Порядок получения выплат по осаго при дтп

Все ответы на вопросы по тематике: "Порядок получения выплат по осаго при дтп" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Правила страховых выплат по ОСАГО

Любой автовладелец должен приобрести страховой полис ОСАГО, который защищает в дорожных происшествиях. Автогражданка регулируется Федеральным законом №40 (закон «Об ОСАГО»).

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

[2]

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Документ регламентирует все правила приобретения и использования полиса обязательного автострахования, в том числе и правила страховых выплат.

Какие произошли изменения в 2019 году

В случае дорожного происшествия пострадавшая сторона имеет право на получение страховой выплаты, при условии, что у каждого участника ДТП есть действующая автогражданка.

В настоящее время компенсацию за ущерб, причиненный автотранспортному средству, можно получить:

  • в виде денежной компенсации, которая по желанию водителя может быть направлена на восстановление поврежденного автомобиля;
  • в виде ремонтных работ, которые производятся за счет средств страховой компании.

В 2019 году ожидается глобальная реформа обязательного автострахования. Самым существенным изменением предстоящей реформы является замена денежной компенсации восстановительным ремонтом. То есть ремонт будет иметь весомое преимущество перед денежными выплатами.

Получить деньги вместо ремонта смогут страхователи, попавшие в следующие ситуации:

  • поврежденный автомобиль не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта значительно превышает лимит страховой выплаты;
  • в результате дорожного происшествия вред причинен не только автомобилю (жизни, здоровью или иному имуществу);
  • по каким-либо причинам заранее невозможно установить сроки проведения восстановительного ремонта;
  • ремонт нельзя произвести в ремонтной организации, выбранной страховой компанией и страховщиком.

Новые правила выплаты страховки по ОСАГО, предполагающие замену денежной компенсации на ремонт влекут за собой и некоторые другие изменения, направленные на повышение качества восстановительных работ и снижение споров между страхователями и страховщиками.

К ним относятся:

  • расчет стоимости ремонтных работ без учета износа основных агрегатов автомобиля. Данное изменение будет способствовать повышению качества выполняемого ремонта, так как все поврежденные детали будут заменяться на новые;
  • увеличение срока гарантии на выполненные работы до 6 месяцев, что приведет к снижению нагрузки на судебные органы, рассматривающие претензии по качеству работ;
  • установление определенного порядка по устранению выявленных недостатков после восстановительного ремонта, что так же будет способствовать снижению случаев судебного разбирательства;
  • установление определенных сроков проведения восстановительного ремонта (не более 35 дней);
  • увеличение числа ремонтных организаций для выбора страхователем.

Предполагается, что новые изменения в действующее законодательство вступят в силу с 1 марта 2019 года, однако, точная дата в настоящий момент времени не известна.

Как правила выплат по ОСАГО различаются в разных СК

Правила выплат по ОСАГО, когда страховая обязана платить достаточно подробно регламентируются Федеральным Законом, однако могут несколько отличаться между собой в разных страховых компаниях.

Действующие правила в популярных компаниях представлены в таблице:

Продолжение таблицы:

Правила получения страховой выплаты Согласие РЕСО — Гарантия
Возможные способы возмещения — денежная компенсация;
— восстановительный ремонт
Как можно сообщить о наступлении страхового случая — в личном кабинете на сайте компании;
— по телефону
8 800 755-00-01
— в офисе;
— по телефону +7 (495) 956-33-66 или
+7 (495) 730-30-00
Перечень документов для оформления страхового случая В случае причинения ущерба имуществу:
— письменное заявление;
документы на автомобиль (свидетельство о регистрации, ПТС);
— документы о собственности на иное поврежденное имущество;
— извещение о дорожном происшествии или протокол и постановление об административном правонарушении (в зависимости от способа оформления ДТП);
— справка из автоинспекции;
— квитанции об оплате дополнительных услуг (эвакуатора, охраны и так далее).
В случае причинения вреда здоровью:
— справки из медицинских учреждений;
— свидетельство о смерти (в случае смертельного исхода);
— направления на реабилитацию;
— чеки об оплате лекарств и так далее в зависимости от сложности ситуации
Сроки предоставления документов 5 дней 7 дней
Максимальный размер страховой выплаты — 500 000 при причинении вреда здоровью;
— 400 000 при причинении ущерба имуществу
Расчет страховой выплат — по результатам независимой экспертизы и специальным справочникам

Как видно из представленной таблицы правила страховых выплат по договорам обязательного автострахования в различных страховых компаниях практически не отличаются друг от друга.

Существенные различия заключаются лишь в сроках, отведенных на сбор и предоставление документов о дорожном происшествии, а так же способах извещения автостраховщика.

Как рассчитать ОСАГО на онлайн калькуляторе для юридических лиц, читайте здесь.

