Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Все ответы на вопросы по тематике: "Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Срок исковой давности закон о защите прав потребителей

Сроки исковой давности по спорам о защите прав потребителей

Законодатель не возлагает на продавца (изготовителя, исполнителя) прямой обязанности устанавливать на реализуемые товары (работы, услуги) гарантийные сроки и сроки службы. Вместе с тем, Законом предусмотрено, что срок службы товара (работы, услуги) в обязательном порядке должен быть установлен на товары (работы, услуги) длительного пользования, в том числе на комплектующие изделия (п. 2 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гарантийный срок (срок годности) товара — это тот срок, в течении которого потребитель может предъявить требование относительно качества товара (работы, услуги), а продавец гарантировать возможность использовать товар (работу, услугу) по его прямому назначению и нести ответственность за недостатки товара в течении гарантийного срока (п. 1 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Следует сказать, что срок исковой давности, в вопросе защиты прав потребителей, устанавливают сразу несколько документов. Это Закон «О защите прав потребителей», а также статья 197 Гражданского кодекса. В зависимости от конкретной ситуации можно руководствоваться тем или иным законодательным актом.

Защита прав и свобод потребителей регулируется Конституцией Российской Федерации. Так, в статье 47 Конституции РФ говориться, что ни один человек не может быть лишен права на рассмотрение его иска в том суде, куда было принесено соответствующее исковое заявление.

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителя

В договоре и в расписке о передаче денег не указывайте дату заключения. В этом случае возврат денег происходит с момента предъявления требования в течении 30 дней. Если через 30 дней денег нет, то начинает идти срок исковой давности. Поэтому можете регулировать по времени дату начала течения срока исковой давности.

Скажите, пожалуйста, каковы сроки исковой давности по ненадлежащему оказанию услуг — один год или три года?Помогите составить встречное исковое на ук по Закону О защите прав потребителей о незаконном начисление за услугу которой Помогите составить встречное.

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Всем доброго времени суток! Нужна небольшая помощь в одном вопросе. Очень сильно прошу помочь, не смотря на большую стену текста! Ситуация следующая: Приобрела квартиру. Заключили договор купли-продажи. 23 сентября 2011 г. получила документ о праве собственности на квартиру. Объектом договора.

За 12 часов до начала тура, турагентство сообщило, что мы не летим. Так как начало тура было не в другом городе, авиабилеты в который были уже куплены, было принято экстренное решение не отменять поездку, и организовать всё собственными силами. После нашего возвращение, турагентство затягивает с.

Права потребителей

Немаловажное место в системе защиты прав потребите­лей занимает возможность отстаивания потребителем своих интересов в суде. По некоторым категориям дел законодательством установлен обязательный досудебный претензионный порядок разрешения споров. Какие именно дела разрешаются в этом порядке рассматривалось выше (см. «Самозащита прав потребителей»). Однако в любом случае лучше направить письменное уведомление лицу, нарушившему права, с изложением Ваших требований. Не исключено, что это позволит избежать обращения за защитой в суд. Если же это не принесло положительного результата, то придется прибегнуть к судебной защите.

При обращении с иском в суд следует помнить о том, что нарушенные права могут быть защищены лишь в течение определенного срока, называемого исковой давностью. Гражданский кодекс РФ предусматривает общий и специальный срок исковой давности. Общий срок исковой давности составляет 3 года, а специальный (сокращенный или более длительный) устанавливается законом по отдельным требованиям. Специальные сроки исковой давности, например, установлены:

Сроки исковой давности по защите прав потребителей (ЗПП)

Не понимая данного вопроса и не разобравшись в сроках ограничений обращений за восстановлением нарушенного продавцом вашего право закрепленного в законе о Защите прав потребителей, вам откажет не только продавец товара или услуги, но и суд, в случае обращения за судебной защитой.

Если покупатель вернул товар, продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку от потребителя возвращенного товара. Срок на такой возврат определен в 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Максимальный срок давности по защите прав потребителей

Однако кроме исковой давности в потребительских отношениях существует ряд претензионных сроков, способных влиять на судьбу судебного спора — их пропуск является самостоятельным основанием для отказа в иске (апелляционное определение ВС Республики Мордовия от 05.11.2013 по делу № 33-2035/2013).

