается обеими сторонами, проставляется дата ее составления.
В ней отражается информация о том, что если руководитель транспортной компании не пожелает мирно урегулировать конфликт, то заказчик будет вынужден обратиться в суд. Документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах.

Претензия в транспортную компанию о задержке груза

Видео (кликните для воспроизведения).

Однако при любых обстоятельствах при обнаружении неисправностей стоит написать претензию. Правило регламентировано ст. 797 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Претензия составляется на чистом листе, без помарок и повреждений. Текст отражает суть проблемы, написан грамотным понятным русским языком.

[1]

Подписывается обеими сторонами. При получении груза в первую очередь осматривают целостность упаковки, после чего вскрывают ее и проверяют содержимое. Составляется акт приема-передачи, в котором отражаются все нюансы доставки, повреждения, несоответствия описи.

При перевозке не исключены обстоятельства, в которых товар отправителя может быть поврежден, испорчен, невозвратимо утерян. Фирма-перевозчик, получая от покупателя посылку, становится полностью ответственной за нее.

Отправитель или получатель при неудовлетворенности качеством или же сроками оказанной услуги вправе обратиться к перевозчику с ходатайством по покрытию нанесенного вреда, то есть подать претензию (рекламацию). Писать обращение с жалобой перевозчику можно, имея на руках договор и две квитанции:

  • первая – о приеме (подтверждает дату сдачи и запланированный день получения);
  • вторая – о получении, доставке (подтверждает фактическую дату получения).

На основании этих двух квитанций можно определить время задержки.

Нормативно правовые акты, принятые Правительством РФ, регламентируют четкие сроки, в течение которых заказчик имеет право предъявить претензию:

  • 30 дней с момента обнаружения недостатка – утрата груза;
  • 10 дней с момента обнаружения утраты груза при транспортировке самолетом;
  • 120 дней с момента обнаружения потери товара при транспортировке разными видами транспорта;
  • 180 дней с момента обнаружения порчи груза;
  • 3 месяца момента окончания срока доставки, предусмотренного договором.

Если клиент обнаружил недостатки, порчу груза, он имеет право взыскать сумму нанесенных убытков. Для этого следует подать жалобу в течение полугода с момента обнаружения недостатков.

Если заказчик кроме убытков желает взыскать сумму неустойки, то жалобы следует направить в течение 45 дней.

Досудебная претензия в транспортную компанию о задержке груза образец

В законе установлены следующие причины, при которых можно написать заявление:

  1. Был повреждён груз, упаковка.
  2. Нарушены сроки доставки, обговорённые ранее.
  3. Испорчено содержимое при перевозке.
  4. Утрата товара.

Например, компания ПЭК является одной из лучших компаний по перевозкам страны. Но к сожалению, можно встретить негативные отзывы о просрочке поставки груза, и других нарушениях этой фирмы.

Столкнувшись с подобными ситуациями, можно писать претензию. Сроки подачи рассматриваемой претензии Время подачи зависят от многих факторов:

  • причины нарушения;
  • вида перевозки, транспорта;
  • прописанныхв договоре условий.

Претензионный порядок обязателен перед предъявлением искового заявления в транспортную компанию.

Претензия к несоблюдению условий договора поставки ограничивается неделей для багажа и двумя неделями для грузов. При несоблюдении сроков поставки период составляет 21 день.

При утрате багажа – 18 месяцев. Образец и содержание претензии Как написать претензию в транспортную компанию, какой образец? Письмо-претензия пишется в свободной форме, но в нём должны присутствовать:

  • контактные данные получателя, перевозчика;
  • дата и отделение, которое приняло и выдало посылку;
  • сумма товара;
  • сроки, необходимые для доставки;
  • оплата за транспортные услуги;
  • описание повреждений, утери или несвоевременная отгрузка;
  • причины нарушений в работе фирмы и т.д.

Примеры и шаблоны написания претензий можно попросить у сотрудника транспортной фирмы или скачать их на официальном сайте законодательства РФ.

Ответственность, предусмотренная за несоблюдение, невыполнение сроков транспортировки, регламентируется Федеральным законом № 259 — транспортный устав автомобильного транспорта РФ. Сроки доставки грузов согласно законодательству:

    Доставка грузов осуществляется согласно срокам, установленным правилами перевозки грузов, т.

е. заявки, поданной заказчиком-отправителем.