Общие правила выплат ОСАГО виновнику ДТП, прописанные в законе:

Правила расчета выплат

Расчет суммы страховой выплаты так же производится по определенным правилам, наиболее существенными из которых являются:

  1. Обязательное проведение независимой экспертизы. Квалифицированными специалистами выясняются:
    • взаимосвязь между дорожным происшествием и полученными повреждениями;
    • перечень повреждений, в том числе скрытых;
    • примерная стоимость ремонта.
  2. Применение единой методики расчета стоимости ремонта. Единая методика, которая включает в себя формулы для расчета стоимости ремонта, а так же справочники, определяющие стоимость запасных частей, дополнительных материалов и работ, разработана Центробанком и является обязательной для использования.
  3. Применение справочников для определения суммы компенсации при нанесении вреда здоровью человека. В единых справочниках подробно расписаны все виды повреждений и размер компенсации за каждое из них. Например, за повреждение органов зрения пострадавший водитель сможет получить от 3% до 10% установленного лимита.
  4. Сумма ранее выплаченной компенсации может быть увеличена в следующих случаях:
    • медицинской экспертизой установлено, что пострадавший получил больше повреждений, чем указано в начальных документах;
    • после аварии пострадавшему присвоена инвалидность;
    • дополнительная экспертиза установила наличие скрытых повреждений, напрямую связанных с дорожной аварией.

Что необходимо предпринять пострадавшему, чтобы получить страховую выплату после получения ущерба?

Действовать необходимо по следующей схеме:

  1. Оформить дорожную аварию надлежащим образом. Если в ДТП участвует не более 2 автомобилей, не нанесен вред здоровью людей и сумму ущерба не превышает 50 тыс. рублей, то происшествие на дороге можно оформить европротоколом. В остальных случаях на место аварии необходимо вызвать сотрудников ГИБДД, которые составят соответствующие документы.
  2. Сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая наиболее удобным для страхователя способом.
  3. Собрать все требуемые документы для оформления страхового случая и подтверждения полученного ущерба.
  4. Подать письменное заявление на получение компенсации, к которому приложить собранные документы. Бланк заявления можно получить в одном из офисов страховой компании или самостоятельно скачать из интернета.
  5. Выбрать способ получения страховой выплаты.
  6. Предоставить автомобиль для проведения экспертизы и оценки полученного ущерба.
Читайте так же:  Помощь юриста по земельным вопросам

После проведения всех указанных действий специалисты страховой организации принимают решение о выплате компенсации или отказе.

Если решено признать ДТП страховым случаем и выплатить компенсацию, то:

  • страховая компания перечисляет пострадавшему денежные средства;
  • страховая организация выдает направление на ремонт автомобиля.

Если пострадавший получил отказ в страховой выплате, но уверен, что никаких мотивированных отказов нет, то необходимо:

  • подать на имя руководителя страховщика претензию, в которой указать все аспекты произошедшего ДТП. К претензии прикладываются все документы о дорожном происшествии;
  • получить ответ.

Большинство спорных ситуаций между автостраховщиком и страхователем решаются при помощи претензии.

Если вопрос не был решен в досудебном порядке, то страхователь имеет право:

  • подать жалобы в РСА и Центробанк. Контролирующие организации имеют свои способы воздействия на недобросовестных автостраховщиков и могут разрешить все сложные ситуации. В жалобе необходимо подробно описать сложившуюся ситуации и подкрепить все факты соответствующими документами;
  • подать иск в суд на страховую компанию для защиты собственных интересов.

Таким образом, автогражданка позволяет полностью защитить права пострадавшей в ДТП стороны, если четко соблюдать все правила, предусмотренные действующим законодательством.

Правила обращения по ОСАГО после ДТП смотрите на странице.

Адреса офисов Альфастрахования в Москве по ОСАГО узнайте из этой информации.

Видео: Урок 3. КАСКО как правильно получить выплаты по ущербу?

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.


Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-50-97
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта?

Деньги вместо ремонта по ОСАГО

Возможность для страховых осуществлять возмещение ущерба после ДТП ремонтом, а не деньгами, появилась не так давно. Так, если полис ОСАГО оформлен у участника аварии после 28 апреля, то уже страховая выбирает, ремонт будет или натуральная компенсация. Причём, как показывает практика, без разницы, у кого из участников оформлена страховка после указанной даты. Но как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после случившегося ДТП в 2019 году и не доплачивать за ремонт?

На самом деле, есть решения, их немало, и ремонт не такой уж и безальтернативный. Официальный закон 2019 года, называемый ФЗ-40 «Об ОСАГО», имеет целый ряд исключений, когда:

  1. уже Вы, а не страховая компания можете выбрать, деньгами получить возмещение или ремонтом,
  2. страховая может выплачивать компенсацию только деньгами и никакого ремонта в принципе не может быть.

Но есть лазейки даже при отсутствии возможности реализации права возмещения натуральным способом на законодательном уровне.

Как получить выплату вместо ремонта по закону?

Итак, выплата деньгами вместо ремонта по ОСАГО возможна при выполнении определённых условий. Давайте по порядку о них!

Если с ремонтом нет возможности уложиться в 30 дней

Часть 15.2 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО» говорит нам, что ремонт транспортного средства не может превышать 30 дней. Срок считается от даты предоставления машины на ремонт и до фактического его окончания, когда Вы можете забрать автомобиль обратно.

В некоторых случаях реальный срок может превышать этот, о чём работники сервиса сообщают водителю. Например, если нужные запасти будут идти долго, а их ещё нужно заменить и/или покрасить.

В этом случае страховая компания может предложить соглашение с продлением этого срока. Ваша задача, чтобы получить выплату деньгами — не согласиться. Тогда права на ремонт у страховщика не будет.

