Возврат денежных средств при расторжении договора

Все ответы на вопросы по тематике: "Возврат денежных средств при расторжении договора" от профессионалов для людей. В статье собран материал и предоставлен в удобном виде. Если есть вопросы - обращайтесь к нашему дежурному юристу.

Возврат денег при расторжении договора

Процедура возврата денег при расторжении договора

Потребитель, который взял на себя определенный объем договорных обязательств, имеет право отказаться от них в любое время. Возможно это, правда, при одном условии – он должен осуществить полную оплату всех произведенных исполнителем расходов. Пункт о том, что контракт будет расторгаться во внеочередном порядке, устанавливается в уведомлении. Он является обязательным элементом для того, чтобы договор был оформлен и приобрел свойство законного документа.

Всегда нужно иметь в виду, что любой потребитель имеет право раньше срока возвратить финансовые средства при процедуре расторжения договора, но исполнитель в это время осуществит вычеты, равные по размеру с понесенными им материальными затратами. Процедура производится в течение месяца после официального расторжения контракта.

Советы потребителю

С целью расторгнуть договор следует предоставить письменное подтверждение факта наличия у вас соответствующего уведомления. Когда для оформления отказа от услуг требуется заполнить форму заявления, то его копия (с подписью исполнителя) в обязательном порядке должна находиться у вас на руках.

В случае, когда ответчик задерживает выплаты предназначенных вам средств, то вы имеете полное право взыскать с него дополнительные проценты по факту незаконной эксплуатации материального капитала. Можно также подать жалобу на неправомерные действия исполнителя в суд.

Механизм осуществления возврата денежных средств при процедуре расторжения договора

Важный факт – с юридическим либо же с физическим лицом вы имеете дело. Если речь идет о последнем, то значение приобретает то, каким именно способом производилась оплата. При условии использования наличных средств, они должны быть возвращены в таком же виде. Когда применялись электронные деньги, то расчет, соответственно, осуществляется на соответствующую платежную карту, принадлежащую потребителю, либо же на его личный счет в одной из финансовых организаций.

Необходимая документация

  • Для того, чтобы получить средства в наличной форме, физическое лицо обязано заполнить заявление с претензией на возврат средств. В этом документе обязательно должны быть прописаны данные его паспорта, номер того счета, с которого производилась оплата; сумма денег до процедуры возврата.
  • Чтобы перевести необходимые средства на банковскую карточку, необходимо оставить в банке заявление с указанием паспортных данных пользователя, платежных реквизитов (номера карты), а также оригинал удостоверения личности.
  • Когда средства возвращают на расчетный счет, то необходимо предоставить всю ту же документацию, но при этом дополнительно указать такую информацию: название финансовой структуры, ее БИК, а также номер личного счета клиента.

В случае, когда клиентом является юридическое лицо, то целесообразно возвращать денежные средства по факту наличия расторгнутого договора стандартным безналичным переводом. Для того, чтобы получить финансы, потребитель обязан предъявить заявительный документ установленной формы, написанный на фирменном бланке банковской организации, который дополнен подписью и печатью его руководителя, с указанием такой информации:

  1. номер счета получателя;
  2. размер суммы, которую необходимо возвратить;
  3. расчетный счет;
  4. ИНН банковской организации;
  5. название и БИК финансовой структуры.

Когда у вас возникают вопросы по поводу процедуры возврата денег по факту расторжения договора, то лучше воспользоваться услугами опытного юриста, который поможет в оформлении соответствующей документации либо же подскажет, как быстро вернуть финансы на ваш счет.

Расторжение договора оказания услуг. Сроки возврата денег.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Интересует в какой срок происходит возврат денег при расторжении договора об оказании услуг: 7 или 10 дней? И какими являются эти дни: банковскими или календарными? Спасибо.

Здравствуйте! В течение 10 календарных дней. В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» : «1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.»
С уважением, Жанна

И какими являются эти дни: банковскими или календарными. отвечаю:
Исчисление сроков установлено Главой 11 ГК РФ. Так ст. 190 ГК РФ определяет, что установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.»
Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало (ст.191 ГК РФ).
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день (193 ГК РФ).
Если срок установлен для совершения какого-либо действия, оно может быть выполнено до двадцати четырех часов последнего дня срока.
Однако если это действие должно быть совершено в организации, то срок истекает в тот час, когда в этой организации по установленным правилам прекращаются соответствующие операции. Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок (ст.194 ГК РФ)

[2]

Как вернуть деньги по договору купли-продажи?

Российским законодательством регламентирована процедура возврата денежных средств в случае расторжения договора купли продажи. Деньги должны быть возвращены покупателю в рамках данного договора не позднее, чем через 10 дней после того, как соответствующее требование будет получено второй стороной.

Список оснований, являющихся вескими для расторжения договора на приобретение товара

Правом на расторжение договора закон наделяет самого покупателя, что регламентировано законом о защите прав потребителя.