  • О сбоях в процессе поставки перевозчик обязан проинформировать отправителя и получателя.
  • Сроки подачи претензии Подать жалобу по взысканию долга, включающего штрафные санкции, пени и неустойки необходимо в течение 45 дней со дня выявления претензионного события. Законом одобрен срок в 1 месяц для разбирательства в проблеме задолженности со дня получения транспортной фирмой письменного обращения. Если в обозначенный период заявитель так и не получил бланковый ответ, необходимо обращаться с иском в суд.
    К ним относят:

    • договор, заключенный между перевозчиком и заказчиком на поставку груза;
    • чек, квитанция, подтверждающие оплату оказанной услуги;
    • акт приема-передачи, в котором отражены причины отказа клиента принять груз.

    Учтите! Кроме документов можно приложить фото или видео файл, на котором зафиксированы существующие повреждения. Съемку следует проводить в присутствии доставщика груза так, чтобы он попал в объектив камеры. В каких случаях можно подавать документ При заказе услуги «перевозка грузов» не все клиенты задумываются о том, что в дороге могут случиться непредвиденные обстоятельства. Продукт портится, услуга оказывается с задержкой. Как правило, при составлении договора нюансы оговариваются заранее. В этом случае транспортная компания не доводит дело до судебных разбирательств, а пытается урегулировать конфликт мирным путем.

    Образец претензии об утрате груза транспортной компанией

    Как составить претензию в транспортную компанию?

    В нем отражается информация о состоянии груза. Если обнаружены несоответствия или повреждения, клиент имеет право не принять товар или написать претензию на адрес руководителя ТС. Жалоба в обязательном порядке содержит следующую информацию:

    1. информация о получателе, его паспортные данные, адрес регистрации;
    2. информация о состоянии груза, наличие или отсутствие повреждений;
    3. по какой причине груз был испорчен, если это известно.
    4. цена на доставленный груз, что отражено в официальной документации;
    5. место и дата выдачи груза;

    Претензия подписывается обеими сторонами, проставляется дата ее составления.

    В ней отражается информация о том, что если руководитель транспортной компании не пожелает мирно урегулировать конфликт, то заказчик будет вынужден обратиться в суд.

    Документ в обязательном порядке составляется в двух экземплярах.

    Один остается у заказчика, второй направляется на имя руководителя перевозчика.

    Как подать претензию транспортной компании о повреждении груза

    Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится. Претензия к фирме о повреждении груза – основной способов защиты своих прав.

    Следующий шаг – иск в суд. Но по закону, прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, следует отправить транспортной компании жалобу, что указано в статье 797 ГК РФ.

    [2]

    Составить претензию на повреждение груза надо правильно.

    Составить претензию можно: при повреждении груза; если была обнаружена недостача;

    Претензия транспортной компании

    Составляя претензию, необходимо заранее понимать, что она будет рассматриваться с точки зрения соответствия договору с перевозчиком и законодательству.

    Нередко заказчики бывают возмущены несоответствием сроков перевозки тем, что были указаны в предварительном расчете, озвучены оператором и так далее, но в этом случае дело будет заведомо проигрышным. А также наш адвокат не раз сталкивался с иными спорными ситуациями в сфере перевозок. Адвокат решит иной спор с логистической компанией: профессионально, на выгодных условиях соглашения об оказании юридических услуг, с соблюдением всех оговоренных сроках работы.

    Если Вы решили действовать самостоятельно, то читайте внимательно все наши рекомендации в настоящем материале.

    Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать ситуацию, указать стоимость груза, изложить суть претензии, сформулировать свои требования и приложить фотографии.

    Претензия транспортная образец бланк

    Багаж может простаивать на складах, перекочевывать с одного в другое, и неизвестно в каком состоянии его могут доставить. А целостность его можно будет определить только лишь по приходу «домой».

    Согласно транспортным кодексам и уставам, жалобы к перевозчику следует предъявлять в течение 6 месяцев, претензии по отношению к штрафам и пеням – в течение 45 дней. Итак:

    1. Если ваш груз утрачен, то предъявить жалобу можно по прошествии 30 дней с того времени, как он был доставлен;
    2. Если груз был доставлен прямым смешанным сообщением, то претензию предъявляют через 4 месяца со дня его приема для перевозки;
    3. Когда доставка груза просрочена, или он поврежден/частично утрачен – то подать жалобу следует в день, когда его выдали.
    4. При транспортировке груза воздушным транспортом – спустя 10 дней по истечении срока доставки;

    Претензия образец потеря груза

    Перевозчик принял для перевозки от Грузоотправителя в адрес Грузополучателя _________________________________ (указывается наименование грузополучателя) (далее — Грузополучатель) груз ________________________________ (указывается отгрузочное наименование груза) в количестве ________(_________) грузовых мест, массой нетто (брутто) _______(___________) кг.

    — Объявленная стоимость груза ____________________ (_______________) руб. — Ценность груза Грузоотправителем не объявлена.