При спорах о защите прав потребителей срок этот начинается со дня отказа продавца исполнить требования покупателя или пропуска срока ответа на эти требования. Данный вывод можно сделать из совокупного анализа ст. 19, 29 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — закон № 2300-1). Придерживается его и практика (например, п. 23 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного президиумом ВС РФ 04.12.2013).

Применение норм об исковой давности в деле о защите прав потребителей

‘Если исходить из того, что сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей», являются сроками исковой давности, то получается, что у потребителя, установившего недостатки товара (услуги) в последний день гарантийного или другого срока, одновременно истек срок исковой давности. Объяснить наличие подобной нормы в Законе невозможно ни с какой точки зрения. Из сказанного можно сделать вывод о том, что Законом «О защите прав потребителей» сроки исковой давности не установлены.

В постановлении № 2/1 Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 28 февраля 1995 г. «О некоторых вопросах, связанных с введением в действие части первой Гражданского кодекса РФ» разъяснено, в частности, что Законом РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» установлены специальные (как сокращенные, так и более длительные по сравнению с общим сроком) сроки исковой давности для предъявления требований по поводу недостатков товара и недостатков в выполненной работе (оказанной услуге). К сожалению, ссылки на соответствующие статьи указанного Закона отсутствуют.

Читайте так же:  Как отвечают наследники принявшие наследство по долгам наследодателя

Исковая давность защита прав потребителей

0 ответов. Астрахань Просмотрен 147 раз. Задан 2013-01-17 23:24:16 +0400 в тематике «Наследственное право» Нужна юридическая помощь. на чье имя нужно написать заявление о краже в г. Сергиев Посад? — Нужна юридическая помощь. на чье имя нужно написать заявление о краже в г. Сергиев Посад. далее

2) Сроки осуществления гражданских прав — это сроки, в течение которых правомочное лицо вправе само реализовать принадлежащее ему право, либо требовать этого от обязанного лица. Это могут быть сроки существования гражданских прав, гарантийные сроки, сроки годности и хранения продуктов, службы, претензионные сроки, сроки защиты гражданских прав.

Срок исковой давности закон о защите прав потребителей

Частью 1 и 2 ст. 477 Гражданского кодекса РФ и ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», (далее – Закон N 2300-1) предусмотрено, что если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в течение гарантийного срока.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать 10 лет со дня возникновения обязательства.

Судебная защита прав потребителей

Ирина Соколова © ,


руководитель аналитического управления
Объединения потребителей России

Исковая давность по делам в защиту прав потребителей

Где узнать подробности: статьи 195 – 208, 725 Гражданского Кодекса РФ

При обращении в суд потребители должны помнить, что их права могут быть защищены только в течение определенного срока, который носит название срок исковой давности.

[3]

Срок исковой давности обычно составляет три года.

По общему правилу начало срока исковой давности — это день, когда потребитель узнал (или должен был узнать) о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

[2]

Если в договоре, заключенном потребителем на покупку товара или выполнение работы, установлен срок исполнения такого договора, то начало срока исковой давности исчисляется именно с этой даты.

По обязательствам, срок исполнения которых не определен, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления потребителем требования об исполнении обязательства, а если потребитель в этом требовании установил какой-то срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается после окончании такого срока.

В отдельных случаях срок исковой давности может быть сокращен. Так, при возникновении у потребителя претензий качеству работ, выполненных по договору подряда (к примеру, по ремонту квартиры или изготовления мебели на заказ) срок исковой давности составляет всего один год.

Если на работу не установлена гарантия, то срок исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом, даже если в соответствии с условиями договора подряда результат работы принимался потребителем по частям.

В случае если договором подряда гарантийный срок установлен и заявление по поводу недостатков результата работы сделано потребителем в пределах гарантийного срока, то течение срока исковой давности, начинается со дня заявления о недостатках.

Однако обратиться в суд потребитель может даже после окончания срока исковой давности – суд будет обязан принять такое заявление. Но если до вынесения решения ответчик заявит в суде о применении исковой давности — потребителю будет отказано в рассмотрении иска.