Противостоять этому нельзя, никаких законных методов исключить аннуляцию договора не существует, хотя достаточно часто продавцы идут на применение различных уловок, блокирующих такую возможность. Отметим, что все эти уловки не дают гарантий и также могут быть нивелированы при помощи законных механизмов.

Первым и наиболее частым основанием для разрыва договор является желание купившего товар лица вернуть его и получить свои деньги обратно по какой-либо причине.

Следующая по популярности причина – не перечисление покупателем товара суммы в ее полном объеме, установленном в договоре.

Приведем пример: покупатель намеревался приобрести автомобиль в кредит, но ему не хватило денег. Продавец, узнав об этом, инициирует расторжение договора по вышеуказанному сценарию.

Также действие договора может быть прекращено по причине ненадлежащего качества товара либо ввиду несвоевременной его доставки.

Разрыв договора по любой из вышеуказанных причин будет считаться законным в рамках Гражданского Кодекса и прочих федеральных законов России.

Так, статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации регулирует юридическое расторжение данного соглашения. В ней указывается, что разрыв договора должен быть предварительно согласован между его сторонами (продавцом и покупателем).

Если же достичь компромисса не удается – разрыв договора может быть достигнут в судебном порядке. Суд выносит соответствующий вердикт в случае наличия нарушений либо контракта, либо закона.

Читайте так же:  Какой штраф за неоплаченную парковку

О том, какая статья регулирует возврат денег за некачественный товар, читайте тут.

Любой контракт предназначен для получения выгоды (не только финансовой), из чего следует, что если вместо прибыли лицо терпит ущерб, пропорциональный обязательствам в рамках данного контракта, это может быть расценено как нарушение соглашения.

В случае, если одна из сторон контракта выполнила определенную часть работы (соответственно, понесла убытки), договор может быть расторгнут без компенсации данных затрат либо же с возвратом денежных средств (установлено ст. 453 ГК РФ).

Процедура возмещения финансовых убытков в случае расторжения рассматриваемого соглашения

После достижения компромисса относительно разрыва договора стороны занимают исходное положение.

Ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» гласит, что если в товаре были обнаружены существенные недостатки, его можно будет вернуть и истребовать с продавца денежную компенсацию.

Ее сумма может быть равна только стоимости изделия либо же стоимости изделия + сумме материального ущерба, причиненного покупателю (сюда же относится и неустойка). Если предметом договора был розничный товар – деньги должны быть возвращены не позднее, чем через 10 дней.

Бывает так, что продавец отказывается идти на компромисс и возвращать деньги за товар. Покупателю более ничего не остается, как переходить к более радикальным мерам и обращаться в суд.

Важно отметить, что продавец в случае вынесения судебного вердикта понесет гораздо более существенный ущерб, поскольку помимо денежной компенсации покупателю ему еще нужно будет возместить моральный вред, а также выплатить средства за работу юриста.

Отметим, что данные денежные обязательства будут возложены на продавца только в случае, если покупатель укажет соответствующее требование.

Составление претензии на расторжение контракта и возврат денежных средств

Первое, с чего следует начать досудебный разрыв соглашения – это направить письменную претензию, написанную в двух экземплярах. Один из них следует направить исполнителю с получением под его роспись, либо же заказной почтой с пометкой о получении.

В претензии нужно обязательно отметить все тонкости приобретения товара, заключения контракта, покупки и др. (что было куплено, когда, при каких обстоятельствах и т.д.). Также важно указать, кто и куда подает претензию с установочными данными покупателя и продавца в рамках данного договора (данная информация указана в контракте).

Можно также отметить ссылки на законы, но это не обязательно.

Еще один крайне важный пункт – указание того, чего именно вы хотите добиться (передвинуть срок, разорвать соглашение, взыскать деньги и др.). В заключении обязательно нужно поставить дату и подпись.

[3]

Если ответ не был получен либо же был получен, но не удовлетворил ваши требования – обращайтесь с аналогичным требованиями в суд.

Временной промежуток, в рамках которого покупателю должны быть отданы все деньги при разрыве соглашения на покупку товара

Ситуация, когда покупатель не хочет пользоваться купленным товаром и намеревается его вернуть, а продавец признает обоснованность претензий покупателя и обязан вернуть ему стоимость данного товара в полной мере, регулируется Федеральным законом.

Денежная сумма должны быть возвращена в течение 10 дней, что указано в ст. 31 Федерального закона. Данный срок также распространяется на компенсацию денежных средств, равных убытку потребителя. Денежная сумма должна быть уплачена в полной мере одним платежом.

Возврат денежных средств при расторжении договора

Когда между потребителем и исполнителем заключается договор, то предусматривается также возможность расторгнуть подобного рода соглашение. В первую очередь, преимущественным правом обладает потребитель. Он может в любой момент отказаться от договора.