Если до ближайшего автосервиса-партнёра более 50 км

По правилам (та же часть 15.2 ст. 12) максимальная отдалённость сервисного центра не должна быть более 50 км от места Вашего жительства или от места ДТП. Если партнёр находится дальше, то Ваше право получить выплату, а не ремонт. Но при одном важном условии — страховая отказывается оплатить доставку автомобиля до отдалённого сервиса, потому как она всё ещё имеет право на ремонт, если организует доставку или оплатит её.

Список сервисов-партнёров каждая страховая обязана выставлять на сайте, а также предоставлять на выбор потерпевшему при обращении.

Как действовать при ДТП по ОСАГО в 2019 году

Автомобильная авария – это очень неприятная ситуация, даже если повреждения получили только автомобили. Сразу после оформления ДТП её участники решают проблу восстановления своих транспортных средств. Если виновнику остаётся рассчитывать только на свой кошелёк, то потерпевшего ожидает сбор документов и встреча с представителями страховой компании. О том, какие действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году важно выполнить, вы узнаете из содержания этой статьи.

Что делать сразу после аварии

После столкновения двух или более автомобилей нередко между водителями происходят конфликты. Для скорейшего урегулирования ситуации необходимо знать алгоритм действий в случае ДТП. О том, как поступить, если произошло столкновение или опрокидывание транспортных средств, говорится в ПДД. О правильных действиях в случае непредвиденных обстоятельств рассказывают ещё во время обучения в автошколе.

Сразу после аварии следует прежде всего убедиться в отсутствии пострадавших, а если они есть, незамедлительно оказать помощь. Только после этого можно приступить к оформлению ДТП. Нужно ли звонить в страховую при аварии автомобиля, должно быть прописано в договоре по страхованию. Обычно страховые компании включают этот пункт в тексты договоров и указывают специальные телефонные номера на полисах ОСАГО.

Возмещение ущерба по ОСАГО

Обязательную страховку гражданской ответственности водителей ввели для защиты интересов пострадавших в результате автомобильных аварий. По автогражданке возмещается как имущественный ущерб, так и причинение вреда здоровью. При этом важно знать, как выплачивается страховка при ДТП, если есть ОСАГО.

Обязательство по возмещению ущерба пострадавшей стороне полностью ложится на страховую компанию виновника происшествия, который освобождается от материальной ответственности.

Перед осуществлением выплат страховщик оценивает сумму причинённого вреда. При несогласии с его решением автовладелец имеет право обратиться к независимым экспертам, а затем в судебном порядке потребовать недостающую сумму на восстановление своего транспортного средства.

Как получить страховое возмещение после оформления ДТП

Ответ на вопрос, как действовать после оформления ДТП по ОСАГО, зависит от того, кем вас признали – виновником или потерпевшим. В первом случае вы можете действовать по одному из следующих сценариев:

  • Если ДТП оформлялось по европротоколу, в течение 5 дней следует предоставить копию извещения в страховую компанию, где приобретался действующий полис ОСАГО. При невыполнении этого условия страховщик имеет право взыскать с вас сумму компенсации ущерба пострадавшей стороне. В течение 15 дней после аварии нельзя восстанавливать свой автомобиль, поскольку по требованию страховой компании вы обязаны предоставить его для осмотра.
  • При участии в оформлении ДТП сотрудников ГИБДД достаточно поставить в известность свою страховую компанию. Предоставлять какие-либо документы не нужно.
Читайте так же:  Как должен устанавливаться размер платы взносов в снт

Последовательность действий после аварии потерпевшей стороны следующая:

    Если авария оформлялась по европротоколу, потерпевший также должен в течение 5 дней сдать свой экземпляр извещения о ДТП в страховую компанию, приложив к нему фото и видеоматериалы с места происшествия. Затем нужно подать заявление на возмещение материального ущерба и предоставить свой автомобиль для оценки повреждений и установления суммы выплаты.

Куда обращаться за компенсацией ущерба

После оформления аварии у потерпевшего возникает вопрос, в какую страховую обращаться по ОСАГО при ДТП – в свою или виновника. В настоящее время эта проблема легко решается. Дело в том, что компания виновника может находиться далеко. Государство решило, что будет несправедливо, если невиновный автовладелец за компенсацией ущерба вынужден будет ехать в другой город или регион.

В настоящее время действует прямое возмещение убытков, когда две страховые компании, виновника и пострадавшего, сами производят взаиморасчёты между собой. Следовательно, не стоит долго гадать, куда обратиться пострадавшему в случае ДТП. Если у вас есть действующий полис ОСАГО, смело идите к своему страховщику. Если же у пострадавшего по какой-то причине полис отсутствует или просрочен, придется обращаться в страховую компанию виновника.

Виновник ДТП скрылся с места происшествия

Пожалуй, не каждый водитель знает, что делать в случае, когда второй участник ДТП скрылся с места аварии. Факт оставления места происшествия не рассматривается законодательством как автоматическое признание вины. Если скрывшийся водитель будет найден, его обязательно привлекут к административной ответственности, но за оставление места происшествия. Чтобы страховая компания выплатила компенсацию, его вина в совершении ДТП должна быть установлена сотрудниками ГИБДД.