    Действительная стоимость груза по товарным документам _____ (_________________) руб. Указанный груз Грузополучателем не получен, что подтверждается Извещением N ___________ от «___» _____________________________ ____ г.

    и Актом об утрате груза N ___________ от «___» ________________ _____ г. На основании изложенного, п. 3.9 Договора и руководствуясь ст.

    ст. 796, 797 Гражданского кодекса РФ, ч.

    Как составить претензию к транспортной компании

    И, конечно же, всегда есть возможность получить свою посылку поврежденной или не получить её вообще.

    Если вы хотите урегулировать вопрос с транспортной компанией быстро, без особых проблем и не привлекая специалистов из госслужб, то начать стоит именно с письменного обращения в саму транспортную компанию. Написать такую претензию об утере или порче груза достаточно просто – она имеет свободную форму, описывать жалобу в ней можно любым удобным для вас способом. Но при этом структура у такой претензии достаточно строгая: Заголовок.

    В нем потребуется указать наименование транспортной компании или её филиала, ФИО руководителя и данные по заявителю: ФИО, адрес и контакты; Информационная часть.

    Как правильно написать претензию о невыполнении условий перевозки груза или об его утере

    Если ситуацию не получается решить мирным образом, то получатель может обратиться в суд. Претензиюнужно составить в двухэкземплярах:

    [3]

    • Один – для грузоперевозчика.
    • Второй – для клиента.

    Также нелишним будет сфотографировать все повреждения в качестве доказательств.

    И уже на основании составленного акта и фотографий можно писать рекламацию в адрес перевозчика, который доставлял груз.

    • Нарушены сроки доставки,
    • Был повреждён груз, упаковка.

    Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

    Доказывать свою правоту, настаивать на своих правах иногда приходится.

    Претензия к фирме о повреждении груза – основной способов защиты своих прав. Следующий шаг – иск в суд. Но по закону, прежде чем обратиться с исковым заявлением в суд, следует отправить транспортной компании жалобу, что указано в статье 797 ГК РФ.

    Составить претензию на повреждение груза надо правильно. Начать надо с акта приёма товара.

    Как и в случае с курьерской доставкой, водитель попросит расписаться в своём бланке, подтвердить факт получения посылки.

    Прежде чем поставить подпись о получении груза необходимо проверить состояние товара, вскрыть коробки. Составить претензию можно: при повреждении груза; если была обнаружена недостача;

    Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

    В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным.

    Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем (продавцом) имущества или с получателем. В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги.

    Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем.

    От этого зависит, кто должен писать претензию о том, что произошло повреждение груза при автомобильной перевозке.

    Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой.

    yurburo61.ru

    Отношения потребителей – это не только отношения между покупателем и продавцом, но и все договоры, которые заключаются между подрядчиками и клиентами. Компании-перевозчики выступают как раз в роли подрядчиков, которые исполняют заказы по доставке тех или иных товаров. Что же делать, если услуга была предоставлена некачественно, или в итоге повредился товар? Содержание

    • В каких случаях может предъявляться претензия
    • Ответственность перевозчика за повреждение груза
    • Что обязана сделать транспортная компания
    • Сроки рассмотрения претензии и возмещения убытков
    • Куда жаловаться если транспортная компания отказывается от возмещения
    • Заключение

    В каких случаях может предъявляться претензия Претензия в транспортную компанию предъявляется в случае выявления любого повреждения товара.

    Претензия к транспортной компании (потерян груз)

    Претензия образец потеря груза

    Если же в сроки вы не уложились, то компания все ровно может принять у вас претензию, в том случае, если повод, по которому данный срок был пропущен, сочтут уважительным. Законом определено то, что рассмотреть вашу претензию, и дать на нее ответ, компания-перевозчик должна по прошествии тридцати дней с того момента, как жалоба была подана в соответствующую организацию.

    Если ответ в указанный срок не был получен, то можно смело обращаться в суд. Составляем претензию Жалобы к транспортным организациям составляются по подобию любых других аналогичных документов.
    Указываются данные сторон, которые заключили между собой договор перевозки, следует кратко упомянуть об обязанностях соответствующей организации и затем детально описать ситуацию, которая произошла с вашим грузом.

    Как составить претензию к транспортной компании

    Возместить фактически понесенный нами ущерб в связи с исполнением п. 1.1 Договора в размере (выбрать нужное) — объявленной стоимости утраченного груза ( ) руб. — действительной стоимости утраченного груза ( ) руб. 2. Возвратить стоимость провозной платы в размере ( ) руб.

    (указывается в случае, если п. 2.7

    Договора или условиями Заказа предусмотрена предоплата и стоимость груза сформирована без учета провозной платы). Денежные средства просим перечислить на расчетный счет N в (указывается наименование банка) в срок до » » г.