Если вины исполнителя нет, тогда важно возместить все те расходы, которые успел понести исполнитель. А когда исполнитель каким-то образом не соблюдал условия договора, то потребитель может расторгнуть договор без возмещения расходов.

Как происходит возмещение понесенных расходов при аннулировании контракта?

В тех ситуациях, когда потребитель обнаружил какие-то недостатки или решил расторгнуть договор, то ему необходимо вернуть средства, что были уплачены за работу исполнителя. Даже если вторая сторона не виновата, то чаще всего возврат денег все равно необходим. Так как расходы исполнителя покроет часть уплаченных средств, остальные же должны вернуть потребителю.

В зависимости от того, как была произведена оплата (допускается наличный, безналичный и электронный расчет) будет определяться и порядок расторжения договора.

Он также должен сопровождаться уведомлением об этом решении:

  • Когда услуги по договору оплачивались в виде наличных денежных средств, необходимо составить стандартное заявление на возврат денег. Обязательно нужно указать все сведения о заявителе и исполнителе, номера счетов с которых и на которые проводились переводы денежных средств. Также нужно указывать ту сумму, которая уплачена, и ту сумму, которая подлежит возврату. Также иногда необходимо учитывать расходы самого исполнителя, который обязан покрыть потребитель;
  • Когда использовался безналичный расчет, то заявление необходимо направлять в банк, со счетов которого и начислялись денежные средства. Достаточно указать реквизиты, паспортные данные и представить сам документ, устанавливающий личность заявителя. Если использовался расчетный счет, то смысл тот же, только нужно представить дополнительные сведения: БИК и номер личного счета;
  • Когда использовались электронные деньги, что не исключается законом. Однако такой вариант должен предусматриваться договором, то также необходимо связаться с администратором платежной системы, подать заявку и ожидать перечисления.

О том, как вернуть деньги за купленный товар, читайте тут.

Если субъектами отношений являются юридические лица, то самый верный вариант – осуществлять все перечисления только в безналичном варианте.

В результате обращения в банки и кредитные организации, в том числе при обращении к платежным системам электронного формата, выдается документ, который подтверждает возможность перечисления.

Этот документ, содержащий в себе необходимые данные, должен быть предъявлен заявителем, и только после этого появится возможность реального возвращения денежных средств.

В течение какого срока должны быть возвращены деньги в рассматриваемой ситуации?

Говоря о сроках, необходимо обозначить, какого рода договор должен быть расторгнут. Предполагает два варианта. Первый, это договор по оказанию услуг. Процедура расторжения аналогичной той, что предусматривает для купли-продажи, однако сроки могут существенно отличаться.

Дело в том, что в случае не исполнения услуг будет действовать судебный порядок, даже не смотря на претензию, обязательно предшествующую этому. На рассмотрения требования уходит около месяца, а далее, когда назначается судебное разбирательство, все будет зависеть от хода дела и явки сторон.

В случае с договор купли-продажи все гораздо проще. Вопросы возврата денег даже при приобретении сложно товара установлены в законе о защите прав потребителей.

При этом срок, который предполагается данным актом, а именно десять дней, будет распространяться на все случаи возврата средств, даже тогда, когда необходимо дополнительное возмещение убытков или же просто компенсируются затраты, которые покупатель совершил. ремонтируя некачественный товар.

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой — RSS

Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой

Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П). Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

Читайте так же:  Передается ли кредит по наследству

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, т.е. покупателю. Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению (согласию) сторон.
Таким образом, если банк уже выполнил свою обязанность по перечислению денежных средств торговому предприятию (т.е. денежные средства зачислены на счет банка торгового предприятия), все обязательства по расчетам, в которых участвуют торговое предприятие, покупатель и банк, прекращены. Следовательно, к моменту расторжения договора купли-продажи он уже полностью исполнен ― товар передан, расчеты произведены, и ничто не мешает сторонам произвести возврат исполненного по сделке любыми удобными для них способами.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Саха (Якутия), 2006-2011 г.

Адрес: 677027 Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Ойунского, 9

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

О порядке возврата денежных средств при расторжении договора добровольного страхования — RSS

О порядке возврата денежных средств при расторжении договора добровольного страхования

О порядке возврата денежных средств при расторжении договора добровольного страхования

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области информирует, что с 02.03.2016 вступило в силу указание Банка России №3854-У от 20.11.2015 (далее Указание). Благодаря этому документу изменились правила возврата страховых премий при досрочном отказе от договора страхования.

Банк России является главным надзорным органом для всех страховых компаний. По закону ЦБ имеет право своим нормативным актом установить для страховщиков стандартные требования к условиям договоров добровольного страхования, т.е. Указание будет обязательным для всех страховых компаний.

В части 2 статьи 958 Гражданского кодекса указано, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора личного страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. Благодаря этому возможность возврата страховой премии при досрочном отказе от страховки зависела исключительно от условий полиса и правил страхования конкретной страховой компании. Разумеется, многие страховщики пользовались такой возможностью и не разрешали возврат страховок в своих правилах.