В исключительных случаях суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности. Для этого потребитель должен предоставить в суд доказательства того, что в последние шесть месяцев срока давности он не мог обратиться в суд по обстоятельствам, связанным с объективными причинами (его тяжелая болезнь, беспомощное состояние и т.п.).

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

В статье 17 Закона «О защите прав потребителей» говориться, что каждый покупатель имеет полное законное право подать исковое заявление в суд на продавца, если были нарушены его права в процессе продажи. Также проверяющие органы и организации имеют право на решение вопросов относительно защиты прав потребителей в судебном порядке. Происходит это зачастую на основе проведенных ими проверок в конкретной организации, на производства или непосредственно торговой точке.

Но при этом всем, каждый потребитель должен понимать, что с подачей заявления не стоит затягивать. Это связано с тем, что предъявить свои претензии потребитель может только в определенный срок, который называется сроком исковой давности.

Какой срок давности установлен в отношении закона о ЗПП?

Следует сказать, что срок исковой давности, в вопросе защиты прав потребителей, устанавливают сразу несколько документов. Это Закон «О защите прав потребителей», а также статья 197 Гражданского кодекса. В зависимости от конкретной ситуации можно руководствоваться тем или иным законодательным актом.

Защита прав и свобод потребителей регулируется Конституцией Российской Федерации. Так, в статье 47 Конституции РФ говориться, что ни один человек не может быть лишен права на рассмотрение его иска в том суде, куда было принесено соответствующее исковое заявление.

Нужно сказать, что срок исковой давности может меняться в зависимости от приобретенного товара.

Давайте разберемся, как это происходит и на что следует обращать внимание:

  • Если это простые товары, то срок действия может ограничиваться периодом до одного года.
  • На большинство товаров действует правило, в соответствии с которым, подать исковое заявление в суд можно в течении двух лет, со дня приобретения товара.
  • Чаще всего ориентируются на срок давности по сроку гарантии на товар. Если она, допустим, действует 3 года, но по истечению двух лет товар пришел в негодность, подать заявление все еще будет можно.
  • Отдельную нишу занимает недвижимое имущество. К таким товарам применяется другой срок исковой давности, который равняется пяти годам.

Исходя из указанного выше можно сделать вывод, что какой-то конкретной информации нет. Действительно, с некоторыми товарами возникает путаница, ведь в одном законодательном документе имеется одна информация, а в другом совсем другая относительно одинаковых товаров. Например, согласно некоторым законам, максимальный срок исковой давности на товар может составлять период до 10 лет.

Давайте попробуем разобраться, как понять длительность срока и не запутаться во всех этих цифрах.

Читайте так же:  Гарантийные обязательства застройщика перед управляющей компанией

О том, по какой форме нужно писать ответ на претензию, читайте тут.

Как можно определить рассматриваемую величину по защите законодательно установленных прав покупателей (пользователей)?

В различных ситуациях срок может меняться в зависимости от ряда факторов.

Давайте рассмотрим эти факторы и подробно в них разберемся:

  • Гарантийный срок. Гарантийный срок, это период времени, на протяжении которого покупатель может официально предъявить претензии к продавцу, относительно купленного товара. В свою очередь продавец утверждает, что в период гарантийного срока товар не придет в негодность. Исходя из этого, делаем вывод, что пока гарантийный срок не истек, заявление в судебные органы подавать можно.
  • Срок годности. Он представляет собой определенный период, на протяжении которого потребитель имеет право безопасно использовать товар по прямому его назначению, а он в свою очередь в этот период будет сохранять все свои качества. Данный период можно также считать скором давности, ведь глупо предъявлять претензии относительно товара, который уже испорчен.
  • Срок службы. Как и все указанные выше варианты, срок службы является периодом времени, на протяжении которого можно подать исковое заявление. При всем этом, после окончания данного срока подавать заявление уже нельзя, в связи с тем, что товар, согласно инструкции, уже не является пригодным для выполнения каких-либо целей.

Вообще следует сказать, что чаще всего именно указанные данные в документации к товару признаются сроком, в течении которого можно предъявлять претензии как к самому продавцу, так и подавать на него в суд.