Обязательное условие для получения компенсации по ОСАГО – наличие виновной стороны с действующим полисом.

А если виновник скрылся, пока его личность не будет установлена, требовать возмещения имущественного ущерба не с кого. Пострадавшему придётся восстанавливать автомобиль за свой счёт, если у него не было полиса КАСКО.

У виновника аварии нет полиса ОСАГО

Затруднительная ситуация возникает, когда у водителя, спровоцировавшего аварию, нет действующего полиса ОСАГО или документ оказался поддельным. Важно знать, как правильно поступить в этом случае. Независимо от наличия страховки ДТП необходимо оформить, но решить вопрос с помощью европротокола в данном случае не получится. Обязательно следует вызвать сотрудников ГИБДД, даже когда автомобилю нанесён небольшой ущерб. Отказаться от вызова инспектора можно только в случае, когда виновник готов компенсировать причинённый вред на месте.

Дальнейшие действия пострадавшего в ДТП по ОСАГО предполагают судебное взыскание суммы ущерба с виновника. Однако мирное решение вопроса возможно, если виновная сторона возместит ущерб добровольно.

У потерпевшего в аварии нет страховки ОСАГО

Отсутствие у потерпевшего в ДТП действующего полиса ОСАГО не лишает его права на получение компенсации, поскольку выплаты производит страховая компания виновника. Однако ему не избежать административного взыскания за эксплуатацию автомобиля без оформления автогражданки.

Определённые трудности при этом могут возникнуть. Дело в том, что в такой ситуации за компенсацией необходимо обращаться к страховщику виновной стороны, который может находиться в другом городе или регионе. При наличии действующего полиса проблему решила бы страховая компания потерпевшего.

Документы для получения компенсации ущерба

Для того чтобы потерпевший мог обратиться за возмещением причинённого ему имущественного ущерба, все документы должны быть оформлены надлежащим образом :

  • Если составлялся европротокол, в нём должны быть данные обоих водителей, схема ДТП, письменные разъяснения обеих сторон, а также фото или видеоматериалы.
  • Когда к оформлению привлекаются сотрудники ГИБДД, потерпевшему необходимо получить в инспекции по месту произошедшей аварии копии процессуальных документов.

Все требующиеся бумаги должен собрать потерпевший, поэтому на помощь виновника в этом процессе полагаться не стоит.

Порядок оформления компенсации ущерба по ОСАГО

Теперь разберемся, как получить страховое возмещение по ОСАГО потерпевшему согласно правилам, вступившим в силу с апреля 2017 года. Раньше страховые компании автовладельцам предлагали на выбор два способа компенсации материального ущерба:

  • выплата в денежной форме с учётом износа транспортного средства;
  • направление машины на ремонт в специальные СТО.

В связи с участившимися случаями мошенничества с фальсифицированными ДТП на законодательном уровне было принято решение отдавать предпочтение второму способу – восстановлению автомобиля на СТО, когда стоимость ремонта страховщик перечисляет на счёт автосервиса. Однако оформление возмещения по ОСАГО в денежной форме в некоторых случаях сохранилось:

  • произошло полное уничтожение транспортного средства;
  • стоимость ремонта превышает 400 000 рублей, а собственник автомобиля не согласен доплачивать;
  • расстояние до ближайшей СТО превышает 50 км;
  • владелец автомобиля погиб в результате ДТП.

Восстановление транспортного средства после аварии на СТО предусмотрено только для легковых автомобилей, зарегистрированных на территории РФ.

Правила выплаты компенсации владельцам мотоциклов, грузовиков и автобусов, а также юридическим лицам не изменились.

Потерпевшая сторона в ДТП должна соблюдать следующий порядок обращения в страховую компанию:

  1. ДТП должно быть оформлено сотрудниками ГИБДД или в упрощённой форме по европротоколу, если сумма ущерба менее 100 000 рублей и нет пострадавших.
  2. В течение 5 дней потерпевший обращается в страховую компанию с необходимыми документами.
  3. Страховщик в течение 5 дней производит осмотр транспортного средства и оценивает причинённый ущерб. Для этого назначается день и время. Если автомобиль не на ходу, его должны осмотреть с выездом на место его нахождения.
  4. Потерпевшему предлагают на выбор несколько автосервисов, куда он может сдать свою машину для проведения восстановительных работ. Если в списке есть СТО официального дилера, лучше выбрать ее, поскольку там имеется высококвалифицированные специалисты, оригинальные запасные части и необходимое оборудование для качественного ремонта.
  5. Если ремонт невозможен, страховщик в течение 20 дней переводит сумму ущерба на счёт пострадавшего.

Что лучше – выплата или ремонт на СТО

Получение выплат по страховке менее выгодно по сравнению с направлением на ремонт на СТО, потому что при денежной компенсации учитывается износ запасных частей. Это может снизить сумму возмещения до 50%, если речь идёт о старой машине. В случае ремонта силами СТО на автомобиль должны ставить только новые запасные части. Если специалистами автосервиса будут обнаружены скрытые дефекты, устранение которых требует больше затрат, страховая компания обязана доплатить недостающую сумму. В итоге потерпевший получает полностью восстановленный автомобиль без лишних расходов.