Теперь по определенным видам добровольного страхования страховые компании должны будут включить в свои правила и договоры так называемый период охлаждения. То есть в правилах должна быть прописана возможность возврата уплаченной клиентом-физическим лицом страховой премии при его отказе от договора в течение первых 5 рабочих дней. По своему желанию страховая компания может продлить этот срок. Главное условие для возврата страховки — отсутствие страховых случаев за период ее действия.

Требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования:

добровольное медицинское страхование иностранцев и лиц без гражданства, находящихся в РФ с целью трудовой деятельности;

добровольное страхование выезжающих за рубеж (оказание медицинской помощи за рубежом, оплата возвращения тела / останков в РФ);

добровольное страхование, которое обязательно для допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности.

Если страхователь подал заявление на отказ от договора до даты начала действия страхования, страховая компания обязана вернуть 100% уплаченной страховой премии.

Если страхователь подал заявление на отказ от договора после даты начала действия страхования, страховая компания может удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора.

Чтобы вернуть деньги за страховку, необходимо написать заявление о досрочном отказе от договора и вручить его страховой компании под роспись на своем экземпляре. В заявлении желательно указать способ получения денег и свои реквизиты. В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть деньги.

Страховщики обязаны привести свою деятельность по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания до 30 мая 2016 года включительно.

С 1 июня 2016 года новые правила по возврату страховок начали действовать в полной мере и коснутся только новых договоров страхования. Ко всем ранее заключенным договорам будут применяться старые правила.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области, 2006-2017 г.

Адрес: 163000, Архангельская обл., г. Архангельск, ул. Гайдара, д. 24

Возврат денежных средств при расторжении договора купли-продажи

19.02.18 оформила договор купли-продажи электрического камина по выставочному образцу. Выставочный образец, по которому я выбирала, вроде понравился, но вот по интерьеру мне не вроде не очень подходит. Камин еще не получила. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги в полном объеме. Продавец ничего не нарушил, вот у меня и сомнения возникли. Оплата была через терминал, не удержит ли продавец комиссию, которую берет банк.

Ответы юристов ( 1 )

Добрый день, Алина!

Начнем с того, что процедура расторжения заключённого договора купли-продажи подразумевает полное прекращение его действия по инициативе, исходящей от покупателя или продавца и завершение, всех имеющихся между данными субъектами правоотношений. Расторжение данного договора производится исключительно по тем основаниям, которые были определены нормативами, закреплёнными в ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

Касательного Вашего случая, до истечения 14 дней с момента приобретения:

Ст. 25 «Закона о защите прав потребителей» — право потребителя на обмен товара надлежащего качества: если непродовольственный товар не подошел по габаритам, размеру, форме, расцветке, комплектации, потребитель имеет право обменять его на подходящий товар, а если таковой отсутствует — потребовать возврата уплаченной суммы. Постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 установлен перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, например, периодические издания (книги, брошюры, животные, растения, гражданское оружие, автомобили, изделия из драг. металлов, товары бытовой химии, швейные и трикотажные изделия (чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые) и др., далее для сведения.

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором. По выдвинутому какой-либо из сторон требованию договор возможно расторгнуть по вынесенному судебным органом решению исключительно:

— если наличествовало существенное нарушение положений договора противоположной стороной;
— в иных ситуациях, прямо предусмотренных законодательными нормами или же положениями самого договора.

Существенным считается такое совершённое одной из сторон нарушение договора, при котором второй стороне наносится ущерб, кардинально лишающий её того, что данная сторона предполагала получить, заключая данный договор.

Если имел место односторонне высказанный отказ от выполнения договора (целиком или в его части), дозволенный законодательными нормами или же соглашением сторон, то данный договор должен трактоваться как расторгнутый или же изменённый.

Читайте так же:  Действия при дтп с пострадавшими

Как устанавливается зафиксированными в статье 453 ГК РФ положениями расторгая сделку стороны не могут требовать возврата того что ими было выполнено до момента расторжения последней, если иное не предусматривалось законодательными положениями или непосредственно договором.

Возврат денег при расторжении договора купли-продажи

Как предусматривается статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае выявления потребителем в приобретённом товаре разного рода недостатков (не оговорённых продавцом), он может реализовать право на отказ от исполнения ранее заключённой сделки по купле-продаже и выдвинуть требование о возврате выплаченных им за товар денежных средств. Со своей стороны, продавец вправе выдвинуть покупателю требование о возврате товара с выявленными недостатками.

Помимо требования, осуществить возврат денег при расторжении договора купли-продажи покупатель также наделён правом заявлять о полнообъёмном возмещении тех убытков, которые он понёс в связи с приобретением товара несоответствующего качества.

Видео (кликните для воспроизведения).

Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Как уже упоминалось выше, нормативами закона о защите потребительских прав устанавливается, что при прекращении сделки по купле-продаже, потребителю производится полнообъёмное компенсирование убытков, возникающих у него по причине этого обстоятельства. Т.е. финансовые средства, которые были перечислены потребителем за товар, включаются в состав означенных убытков. Поэтому если потребителем было выдвинуто требование о возвращении уплаченных им за товар, денег, то оно должно безусловно удовлетворяться в установленный положениями статьи 22 закона о защите потребительских прав срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи, который равен десяти дням, исчисляемым с момента как, было предъявлено подобного рода требование.

Некоторые особенности

Принимая вышеизложенное, законодательством установлено, что расторжение договора может производиться в двух вариантах: по соглашению сторон, или по требованию, исходящему от одной из сторон, но в порядке судебного разбирательства.

Первый вариант представляет собой действие, непосредственно направленное на прекращение возникающих из договора прав и обязанностей, т.е. сделку двустороннего характера. В связи с этим данная процедура осуществляется по общему правилу, предусмотренному для заключения договора. Соответственно в соглашении фиксируются такие согласованные между сторонами условия, как порядок, в соответствии с которым осуществляется расторжение договора купли-продажи и сроки возврата денег.

Что касается второго варианта, то как предусматривается статьей 452 ГК РФ требование осуществить расторжение договора может предъявляться для рассмотрения в судебный орган только после того, как была проведена процедура по досудебному урегулированию спора.

Последняя предусматривает, что одна из сторон обязана отправить противоположной стороне предложение осуществить расторжение сделки. В данном предложении должна указываться причина расторжения, а также особо оговариваться срок возврата выплаченных сумм, если предусмотренный нормативами закона о защите потребительских прав срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи, в силу тех или иных причин не может быть соблюдён.

Только после того, как второй стороной будет либо высказан отказ от предложения, либо в тридцатидневный срок с момента получения последнего не будет предоставлен ответ, заинтересованная сторона может обращаться в судебный орган. В этом случае срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи будет устанавливаться судом после всестороннего рассмотрения дела и учёта всех необходимых обстоятельств.

Условие о невозвратности уплаченных денежных средств при расторжении договора оказания услуг по инициативе заказчика

Уважаемые коллеги, возник вопрос о способе защиты от условия договора оказания услуг, предусматривающего невозвратность уплаченных по договору денежных средств в случаев расторжения договора по инициативе заказчика. Судебная практика, как мне показалось, очень сырая + истец попал на период изменения ГК и судебной практики.

Фабула дела. В ноябре 2013 г. заключен договор на оказание услуг. Оплата стоимости услуг произведена при подписании договора в полном объеме. Пунктом договора предусмотрено, что «в случае расторжения договора по инициативе клиента полученные исполнителем денежные средства за выполняемую работу не возвращаются заказчику». Стороны — субъекты предпринимательской деятельности.

По договору услуги оказаны не были. Совсем. Спустя полгода заказчик направил претензию, содержащую слова «настаиваю на расторжении договора и возвращении уплаченных денежных средств». Исполнитель в переписке по электронной почте и по смс неоднократно признавал свою обязанность вернуть предоплату, однако по факту до сегодняшнего дня деньги не возвращены.

Сейчас заявлен иск о взыскании неосновательного обогащения в связи с отсутствием встречного предоставления по договору.

Вопрос: нужно ли заказчику защищаться от упомянутого пункта? Как Вы истолковали бы его? Означают ли слова » за выполняемую работу» невозвратность только освоенной части предоплаты?

Предполагаю возможными несколько способов защиты, но все не без минусов:

— заявить о расторжении договора в связи с существенным нарушением его условий исполнителем — сомнительно, т.к. претензии, подобные посланной заказчиком, суды квалифицируют (исходя из найденной мной практики) как односторонний отказ от договора оказания услуг и отказывают в расторжении договора по иному основанию;

— заявить о признании сделки в части данного пункта недействительной по 168 статье. Самый главный минус: срок исковой давности. Не уверена, что переписка будет свидетельствовать о признании долга и перерыве течения срока. Плюс ВАС в Постановлении Пленума «О свободе договора и ее пределах» разъяснил, что условия, ограничивающие право на односторонний отказ от договора оказания услуг, сами по себе не противоречат диспозитивной норме ст. 782. В практике есть решения, удовлетворяющие подобные требования истцов, однако все они основаны на договорах, заключенных до 1 сентября 2013 г. (т.е. сделка, противоречащая закону, квалифицировалась как ничтожная) и ранее действовашей позиции ВАС РФ о недопустимости условий, ограничивающих право на односторонний отказ от договора оказания услуг.