В тех случаях, когда в документах к товару нет каких-либо бумаг, которые могут говорить о сроке использования товара, действует закон, согласно нему, подавать исковое заявление можно в течении двух лет.

Какие нарушения прав рассматриваемой категории граждан могут привести к подаче иска?

Рассмотрим перечень нарушений, за который продавец может предстать перед судом.

Соответственно это нарушения, на основе которых потребитель может подавать исковое заявление в судебные органы:

  • В приобретенном товаре выявлены недостатки, которые при покупке не были указаны продавцом. Это могут быть частичные нарушения в работе, производственный брак и прочее.
  • Некачественное или недобросовестное выполнение услуг, которые оказываются покупателю (клиенту, заказчику).
  • Нарушение сроков доставки, неправильная транспортировка.
  • Некачественное техническое обслуживание товара.
  • Нарушение правил безопасности. Это может быть нарушение при продаже или транспортировке.
  • Нарушение проведения технического обслуживания, затягивание сроков или полный отказ от ремонта.
  • Предоставление покупателем ложной информации относительно конкретного товара и его свойств. Чаще всего такое происходит с техникой, когда по внешнему виду сложно сказать, какие функции она имеет и что у нее внутри.

Подводя итог, следует сказать, что в случае нарушения законных прав, следует незамедлительно принимать действия по решению данной проблемы. Для этого следует сначала обратиться к продавцу, если проблема не будет решена в досудебном порядке, сразу обращаться в суд с исковым заявлением.

Бесплатная Горячая Линия

+7 (499) 322-28-05

Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00

Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

    Как вернуть деньги без обращения в суд Как получить компенсацию морального вреда Как вернуть вынужденные расходы Как наказать недобросовестного продавца

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Срок исковой давности по защите прав потребителей

Общество защиты прав потребителей «Правой надзор» на основании ФЗ «О защите прав потребителей» осуществляет б есплатную защиту в суде по всем искам о защите прав потребителей, помощь с определением срока исковой давности на териитории Москвы и Москвской области

Горячая линия государственной защиты прав потребитлей, в т.ч. по определению сроков исковой давности +7 (499) 322-28-05

Исковая давность по защите прав потребителей

Абсолютно все производимые товары и предоставляемые услуги потребителям условно разделены на группы:

  1. Товары и услуги, для которых предусмотрена выдача гарантийных талонов.
  2. Товары и услуги, выдача гарантийных талонов для которых не предусматривается.

Существуют такие варианты разрешения возможных проблем, возникающих у потребителей:

1. Для 1-ой категории продукции, для которой предусмотрена гарантия, устанавливаются различные сроки. Во время них покупатель имеет право обратиться к правам, содержащимся в статях 18 и 29. Среди них выделяют возможности замены, ремонта или возврата денег ущемленному лицу. В том случае, если вдруг покупатель на законных основаниях потребовал вернуть деньги/заменить поврежденный товар, но ему отказали в требовании, существует гарантийный срок зпп – в течение 3 лет после возникновения этой неприятной ситуации у потребителя есть право подачи иска в суд на недобросовестного продавца.

2. Общие правила срока исковой давности по зпп обычно применяются к продукции 2-ой категории. Т.е. можно предъявить продавцу претензии о некачественном товаре в течение 2 лет с момента покупки, если это не противоречит составленному договору. Иск же представляется возможным подать по истечению 3 лет с того момента, как потребителю было отказано в исполнении его требований.

Если на определенный товар или категорию товаров и услуг была выписана гарантия сроком менее 2 лет, то предъявить претензии все равно можно в течение 2 лет. В том случае, если была приобретена недвижимость, не соответствующая оговоренным стандартам, срок исковой давности по зпп будет составлять около 5 лет.

Вследствие этого, когда покупатель задается вопросом о сроке давности по защите прав потребителей, ему необходимо брать в расчет и срок, в который можно выдвигать претензии к продавцу. Общее время, за которое можно обратиться в суд – 3 года. Берет начало с момента отказа продавца в исполнении требований потребителя.

Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Если у вас есть вопросы о порядке уплаты или расчете налогов, присылайте их на [email protected]garant.ru. Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ.РУ.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики — Чувашии от 26 июня 2013 г. по делу N 33-2200/2013 (ключевые темы: сроки исковой давности — защита прав потребителей — взыскание неустойки — обнаружение недостатков — гарантийный срок)

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики — Чувашии от 26 июня 2013 г. по делу N 33-2200/2013

Читайте так же:  Образец написания претензии туроператору
Видео (кликните для воспроизведения).

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе:

председательствующего судьи Никифоровой Р.Ф.,

судей Шумилова А.А., Савельевой Г.В.

при секретаре Д.

рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Верховного Суда Чувашской Республики гражданское дело по иску Чувашской республиканской общественной организации «данные изъяты» в интересах Петровой Е.Е. к открытому акционерному обществу «данные изъяты» в защиту прав потребителя, поступившее по апелляционной жалобе Петровой Е.Е. на решение Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 26 марта 2013 года, которым в удовлетворении иска Чувашской республиканской общественной организации «данные изъяты» в интересах Петровой Е.Е. к открытому акционерному обществу «данные изъяты» о возложении обязанности устранить недостатки автомобиля, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказано.

Заслушав доклад судьи Шумилова А.А., судебная коллегия

Чувашская республиканская общественная организация «данные изъяты» обратилась в суд с иском в интересах Петровой Е.Е. к ОАО «данные изъяты» о возложении обязанности устранить недостатки автомобиля, взыскании неустойки и штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований истец указал, что 25 октября 2008 года Петрова Е.Е. приобрела автомобиль марки «данные изъяты», изготовителем которого является ответчик, и по прошествии времени в автомобиле были обнаружены недостатки в виде коррозии рамы и грузовой платформы.

В период гарантийного срока она обращалась к ответчику с просьбой устранить недостатки, но ответчик 29 апреля 2009 года рекомендовал обратиться за устранением недостатков в ООО «данные изъяты» и тем самым требование истца не разрешил.

Ссылаясь на указанные обстоятельства и положения ст.ст. 13,15,17, 20, 23 Закона «О защите прав потребителей», истец просил обязать ОАО «данные изъяты» устранить указанные недостатки автомобиля, взыскать с ответчика в пользу Петровой Е.Е. неустойку за нарушение срока устранения недостатков за период с 30 апреля 2009 года по 30 ноября 2012 года в размере «данные изъяты» руб., компенсацию морального вреда в размере «данные изъяты» рублей и штраф в размере 50% от присужденной суммы, перечислив половину штрафа в пользу Чувашской республи-канской общественной организации «данные изъяты»

В судебном заседании представитель истца Семенов Р.П. исковые требования поддержал по изложенным в нем основаниям.

Представители ответчика — ОАО «данные изъяты» в судебное заседание не явились, в письменном отзыве просили рассмотреть дело без их участия, в удовлетворении иска отказать по мотивам пропуска срока исковой давности. Кроме того, в отзыве отмечено, что истец не предъявляла непосредственно ответчику требование об устранении недостатков в автомобиле, а лишь просила предоставить информацию об организациях, которые могут устранить недостатки. Поэтому нельзя вести речь о том, что ответчики допустили нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара.

Судом постановлено указанное выше решение об отказе в удовлетворении иска Петровой Е.Е. по мотивам пропуска срока исковой давности.

Решение обжаловано Петровой Е.Е. в апелляционном порядке на предмет отмены.

В апелляционной жалобе Петрова Е.Е. сослалась на то, что срок исковой давности по делу не пропущен, поскольку его следует исчислять с 22 ноября 2010 года, то есть с того времени, когда сам ответчик посчитал недостатки обнаруженными. Кроме того, в жалобе отмечено, что поскольку требование о компенсации морального вреда не является производным от требования о взыскании неустойки, во взыскании такой компенсации суд отказал без достаточных оснований.

Изучив материалы дела, проверив решение по доводам жалобы, обсудив эти доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

Разрешая спор, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства по делу, распределил между сторонами бремя доказывания, применил нормы права, подлежащие применению по данному делу, и принял решение, отвечающее требованиям законности и обоснованности.

В соответствии со ст. 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.


В силу статьи 196 Гражданского кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности устанавливается в три года.

Согласно ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения ( ст. 200 ГК РФ).