Читайте так же:  Как вернуть деньги за товар юридическому лицу

Основания для отказа в компенсации по ОСАГО

Видео (кликните для воспроизведения).

Страховая компания может отказать потерпевшему в компенсации ущерба в следующих случаях:

  1. ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
  2. Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
  3. Моральный вред не компенсируется.
  4. Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
  5. Установлен факт фальсификации аварии.
  6. Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
  7. С момента аварии прошло 2 года.
  8. Предоставлен неполный перечень документов.
  9. Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.

Заключение

Полис ОСАГО необходим как потерпевшему, так и виновнику ДТП. Если первый получает возможность быстро восстановить свою машину, то второму не придется выплачивать компенсацию за свой счёт. Однако, чтобы страховка работала, полис необходимо покупать только у страховых компаний, являющихся членами РСА и имеющих лицензию. Использование подделок, которые предлагаются водителям по 1000 рублей, очень неразумно. Виновнику ДТП не только придётся оплачивать ремонт автомобиля потерпевшей стороны, стоимость которого может составить 100 000 рублей и более, но и нести ответственность за использование подложного документа.

Действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО. Советы юристов: видео

Практикующий юрист с 10 летним стажем. Специализации: уголовное право, страховое право, административные правонарушения.

Выплата по ОСАГО при ДТП

Водители покупают страховку, чтобы обезопасить себя в случае ДТП и получить денежную компенсацию, которая покроет причиненный ущерб. В страховом договоре прописаны все риски, только вот ОСАГО – это особый полис и он может покрыть ответственность перед остальными участниками аварийной ситуации в моменты наступления страховых случаев.

Если вы причините вред здоровью другому человеку, либо же повредите чье-то имущество, страховая организация должна будет за вас провести процедуру возмещения убытков.

Общая сумма страхового возмещения составляет: 400 тысяч рублей, если вред был причинен имуществу, а если здоровью человека, тогда 500 тысяч рублей. Представленные выше внушительные суммы страховщики стремятся всеми возможными способами снизить и выплатить компенсацию в несколько раз меньше, чем было ранее оговорено в страховом договоре.

Выплата по ОСАГО после ДТП

Оформление ДТП (Европротокол) в упрощенном порядке

Если в аварии не пострадали люди, и принимали участие только две машины, стороны пришли к компромиссному решению, тогда можно составить Европротокол, в котором фиксируется факт отсутствия разночтений. В таких ситуациях обычно получение страховых компенсаций не будет связано с привлечением к общему процессу сотрудников ГИБДД. Участники во мнениях могут расходиться, тогда без ГИБДД точно не обойтись и это оказывает влияние на скорость страховой выплаты.

Как действовать, если нужно получить документы от ГИБДД?

Первое действие – уведомление.

В обязательном порядке необходимо уведомить сотрудников ГИБДД, а также страховую организацию о том, что произошла аварийная ситуация и это нужно сделать максимально оперативно.

Начните с сотрудников ГИБДД, которые будут потом фигурировать в страховом деле, стоит обменяться данными с другим участником ДТП:

  • Попросить страховой полис, выписать номер, серию и срок его действия;
  • Позаимствовать паспортные данные участника аварийной ситуации;
  • Зафиксировать данные автомобиля;
  • Если имеются специальные знаки, тогда зафиксировать и эти данные.

Второе действие – подготовка документов

Гражданину стоит получить справку из ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии и в первую очередь стоит обратить внимание на перечень указанных повреждений. Список должен быть представлен подробный, и благодаря этой информации вам будет гораздо проще отстоять потом сумму страхового возмещения.

Бывают ситуации, когда страховщики просят предъявить расширенную справку из ГИБДД и в ней указываются иные важные моменты всего произошедшего, в том числе и состояние здоровья водителя в момент аварийной ситуации. Гражданин мог быть пьяным или находиться в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения.

Можно ли получить ОСАГО без диагностической карты?

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО, читайте тут.

Кроме обязательной справки в наборе документации должны быть такие важные бумаги:

  • приложение в виде протокола административного нарушения и его копия;
  • общее постановление либо же отказ в возбуждении уголовного дела об административном нарушении, но это только если их получили в дорожной полиции.

Следует внимательно отнестись к данным, которые указаны в извещении о дорожной аварии. Все документы заполняются строго на месте аварии и целостность картины должна быть рассмотрена с точки зрения полноты всех сведений о другом участнике ДТП с полным наименованием страховой организации, а также данными полиса.

Третье действие – официально сообщить о страховом случае

Этот этап подразумевает под собой информирование в течение пяти дней со стороны водителя страховой организации о наступлении страхового случая. Можно сделать это в телефонном режиме, либо же сообщить представителю страховой компании данные о ДТП которое произошло.

Не забудьте записать данные менеджера с которым вы проводили переговоры, указать номер страхового дела (со своей стороны специалист должен его открыть). Согласно общепринятым правилам следует отправить по электронной почте извещение о том, что произошла аварийная ситуация на дороге, либо же оповестить факсом. Грамотные юристы советуют оповестить с помощью заказного письма с уведомлением.

Бывают ситуации, когда страховщики сознательно сами запугивают клиентов за то, что они не соблюдали сроки уведомления об аварийных ситуациях. Тут важно помнить о том, что закон не предусматривает совершенно никаких дополнительных санкций и к тому же, это не может являться основанием для отказа в страховой выплате.