— воспользоваться п.9 упомянутого Постановления ВАС «О свободе договора», в соответствии с которым с учетом конкретных обстоятельств заключения договора и его условий в целом может быть признано несправедливым и не применено судом условие об обязанности слабой стороны договора, осуществляющей свое право на односторонний отказ от договора, уплатить за это денежную сумму, которая явно несоразмерна потерям другой стороны от досрочного прекращения договора. Т.е. заявить о злоупотреблении правом. Минус — в судебной практике скептически относятся к данному пункту, применяя его в основном к госконтрактам, поскольку остальные участники рынка действуют в условиях конкуренции и не признаются слабой стороной договора. В описываемом случае стороны находятся в разных городах, услуга должна была оказываться в городе — местенахождения исполнителя, поиск исполнителя осуществлялся в срочном порядке. Возможно это будет иметь какое-то значение.

Склоняюсь к третьему варианту. Параллельно думаю о том, как истолковать слова «за выполняемую работу», чтобы притянуть их к оплате «фактически оказанных услуг» и соответственно обосновать недопустимость удержания денежных средств при отсутствии оказания услуг в принципе.

Буду очень благодарна за советы и критику. Возможно, у кого-то есть свежая практика по похожим делам.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора

Краткое содержание

1. Каков срок возврата денежных средств при расторжении договора страхования при кредите в период охлаждения?

1.1. Добрый день!
Условия возврата страховой суммы, сроки возврата и вообще возможно это или нет должны быть указаны в договоре. Почитайте договор.

1.2. Татьяна Михайловна, г. Пенза, в течении 14 дней вы имеете полное право обратиться в СК с соответствующим заявлением. У СК есть 10 дней с момента получения ими заявления, чтобы вернуть вам д/средства.

1.3. Татьяна Михайловна, добрый день.

Читайте так же:  Гарантийные обязательства подрядчика по выполнению работ

Для того, чтобы вернуть страховую премию Вам следует обратиться в страховую компанию, которая указана в Вашем полисе, с заявлением об отказе от этой навязанной услуги.

В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги.

Срок 10 дней установлен Указаним Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», пункт 8 это строго регламентирует.

Если нет ответа или Страховая компания отказывается вернуть Вам денежные средства, то следует обратиться в суд с исковым заявлением, так как в данном случае закон полностью на Вашей стороне.

Суд вернёт Вам необоснованно присвоенные страховой компанией деньги, а также взыщет неустойку за отказ добровольно удовлетворить Ваши требования. Если воспользуетесь услугами юриста, то суд также взыщет эти расходы со страховой компании.

При необходимости могу помочь составить Вам исковое заявление.

Всего Вам доброго!

2. На сайте торговой сети указана неточная информация, прямо противоречащая закону о защите прав потребителей, а именно — о сроках возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи в случае обнаружения у товара существенных недостатков. Как действовать в таком случае?

2.1. Добрый вечер! Если есть желание, сфотографируйте, напишите обращение в центральный офис торговой сети с приложением фото. Всего доброго!

2.2. Доброго Времени суток!
Пишите претензию и требуйте возврата денег в соответствии с законом ЗОЗПП — не возвратят — иск в суд

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

3. Я преобрела квартиру по переуступке в ипотеку. Сроки задерживают. При расторжении ДДУ могу я расчитать на возврат денежных средств по переуступке или только на первоначальный договор. В таком случаи кто мне вернет остальную сумму. И как на это смотрит банк.

3.1. Здравствуйте. О какой остальной сумме вы ведете речь?

4. При подписании соглашения о расторжении договора об окозании юридических услуг и возврате денежных средств заказчику. В какой срок они обязаны вернуть деньги?

4.1. так пропишите сразу это в соглашении согласно ст. 421, 451, 452 ГК РФ!

4.2. как договоритесь

5. Заключила договор с юристом об оказании юр. услуг. Сейчас отправила ему уведомление о расторжении договора и возврате части денег (за вычетом фактически проделанной работы). Он предложил составить соглашение о возврате части денежных средств сроком на 2 недели. Подскажите, на что обратить внимание при составлении соглашения и имеет ли его срок какое-то значение? И как быть с доверенностью, которую я на него оформляла? Просто вернет или через нотариуса это тоже делается? Спасибо)

5.1. Отзывать доверенность нужно через нотариуса, насчет соглашения сложно сказать, нужно его смотреть

5.2. Попросите вернуть доверенность, или отзовите у нотариуса, а по возврату сами смотрите как вам удобнее

5.3. В соглашении обратите внимание на то что если юрист в установленный срок не вернет вам деньги нужно определить пеню за каждый день просрочки возврата В соглашении также отразить нужно обязанность юриста по возврату вам доверенности

5.4. Обратить внимание на условия договора, они должны соответствовать фактически достигнутым договоренностям.

6. Заказали кухонный гарнитур и гардеробную! Прошли все сроки, написали претензию на расторжение договора и возврат денежных средств. Ответа нет. Могу ли я требовать выплаты пеней, если в договоре указано, что выплачиваются пени только при 100% оплаты, а мы оплатили 50-60%? Заранее спасибо!