Частью 1 и 2 статьи 477 ГК РФ и статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в течение гарантийного срока. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Таким образом, установленные статьей 477 ГК РФ и статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроки являются сроками обнаружения недостатков, а не специальными сроками исковой давности. Поскольку в данных положениях закона не содержится никаких норм относительно срока исковой давности, то он составляет три года и исчисляется по общим правилам, то есть с момента обнаружения недостатков.

Как следует из материалов дела, 25 октября 2008 года Петрова Е.Е. приобрела автомобиль «данные изъяты», изготовителем которого является ОАО «данные изъяты»

Из сервисной книжки автомобиля видно, что гарантийный период на автомобиль составляет 12 месяцев или 30000 км. пробега в зависимости от того, что наступит ранее. При этом гарантийный период начинается с момента передачи автомобиля потребителю.

Как видно из содержания искового заявления самой Петровой Е.Е. (гр. дело N 2-3664-2011, л.д. 2), приложенной к иску копии ее претензии (гр. дело N 2-3664-2011, л.д. 14) недостатки в виде ржавчины и коррозии автомобиля были обнаружены Петровой Е.Е. 06 марта 2009 года.

Соответственно трехлетний срок по требованию об устранении этих недостатков и других требований, связанных с указанными недостатками, истек 06.03.2012 года.

[1]

Настоящий иск предъявлен в интересах Петровой Е.Е. Чувашской республиканской общественной организацией «данные изъяты» 10.12.2012 года, то есть за пределами срока исковой давности.

Читайте так же:  Как разделится имущество между гражданскими супругами

Установив изложенные обстоятельства, суд первой инстанции обоснованно отказал в удовлетворении иска.

Ссылки апелляционной жалобы Петровой Е.Е. на то, что срок исковой давности следует исчислять с 22 ноября 2010 года, не основаны на материалах дела.

В обоснование данных доводов Петрова Е.Е. сослалась на то, что ответчик в своем ответе на претензию истца от 29.04.2011 года сослался на то, что недостатки следует считать обнаруженными 22 ноября 2010 года, то есть в момент осмотра автомобиля представителем завода-изготовителя.

Между тем применительно к положениям ст. 196 , 199 ГК РФ, ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» юридическое значение по делу для начала течения срока исковой давности имеет обнаружение недостатков не изготовителем, а потребителем — истцом по делу.

Поэтому срок исковой давности следует исчислять с 06.03.2009 года — момента обнаружения недостатков Петровой Е.Е.

Несостоятельными являются и доводы апелляционной жалобы о том, что компенсацию морального вреда за продажу некачественного автомобиля следует взыскать независимо от истечения срока исковой давности по остальным требованиям.

В соответствии с частью 6 ст. 152 , частью 4 ст. 198 Гражданского процессуального кодекса РФ при установлении факта пропуска без уважительных причин срока исковой давности суд принимает решение об отказе в иске без исследования иных фактических обстоятельств по делу, а в данном случае — без установления факта наличия или отсутствия производственных недостатков в автомобиле.

Как разъяснено в пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», если требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения личных неимущественных прав и других нематериальных благ, то на него в силу статьи 208 Гражданского кодекса Российской Федерации исковая давность не распространяется, кроме случаев, предусмотренных законом.

В случае, когда требование о компенсации морального вреда вытекает из нарушения имущественных или иных прав, для защиты которых законом установлена исковая давность или срок обращения в суд (как, например, для требований об устранении недостатков товара, проданного потребителю), на такое требование распространяются сроки исковой давности или обращения в суд, установленные законом для защиты прав, нарушение которых повлекло причинение морального вреда.

Ввиду того, что суд отказал в иске об устранении недостатков и взыскании неустойки за нарушения сроков их устранения по мотивам пропуска срока исковой давности без выяснения фактических обстоятельств дела, что прямо предусмотрено законом, обоснованными следует признать и выводы суда об отказе в удовлетворении требований о компенсации морального вреда, причиненного этими недостатками (некачественным товаром), поскольку, как верно отметил суд первой инстанции, требования о компенсации морального вреда, являясь сами по себе неимущественными, по сути, производны от имущественных требований об устранении недостатков.

Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Они основаны на правильном применении норм материального права к возникшим правоотношениям.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

апелляционную жалобу Петровой Е.Е. на решение Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 26 марта 2013 года оставить без удовлетворения.

Срок исковой давности по защите прав потребителей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Срок исковой давности по защите прав потребителей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.

Вместе с тем, Законом предусмотрено, что срок службы товара (работы, услуги) в обязательном порядке должен быть установлен на товары (работы, услуги) длительного пользования, в том числе на комплектующие изделия (п. 2 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 2. В случае выявления недостатков в недвижимом имуществе, срок предъявления соответствующих требований составляет 5 (Пять) лет. Как бы там ни было, срок предъявления требований о качестве товара носит индивидуальный характер, с учетом нюансов того или иного спора по защите прав потребителей.
Лицо освобождается от уголовной ответственности, если со дня совершения преступления истекли следующие сроки Какой срок давности предъявления в суд иска по закону о защите прав потребителей?

Задайте вопрос бесплатно и получите ответ юриста в течение 30 минут

Каждый предприниматель сталкивался с претензиями со стороны потребителей, а если не сталкивался, то это лишь дело времени. Это часть игры, которой невозможно избежать, этакий способ …

Условия договора были приняты заемщиком добровольно. В соответствии с ч.5 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело по существу в отсутствии ответчиков. Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Огромное спасибо Анастасии Сергеевне за консультацию-быстро, просто и понятно! Приятно осознавать, что не всё в этом мире делается за деньги!

Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.

В статье 17 Закона «О защите прав потребителей» говориться, что каждый покупатель имеет полное законное право подать исковое заявление в суд на продавца, если были нарушены его права в процессе продажи. Также проверяющие органы и организации имеют право на решение вопросов относительно защиты прав потребителей в судебном порядке.

Срок давности по защите прав потребителей: особенности исчисления Применение исковой давности в сочетании с претензионным сроком Срок давности по защите прав потребителей: особенности исчисления Отметим, что к спорам данной категории применяются общие правила о 3-летнем сроке исковой давности (ч. 1 ст. 196, ст. 200 Гражданского кодекса РФ). При спорах о защите прав потребителей срок этот начинается со дня отказа продавца исполнить требования покупателя или пропуска срока ответа на эти требования.

Придерживается его и практика (например, п. 23 Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости, утвержденного президиумом ВС РФ 04.12.2013).

Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было.
В соответствии с п.3.1.1 договора сумма ежемесячного платежа включает в себя плату за пользование кредитом и часть основного долга. Согласно графику, сумма ежемесячного платежа составила руб. ежемесячно. В графике приведен расчет платы за пользование кредитом в месяц, в котором применен коэффициент k, равный 0,8 %.

Читайте так же:  Как выглядит договор финансовой аренды лизинга

Законодатель не возлагает на продавца (изготовителя, исполнителя) прямой обязанности устанавливать на реализуемые товары (работы, услуги) гарантийные сроки и сроки службы. Вместе с тем, Законом предусмотрено, что срок службы товара (работы, услуги) в обязательном порядке должен быть установлен на товары (работы, услуги) длительного пользования, в том числе на комплектующие изделия (п. 2 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Защита прав и свобод потребителей регулируется Конституцией Российской Федерации. Так, в статье 47 Конституции РФ говориться, что ни один человек не может быть лишен права на рассмотрение его иска в том суде, куда было принесено соответствующее исковое заявление.

Сроки исковой давности по защите прав потребителей (зпп)

В соответствии со статьей 195 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Исходя из указанной нормы под правом лица, подлежащим защите судом, следует понимать субъективное гражданское право конкретного лица.
Машина находится на гарантии, необходимо заменить счетчик скорости на панели управления. В мастерской меня кормили завтраками и говорили, что детали нет на складе.

Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Как бы там ни было, срок предъявления требований о качестве товара носит индивидуальный характер, с учетом нюансов того или иного спора по защите прав потребителей.

Как обратится за помощью в общество защиты прав потребителей “Правовой надзор”

Но при этом всем, каждый потребитель должен понимать, что с подачей заявления не стоит затягивать. Это связано с тем, что предъявить свои претензии потребитель может только в определенный срок, который называется сроком исковой давности. Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.