Мог последовать отказ, тогда вопросы подобного масштаба решаются исключительно в судебном порядке и как показывает практика подобных дел, обычно суд выигрывает заявитель.

В арсенале гражданина должна быть документация, которая объясняет несвоевременные уведомления страховой организации (к примеру, может быть предоставлено командировочное удостоверение).

Четвертое действие – стоит подавать документы в страховую компанию

Водитель мог оказаться виновником аварийной ситуации, но не страховое возмещение он не претендует. Ему стоит подать бумаги на рассмотрения страховщикам в течение трех дней с непосредственного момента аварийной ситуации, иначе в таких случаях возможен даже регрессивный иск о том, что будет происходить процедура возмещения ущерба и подается она обычно со стороны компании. Пострадавший получит материальную компенсацию, и сумма ущерба должна быть взыскана с другой стороны.

Также водитель может быть признан пострадавшим, тогда он подает в страховую организацию справочные материалы, различные справки, протокол и общее постановление из ГИБДД, также такие важные документы:

  • Заявление о том, что должны быть произведены выплаты денежных средств.
  • предоставляется ряд документов на машину, а также копии: ПТС, полиса ОСАГО, СТС, с доверенностью, если со своей стороны заявитель представляет интересы владельца транспортного средства;
  • паспорт и его копию;
  • подтверждается вызов на осмотр, в том числе копия телеграммы с факсом и др;
  • прилагается акт о проведенной оценке причиненного ущерба;
  • представлены бумаги, согласно которым заявитель понес ряд расходов после аварийной ситуации.

[3]

Пятое действие – проведение экспертизы

Читайте так же:  Что грозит нарушителям за преступления в сфере компьютерной информации

Процедура осмотра машины с описанием и оценкой повреждений – это один из самых важных этапов в процедуре возмещения. Обычно специалисты, которые проводят подобного рода выяснения, относятся поверхностно к процессу, сознательно занимают стоимость возмещения. Если вы заметили это, стоит обратиться за помощью к независимым экспертам и руководствоваться необходимо в таких ситуациях специальным заключением, отстаивая ряд своих прав.

Шестое действие – проведение страховой выплаты

По закону страховая фирма должна выплатить средства клиенту в течение 90 дней, но не более установленного срока. Заявитель обязательно должен предъявить пакет всех необходимых бумаг, однако, выплаты могут задержаться по ряду причин.

Гражданин имеет полное право обратиться в суд и у него есть все шансы выиграть это дело. Можно получить денежную компенсацию за причиненный материальный и моральный ущерб, а также пени за сорванные со стороны страховщиков сроки.

Документы для получения выплаты по ОСАГО

Потерпевшая сторона должна вести строгий учет подачи заявления и важно следить за правильным оформлением всех необходимых документов, иначе вам попросту могут отказать в приеме пакета бумаг, из-за какой-то одной справки.

Со своей стороны страховая фирма должна сообщить в день обращения гражданину о том, что документов недостаточно представлено или отправить почтовым отправлением в течение трех рабочих дней полный перечень всех необходимых бумаг.

Гражданин должен собрать такие важные документы и представить их на рассмотрение:

  • Заявление, написанное от руки владельца транспортного средства;
  • Ксерокопию паспорта, прав, а также регистрационных документов на автомобиль, и полис ОСАГО. Если собственником машины выступает иностранец, тогда стоит предоставить нотариально заверенные все копии вышеперечисленных документов;
  • Бумаги, которые подтвердили полномочия данного лица;
  • Выписку из банка с указанием номера счета, на который будут перечисленными денежные средства;
  • Извещение об аварийной ситуации;
  • Справку о ДТП № 154, которая была выдана специальным подразделением ГИБДД;
  • Ксерокопию протокола об административном правонарушении, который был заполнен сотрудником ГИБДД;
  • В случае возбуждения административного преследования стоит приложить также ксерокопию постановления.

Также, в зависимости от случая, к заявлению должны быть приложены:

  • чеки и квитанции, если ущерб был причинен какому-либо иному имуществу, кроме машины;
  • фото и видео доказательства, которые выступают доказательством того, что вещи до аварии находились в идеальном состоянии, а после аварии были испорчены;
  • договор – если машина была на момент аварийной ситуации в собственности по праву лизинга или аренды;
  • справки из больницы, с перечнем всех травм и заключением судмедэкспертизы о том, что человек не может физически работать, справка об инвалидности – категория выплат за ущерб, который был нанесен здоровью;
  • свидетельство о смерти в случае, если пострадавший человек умер;
  • выводы со стороны независимого эксперта, с квитанциями, чеками и договорами;
  • квитанция о том, что машина была эвакуирована с места аварии;
  • квитанция о том, что поврежденное авто находится на ответственном хранении;
  • чеки на оплату почтовых расходов;
  • должен быть указан способ, с помощью которого происходило извещение страховой фирмы о том, что наступил страховой случай.

Все бумаги должны быть представлены в своем оригинальном виде, а также ксерокопиях. Важно не потерять оригиналы документов, можно подстраховать себя и просто у нотариуса заверить ксерокопии. К заявлению обычно прилагается список документации, который был подан на рассмотрение страховой компании с оригиналами и ксерокопиями.