6.1. Нужно смотреть условия договора, они Вами нарушены или нет?

6.2. Условия договора не могут отменять законный условия. А закон говорит о том, что продавец несет неустойку и штраф в случае нарушения сроков возврата денег.

7. Оформляя ипотечный кредит условием банка было комплексное ипотечное страхование. Кредит сроком на 15 лет, с выплатой ежегодного страхового взноса в течении 15 лет. прошло 8,5 лет, кредит намереваюсь закрыть полностью, продолжать обязательства по договору страхования нет более надобности. Имею ли я право на возврат денежных средств от страховщика при расторжении договора страхования?

7.1. Здравствуйте!
Возврат страховой премии регулируется договором страхования. Если в договоре предусмотрена такая возможность, вы можете рассчитывать на возврат. Как правило, возврат страховки не возможен.

Возврат денежных средств при расторжении договора

Краткое содержание

1. При покупке авто (14.04.19) был оформлен договор страхования GAP.
Заявление на расторжение договора и возврат денежных средств было направлено 22.04.19. «23.05.2019 года от страховой пришло уведомление о расторжении договора по моей инициативе и невозможности выплаты по условиям договора. Есть ли шанс вернуть часть средств.

1.1. Да, подавайте иск в суд, что значит «нет возможности», Вам врут.

1.2. Добрый день! Заявление направлено в так называемый «период охлаждения», право на возврат денежных средств у вас есть независимо, что вам ответил страховщик. Обратитись за защитой своего права в судебном порядке.

2. Я правильно понимаю: госпошлина при подачи иска в АС за расторжение договора подряда и за возврат денежных средств оплачивается 2 раза: 6000 руб. за расторжение договора, а вторая — в зависимости от суммы иска. Это должно быть два платежных поручения?

2.1. Добрый день, нет, на сайте есть калькулятор госпошлины, размер зависит от цены иска. Одна госпошлина по всем требованиям.

2.2. Добрый день! В соответствии с п)1 ч.1 ст.333.22 НК РФ при подаче исковых заявлений, содержащих одновременно требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера. Таким образом Вы все правильно понимаете: платежное поручение на 6000 рублей — размер госпошлины за расторжение договора (не имущественный спор) + платежное поручение %, рассчитываемый в зависимости от суммы иска (имущественный спор)

2.3. Здравствуйте!
Гос пошлина оплачивается за каждое требование.
Вы все верно понимаете. Платежка должна быть одна.

3. Купил новый автомобиль за 3 млн. Через пару дней обнаружил в автомобиле неисправность. В течение 14 дней отправил дилеру претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств в течение 10 дней за автомобиль. Прошёл месяц, дилер деньги так и не вернул. Хочу подать в суд. Вопрос в следующем: какую сумму морального вреда указать в исковом заявлении? И на что опираться при расчёте морального вреда?

3.1. Здравствуйте! Сумму морального вреда можно указать любую, суд уменьшит до разумных пределов. То, что вам причинен моральный вред, суду нужно будет доказать. Вы какими доказательствами располагаете?

3.2. Опираться на принцип соразмерности причиненным Вам страданиям. Но суд много не взыщет: от 1 до 20 т.р. исходя из практики.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

4. Приобрёл участок в ДНТ, но при регистрации данного земельного участка оказалось что есть третье лицо у которого на этом участке зарегистрировано строение., росеестр приостановил регистрацию. При обращении на расторжение договора и на мое заявление о возврате денежных средств получил ничем пока не обоснованный отказ. Что мне делать в этой ситуации?

4.1. В такой ситуации вам нужно составлять исковое заявление в суд согласно статье 131-132 ГПК РФ о расторжении договора купли-продажи участка ДНТ (454 ГК РФ). Отказ соответственно будет признан в суде доказательством урегулирования досудебного, претензионного порядка.

ГК РФ Статья 454. Договор купли-продажи

Читайте так же:  Как правильно составить акт осмотра товара при возврате потребителем

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

4.2. В суд надо обращаться с иском о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств, Ст.450-452 ГК РФ. Так как это существенное изменение обстоятельств, если Вы об этом в момент сделки не знали. Третье лицо как собственник здания имеет исключительное право на пользование и оформление земельным участком под зданием. Приостановление Росреестра правомерно. В дальнейшем будет такой же правомерный отказ Росреестра, так как основания для приостановки не получится устранить..
Кроме того, не допускается отчуждение земельного участка без отчуждения находящегося на нем здания (принцип единства судьбы земельного участка и недвижимости) . Такого рода сделки могут быть признаны также недействительными в судебном порядке (ст.166-181 ГК РФ). Все полученное по такой сделке подлежит возврату (применяются последствия недействительности — двухсторонняя реституция).