    В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд. Претензия к перевозчику груза образец — добавлено по просьбе RocketeeR.
    Описание: Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Образцы — проект претензии по факту недостачи (порчи, утраты) груза к перевозчику doc.

    Претензия транспортная образец бланк

    Минусами же являются недостаток эффективности (такую претензию могут просто – напросто проигнорировать) и отказ многих транспортных компаний принимать имеющиеся у вас фото- и видеодоказателства. Как подать претензию через интернет? Помимо письменной жалоб в транспортную компанию на утерю или повреждение груза можно подать обращение еще двумя способами – по телефону или через интернет.

    Как предъявить претензию транспортной компании за повреждение груза

    Скачать образец претензии о потере груза При обращении в судебную инстанцию без соблюдения этого этапа исковое заявление оставят без движения до устранения недостатков. Для претензионного письма нет четко установленной формы, поэтому пишите его в свободной форме с использованием обязательных реквизитов.

    Претензию к перевозчику составляйте по аналогии с другими претензионными письмами. Укажите данные сторон заключенного договора перевозки и суть соглашения. Далее опишите сложившуюся ситуацию с грузом со всеми деталями и подробностями. Обязательно определите стоимость нанесенного ущерба и установите сроки, в которые перевозчик должен их возместить.

    Предупредите перевозчика о последствиях в случае неисполнения ваших требований. Например, обращение в суд и исковым заявлением. Претензионное письмо составляете в двух экземплярах.
    Один направляете перевозчику, второй оставляете у себя.

    Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении груза

    В случае, если клиент предоставил неполный пакет документов, ТК может запросить недостающие. Все грузы в нашей компании принимаются к перевозке с условием обязательного объявления ценности, основанием для отказа от объявления ценности может быть только страхование груза.

    Как происходит возмещение ущерба, если клиент предварительно застраховал груз? За возмещением ущерба клиент обращается в страховую компанию. При этом срок рассмотрения претензии может быть немного дольше, чем при «объявленной ценности», а пакет документов, которые необходимо приложить к претензии, будет шире.

    Возмещение ущерба происходит в случае наступления так называемого «страхового события» (например, кража или ДТП), когда как при «объявленной ценности» ТК несет ответственность за груз при утрате или повреждении груза в любой ситуации.

    Претензия о потере груза образец

    Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ. Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

    Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Согласно п. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.06.2003г.

    Претензия по утере груза образец

    Юридический адрес: ИНН/КПП: / р/с: ОГРН: в Телефон: , факс: к/с: , БИК: Сумма претензии: руб. Претензия г. был заключен договор транспортной экспедиции №, в соответствии с условиями которого экспедитор (получатель претензии) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (отправителя претензии) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. В соотвествии с накладной № от г. экспедитор принял на себя обязательства по организации доставки груза (далее по тексту — Груз) транспортом из в в срок с г. по г. Грузоотправитель: , грузополучатель: . Вес груза , объем , количество мест.

    • Заголовок. Содержит:
      1. Адрес и полное наименование отделения Роспотребнадзора;
      2. ФИО и адрес заявителя;
      3. Контакты;
    • Информационная часть.

    Претензия к транспортной компании по утере груза образец

    Согласно документам, которые указаны в предыдущем пункте, устанавливают срок для предъявления претензии, который равен 6 месяцам; если претензионное письмо касается штрафов и пеней тогда – 45 дней. Давайте рассмотрим сроки предъявления претензий на примерах:

    • В случае потери груза предъявляйте претензии по истечении 30 дней с даты, когда должен был доставлен этот груз.
    • В случае доставки груза по воздуху предъявляйте претензии после 10 дней по истечении срока доставки.
    • В случае доставки груза смешанным сообщением претензию предъявляйте через 4 месяца со дня получения груза для доставки.
    Видео (кликните для воспроизведения).

    В случае пропуска срока для предъявления требований перевозчик принимает претензию, если доказано что причина пропуска была уважительная.

    Источники


    1. Новицкий, И.Б. Римское право; М.: Гуманитарное знание, 2011. — 245 c.

    2. Бегичев, А. В. Обеспечение доказательств нотариусами. Теория и практика / А.В. Бегичев. — М.: Логос, 2014. — 396 c.

    3. Комаров, С. А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров. — М.: Издательство Юридического института, 2012. — 608 c.
    4. Каландаришвили, З. Н. Актуальные проблемы правовой культуры российской молодежи / З.Н. Каландаришвили. — М.: ИВЭСЭП, Знание, 2009. — 172 c.
    Образец претензии о потере груза
    Оценка 5 проголосовавших: 1
    Читайте так же:  Что такое контрафактная продукция и как преследуется ей изготовление

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here