Исходя из указанного выше можно сделать вывод, что какой-то конкретной информации нет. Действительно, с некоторыми товарами возникает путаница, ведь в одном законодательном документе имеется одна информация, а в другом совсем другая относительно одинаковых товаров. Например, согласно некоторым законам, максимальный срок исковой давности на товар может составлять период до 10 лет.
Как устанавливается срок исковой давности по закону О защите прав потребителей Права и защита потребителей описываются не одним документом, а установление сроков немного размыто.

Законом РФ «О защите прав потребителей» в совокупности со ст. 197 ГК РФ предусмотрены специальные сроки исковой давности, то есть сроки, в течении которых потребителем могут быть предъявлены требования относительно качества того или иного товара (работы, услуги). Данные сроки предъявления требований являются специальными.

Пунктом 6.2 кредитного договора установлено, что споры разрешаются судом по месту государственной регистрации Банка в соответствии с действующим законодательством.

В статье 17 Закона О защите прав потребителей говориться, что каждый покупатель имеет полное законное право подать исковое заявление в суд на продавца, если были нарушены его права в процессе продажи. Также проверяющие органы и организации имеют право на решение вопросов относительно защиты прав потребителей в судебном порядке. Происходит это зачастую на основе проведенных ими проверок в конкретной организации, на производства или непосредственно торговой точке.

Также, потребитель может предъявить требование относительно качества товара (работы или услуги) в течении 2 (Двух) лет, если гарантийный срок или срок годности на товар (работу или услуг) установлен продавцом (исполнителем или изготовителем) менее 2 (Двух) лет.

Максимальный срок давности по защите прав потребителей

Окажите правовую помощь: какой срок исковой давности по защите прав потребителей в моем случае? Машина находится на гарантии, необходимо заменить счетчик скорости на панели управления. В мастерской меня кормили завтраками и говорили, что детали нет на складе. Вчера узнал, что отсутствие этой детали не должно меня волновать, так как машина у них на обслуживании, они обязаны ее заменить если это гарантийный случай. С момента когда сломался прибор прошло 3 года.

Исходя из указанного выше можно сделать вывод, что какой-то конкретной информации нет. Действительно, с некоторыми товарами возникает путаница, ведь в одном законодательном документе имеется одна информация, а в другом совсем другая относительно одинаковых товаров.
Следует сказать, что срок исковой давности, в вопросе защиты прав потребителей, устанавливают сразу несколько документов. Это Закон О защите прав потребителей, а также статья 197 Гражданского кодекса. В зависимости от конкретной ситуации можно руководствоваться тем или иным законодательным актом.

Пожалуйста, коротко опишите Ваш вопрос.

Можно ли предъявить требование относительно качества товара (работы, услуги), если на него не установлен гарантийный срок, срок годности или же срок службы? Да, можно.

Следует сказать, что срок исковой давности, в вопросе защиты прав потребителей, устанавливают сразу несколько документов. Это Закон «О защите прав потребителей», а также статья 197 Гражданского кодекса.

Видео (кликните для воспроизведения).

Другое дело, что если косметика качественная, то согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. В отношении медУслуг, если по договору возмездного оказания услуг, то срок давности 2 года, а если в рамках госпрограмм — 3 года.
Если иное не установлено законом, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо, право которого нарушено, узнало или должно было узнать о совокупности следующих обстоятельств: о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (пункт 1 статьи 200 ГК РФ).

Источники


  1. Беликова, Т.Н.; Минаева, Л.Н. Все о пенсиях; СПб: Питер, 2012. — 224 c.

  2. Воробьева, Ольга Составление договора. Техника и приемы / Ольга Воробьева. — М.: Юрайт, 2015. — 192 c.

  3. Власенко, Н.А. Модернизация специальностей в юриспруденции. Сборник материалов по итогам подготовки паспорта специальностей научных работников / Н.А. Власенко. — М.: Проспект, 2015. — 747 c.
  4. Оксамытный, В.В. Теория государства и права / В.В. Оксамытный. — М.: ИМПЭ-ПАБЛИШ, 2004. — 563 c.
Срок исковой давности по закону о защите прав потребителей
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here