ГК РФ Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
Позиции высших судов по ст. 451 ГК РФ >>>

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ (ред. от 25.12.2018) «О государственной регистрации недвижимости» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
Статья 26. Основания и сроки приостановления осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав по решению государственного регистратора прав.

4.4. Придется обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и возврата денег имеете право т.к. у вас есть существенные обстоятельства для рассторжения.
В соответствии со ст.450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

4.5. Здравствуйте, не возможность зарегистрировать право собственности является однозначным и не оспоримым обстоятельством для расторжения договора купли-продажи земельного участка, направляйте исковое заявление в суд в порядке ст.ст.131,132 ГПК РФ.
Удачи Вам.

4.6. Обжалуйте в суде приостановку регистрации права собственности на земельный участок, если соблюдено право собственника строения на преимущественное право покупки земельного участка в порядке ст.250 ГК РФ. В случае отказа собственника здания приобрести участок или его молчания через 30 дней участок можно продать постороннему лицу (Вам).
Земельный кодекс РФ
Статья 35. Переход права на земельный участок при переходе права собственности на здание, сооружение
3. Собственник здания, сооружения, находящихся на чужом земельном участке, имеет преимущественное право покупки или аренды земельного участка, которое осуществляется в порядке, установленном гражданским законодательством для случаев продажи доли в праве общей собственности постороннему лицу.

5. В договоре коллективного страхования есть такой пункт: Мне известно, что действие договора страхования в отношении меня может быть прекращено по моему желанию. При этом мне так же известно, что в соответствии со статьей 958 ГК РФ и согласно условиям договора страхования возврат мне страховой платы или ее части при досрочном прекращении договора страхования не производится. Могу ли я вправе потребовать возврата денежных средств, если я написал заявление на расторжение через пять дней?

5.1. Можете, данный пункт ничтожен, потому что противоречит Закону, в частности Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (ред. от 21.08.2017) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

6. Каков срок возврата денежных средств при расторжении договора страхования при кредите в период охлаждения?

6.1. Добрый день!
Условия возврата страховой суммы, сроки возврата и вообще возможно это или нет должны быть указаны в договоре. Почитайте договор.

6.2. Татьяна Михайловна, г. Пенза, в течении 14 дней вы имеете полное право обратиться в СК с соответствующим заявлением. У СК есть 10 дней с момента получения ими заявления, чтобы вернуть вам д/средства.

6.3. Татьяна Михайловна, добрый день.

Для того, чтобы вернуть страховую премию Вам следует обратиться в страховую компанию, которая указана в Вашем полисе, с заявлением об отказе от этой навязанной услуги.

В течение 10 рабочих дней с даты получения заявления страховая компания должна рассмотреть его и вернуть вам деньги.

Срок 10 дней установлен Указаним Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», пункт 8 это строго регламентирует.

Если нет ответа или Страховая компания отказывается вернуть Вам денежные средства, то следует обратиться в суд с исковым заявлением, так как в данном случае закон полностью на Вашей стороне.

Суд вернёт Вам необоснованно присвоенные страховой компанией деньги, а также взыщет неустойку за отказ добровольно удовлетворить Ваши требования. Если воспользуетесь услугами юриста, то суд также взыщет эти расходы со страховой компании.

При необходимости могу помочь составить Вам исковое заявление.

Всего Вам доброго!

7. Купил авто в автосалоне в кредит с первоначальным взносом 20 процентов. При оформлении в салоне навязали сервисную карту, сказали что отказаться нельзя. Прошло два дня один из них не рабочий, хочу теперь расторгнуть договор. Помогите составить письмо с уведомлением о расторжении договора и возврате денежных средств. На какие статьи ссылаться? Не повлияет ли на оплату кредита?

7.1. Если автомашину уже получили то расторгнуть договор купли-продажи уже нельзя, а от навязанных услуг отказаться можно с возвратом денег, сервисная карта на руках?

Видео (кликните для воспроизведения).

7.2. Добрый день. На выдачу сервисной карты у Вас должен быть договор. Вот стороне именно этого договора направьте заказным письмом уведомление об отказе от исполнения договора. Имейте в виду, что продавец машины и исполнитель по сервисной карте могут быть разные, не перепутайте. К письму приложите свои банковские реквизиты для перечисления денежных средств. На практике добровольно деньги возвращают редко. Тогда — в суд. Удачи.

Источники


  1. Лебедева, С. Н. Международный коммерческий арбитраж. Комментарий законодательства / Под редакцией А.С. Комарова, С.Н. Лебедева, В.А. Мусина. — М.: Редакция журнала «Третейский суд», 2014. — 416 c.

  2. Будяну В. А., Мытарев С. А., Сумская Е. Г. Правоведение за 24 часа; Феникс — Москва, 2009. — 288 c.

  3. Зайков, Д.Е.; Звягинцев, М.Г. 100 распространенных вопросов по оформлению земли; Издательский дом Ра’, 2011. — 192 c.
Возврат денежных средств при расторжении договора
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here