В каких случаях в выплате по ОСАГО могут отказать

Отказать могут при таких обстоятельствах:

  • гражданин забыл приложить Постановление об административном правонарушении из ГИБДД, и возникли какие-либо сомнения касательно невиновности водителя;
  • документы были оформлены на машину на иностранном языке, если собственником выступил иностранец. В таких ситуациях обычно возникают трудности с определением транспортного средства с точки зрения принадлежности авто. Согласно действующему законодательству документация должна вестись на русском языке;
  • если не передали пакет документов по истечению тридцати календарных дней с непосредственного момента подачи заявления;
  • в выплате могут отказать из-за ошибки, которая была допущена со стороны дорожного инспектора. К примеру, он мог неправильно переписать номер полиса ОСАГО виновного водителя;
  • полис мог быть поддельным и тогда ответственность ляжет на плечи гражданина и страховая организация полностью снимает с себя все обязательства;
  • на возмещение вы можете и не рассчитывать, если провели ремонт машины и вместо повреждений предъявляете квитанции из автосервиса.

4 полезных совета:

  • После того как на дороге будет получен вами статус пострадавшего, стоит обменяться контактами с другой стороной. Следует переписать номер страхового полиса, паспортные данные, информацию о страховой организации;
  • Необходимо проследить, чтобы в справке из ГИБДД было указано максимум повреждений, нанесенных машине;
  • Не торопитесь осуществлять ремонт машины до проведения экспертной оценки, иначе выплата страховой суммы в несколько раз будет занижена, так же вам могут отказать в компенсации;
  • Результаты экспертной оценки вас могут не удовлетворить, тогда можете организовать еще одну независимую экспертизу.

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО в 2019 году: сроки обращения в страховую и получения выплат

Вопросы, связанные с тем, как получить деньги по страховке, возникают у населения достаточно часто. К сожалению, аварийные ситуации на дорогах отнюдь не редкость и обращение к страховщикам позволит избежать существенных материальных затрат пострадавшему лицу.

Размер материального возмещения, сроки подачи и рассмотрения соответствующего заявления, а также ряд других вопросов решается в рамках действия закона о выплате ОСАГО при ДТП.

Сроки обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Именно в указанном законе обозначено, в течение какого срока необходимо обратиться в страховую компанию после ДТП в 2019 году, чтобы гарантированно получить денежные средства. В последние годы вопросы страхования были существенно пересмотрены, и многие клиенты СК не имеют представления о точном сроке подачи заявления и документов в страховую компанию после аварии по ОСАГО. Нередко именно пропуск срока становится причиной отказа в выплате положенной компенсации.

По закону, пострадавший гражданин обязан подать заявление на возмещение ущерба при ДТП в течение пяти суток, а не 15 как это было раньше. Помимо письменного обращения потребуется подготовить еще некоторые бумаги. О том, какие документы для страховой компании необходимо подготовить в случае ДТП, читатели смогут узнать из отдельной статьи.

Виновник должен со своей стороны как можно скорее сообщить о ДТП страховщику и представить протокол, можно обратиться в страховую фирму сразу после ДТП по телефону, а предоставить документы в течение 5 дней.

Читайте так же:  По каким причинам могут не проиндексировать пенсию

Как получить выплату страховки после ДТП, если не виноват

Чтобы получить деньги со страховой компании после ДТП по ОСАГО в 2019 году, водителю не следует впадать в панику, а необходимо руководствоваться специальной инструкцией.

[1]

Алгоритм действий водителя после аварии для получения страховки должен быть следующим:

  1. Включить аварийку;
  2. Оказать помощь пострадавшим;
  3. Не передвигать машину и не трогать возможные обломки на месте происшествия, выставить знак аварийной остановки;
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД;
  5. Желательно сфотографировать территорию ДТП или снять на камеру;
  6. Получить у виновного лица контактные данные его страховщика;
  7. Потребовать у сотрудника ГИБДД направить виновного водителя на медосвидетельствование;
  8. Позвонить страховщику и рассказать о ДТП;
  9. Написать заявление на возмещении ущерба и передать страховому агенту;
  10. Сотрудник фирмы выполнит осмотр ТС в присутствии владельца и виновного лица. Иногда приглашается эксперт для вынесения профессионального заключения;
  11. Предоставить страховщику все необходимые документы;
  12. Дождаться положенной выплаты.

Выплата пострадавшим при ДТП производится во всех случаях, которые не противоречат российскому законодательству. К примеру, если пострадавший был в состоянии алкогольного опьянения — из разряда получателей страховки он быстро перейдет в группу виновных лиц. При возникновении дополнительных вопросов о том, как выплачивается страховка, если вы пострадавший, лучше позвонить в страховую компанию и проконсультироваться со специалистом.

Если страховая компания мало заплатила

Лимиты, в пределах которых оплачивается страховка, устанавливаются ФЗ-40 от 25.04.2002 года. Согласно положениям этого документа, страховая компания не может превышать верхний рубеж по оплате:

  • 400 тыс. рублей — максимальная сумма выплат, если пострадала только техника;
  • 500 тыс. рублей — компенсация вреда причиненного здоровью и жизни потерпевшего.

При составлении европротокола, где присутствует лишь два участника и нет пострадавших граждан, со вступлением в силу новых поправок, теперь размер выплаты составляет 100 тыс. рублей, хотя ранее был равен 50 тыс. рублей.

Руководствуясь данными лимитами, страховщики принимают решение о выплате средств пострадавшим клиентам. Но что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП или оплатила меньшую сумму. При таких обстоятельствах потребуется заказать независимую экспертизу и обратиться в судебную инстанцию с полученным заключением. Исходя из данных судебной практики, судьи часто принимают сторону пострадавших граждан, для которых сумма страховки была занижена.

В какие сроки и когда выплачивают страховку

По общему порядку страховых выплат по ОСАГО в 2019 году на подачу заявления дается еще пять суток, как мы ранее уже упоминали. Иными словами, в течение 25 суток с момента аварии фирма-страховщик обязана представить письменный отказ в выплате страховой суммы или перечислить (выплатить наличными) деньги по указанному счету.

За задержку компании грозит штраф из расчета 1% от ставки за каждый день пропуска срока, но не более размера страховой премии по основному соглашению. Клиентам при посещении конторы СК разъясняется, как узнать о выплате страховки. Можно воспользоваться имеющимся у компании телефоном или лично посетить офис страховщика.

Выплачивает ли страховая компания виновнику ДТП

Очень часто граждане спрашивают у страхового агента, как выплачивается страховка, если я виновник, но ОСАГО имеется. Вопрос вполне актуален, если учитывать тот момент, что водитель виновного в ДТП автомобиля тоже получил ущерб. О возникшей ситуации необходимо срочно уведомить страховую фирму, а затем направить ей протокол происшествия.

По общему правилу, если гражданин виноват в аварии, то его страховщик выплачивает компенсацию пострадавшему автовладельцу. Иными словами, на материальную помощь виновное лицо рассчитывать не вправе.

Особый интерес вызывает вопрос, оплатит ли страховая ущерб, если виновник ДТП был пьян. Здесь ответ категоричный — таким гражданам компенсация не положена. Иногда ситуация бывает спорной и нельзя определить, кто является виновным лицом. В этом случае, страховщик может отложить выплату денег до выяснения обстоятельств и принятия судебного решения.

Как получить страховку пострадавшим пассажирам

Ранее, по закону, на всех пострадавших водителей выделялась сумма в 400 тыс. рублей и распределялась с учетом полученных повреждений и нанесенного ущерба пропорционально. Сегодня данная сумма полагается каждому из участников ДТП, но не пассажирам.

Многих интересует, как оплачивает страховая компания при ДТП деньги именно лицам, находящимся на пассажирских местах. Здесь все зависит от исхода аварии и наличия необходимых документов:

  • медстраховки, оформляемой в поликлинике по месту регистрации;
  • страховки жизни и здоровья гражданина от несчастного случая.

Что делать, если страховка не покрывает ущерб от ДТП

Нередко ситуация складывается таким образом, что выплата по страховке не покрывает ущерб, причиненный владельцу машины. Это связано с тем, что по закону сумма к выплате не может быть свыше установленного законом объема. Зачастую встречаются случаи, когда цифру могут занизить специально. В таком случае пострадавший гражданин может действовать тремя путями:

  1. Согласиться на компенсацию и доплатить оставшуюся сумму из своего кармана.
  2. Заказать независимую экспертизу и предъявить итоговый размер компенсации СК через суд.
  3. Подать в суд исковое заявление на выплату оставшегося ущерба виновным лицом.

В двух последних вариантах необходимо будет представить доказательную базу, обосновывающую требования гражданина. Важно отметить, что в случае взыскания денег с виновного лица, размер ежемесячной выплаты не должен быть больше половины месячного дохода гражданина.

Если страховая компания виновника обанкротилась

Банкротство компании-страховщика не освобождает организацию и её руководителя от возмещения ущерба клиентам. Согласно положениям ФЗ-127 о банкротстве, требования кредиторов должны быть удовлетворены в первоочередном порядке.

Если страховая банкрот, то по закону, клиент вправе расторгнуть соглашение по обслуживанию и написать заявление о возмещении средств за неиспользованный период. В свою очередь, конкурсный управляющий обязан распределить вырученные от продажи имущества банкрота, средства между кредиторами пропорционально размеру долга.

Видео (кликните для воспроизведения).

Помощь в получении выплаты по ОСАГО после ДТП в такой ситуации может оказать профессиональный юрист, представляющий интересы гражданина в суде или РСА (Российский Союз Автостраховщиков), который гарантирует покрытие ущерба гражданам, чья страховая компания была признана несостоятельной.

Источники


  1. Керимов, Д.А. Проблемы общей теории права; М.: Современный гуманитарный университет, 2012. — 121 c.

  2. Иконы из собрания Церковно-археологического кабинета Московской Духовной Академии. — М.: PeNates-ПеНаты, Московская Православная Духовная Академия, 2015. — 32 c.

  3. Кабинет и квартира В.И. Ленина в Кремле. Набор из 8 открыток. — М.: Изогиз, 2016. — 297 c.
  4. Братановский, С. Н. Теория государства и права / С.Н. Братановский. — М.: Приор-издат, 2003. — 174 c.
Порядок получения выплат по осаго при дтп
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here